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口コミ 1,833 件中 27
口コミを投稿:2014年7月9日

立地は最高。建物自体は新しくない。古いホテルらしく廊下が広い。客室の天井も高く広々している。窓も高さのあるもの。部屋の清掃はキチンとされており、メンテナンスも良好。水が出ないとか、弱いとか、ありがちなトラブルはなかった。

壁が厚いのか、グラスゴーのど真ん中にある割に静かに寝ることが出来た。

サービスレベルは日本のチェーンホテルのほうが上。”高級ホテル”として宣伝しているようだけれど、高級ホテルとして見た場合、かなり雑なサービスレベルと言わざるを得ない。よく言えばフレンドリーだけれど、高級ホテルと自称するならばフレンドリー一本ではまずいでしょう。

全体的に「言われなければやらない」というスタッフが多い。レストランの主任、フロントの主任などはこれに当てはまらないが、全体としてこういうスタッフが多い。荷物を持って入ってきても誰も手伝いに来ないし、扉も開けない。見ていたところこれは我々がアジア人だからというわけではなさそう。

朝食は全部とるとスコティッシュブレックファストが出来るようになっている。特段豪華でも、質素でもない。

ホテルについて、情報が錯綜しているというか、更新されていないのは問題。例えば、インターネット接続は無料とあったが、実際には有料だったし、クラブルーム客はクラブラウンジを使えるとあるが、実際には、クラブルーム客ではなくてスイート以上の客だったわけだし、ランドリーはフロントに連絡すれば取りに伺いますとあったのに、連絡したら「あ、持ってきて!」と言われたり。

不具合があるのが海外のホテルだけれど、書いてあることがうそっぱちってのは異常だと思わざるを得ない。

そしてなによりも、大規模工事中で建物の外周に足場が組まれていて、外の景色は全く望めない上に、平日は作業員が朝からウロウロするということが事前にわからなかったこと。せめてウェブページに記載してあれば別のところをとったのにと思う。支配人からの挨拶には足場についてプライバシーを守るよう要請しているのと問題があれば知らせて欲しい旨の記載があったので、努力してはいると思う。

  • 宿泊時期:2014年6月、家族旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2014年5月4日

観光、ショッピングなどの起点にとても便利なホテル。観光案内所もすぐ近くにあるし、オプショナルツアーの集合場所もホテルの前の広場を挟んで目の前だった。部屋はスコットランドではごく普通のホテルといった感じ。でもバスタブもあるし特に不快に感じたことはなかった。ホテルの人も親切で、「セルティックのお店に行きたい」と聞いたら3人がかりで場所を調べてくれた。結局分からず、街を散策している時に自分で見つけたのだが、わざわざ調べてくれたのがとても嬉しかった。

  • 宿泊時期:2014年2月、一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2012年10月2日

立地は抜群にいい。
徒歩圏でブキャナン通りからショッピングセンターに行けるし、
真裏が鉄道の駅で、タクシー乗り場にもなっている。
イギリスのホテルの多くは、売店や自販機が無いが
駅裏なので、駅に行けば店はたくさんある。

部屋は狭いがイギリスではこんなものなのかも。
ロビー、部屋共に自動ドアではなく、荷物が多いと大変。

朝食が「豪華なビュッフェ」とガイドブックに書いてあったが、
「豪華な」というのはわざわざつける必要はないと思った。

インターネット接続が悪く、業者に直接電話して、
IPアドレスを割り当ててもらうという面倒な作業になった。
日本語でもなかなか上手く出来ないネット接続の電話を
英語でしなければならないのでかなりキツイ。

宿泊時期:2012年9月、出張としての旅行
1  役に立った
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口コミを投稿:2012年7月15日

出張で4泊。クイーンストリート駅にごく隣接しており、繁華街までも徒歩ですぐ近く、観光にもビジネスにも最適なロケーション。ジョージ広場が一望できる窓際で摂るモーニングはお勧め。スタッフは気が利いており、わかりやすい英語で話してくれる。LAN接続が1日5ポンドは格安。ヨーロッパによくある古い部屋だが、寝るだけなら何も問題なし。ロビーのバーは充実しており、いろいろなスコッチウイスキーが楽しめるうえ、意外に安い。同じような目的であれば次もまた泊まるでしょう。ちょっと高いけど。

客室選びのポイント: ジョージ広場に面した部屋をリクエストするとよい
  • 宿泊時期:2012年7月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2017年7月26日 モバイル経由

宿泊時期:2017年7月、カップルでの旅行
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ミレニアム ホテル グラスゴー のAlisonTabordaさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2017年8月7日に返信済み
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