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口コミ 1,344 件中 16
口コミを投稿:2017年12月31日 モバイル経由

夫婦で4泊しました。
最初は旧港沿いで探しましたが、利便性を考慮して、こちらに決めました。
とは言え、立地条件は微妙です。
確かに、旧港まで歩いて数分。
ショッピングモールにも隣接して、ちょっとした買物にも不便は感じません。
ただ、ホテル付近は雑然としていて、お世辞にも治安が良いとは言えないエリアとも近い距離にあります。
部屋は平凡。
一見、新しい印象を受けますが、メンテナンスが良いとは言えません。
コップ類が安っぽいプラ製なのはAccorhotelsグループとしての方針なのでしょうが(他も同じですから)、アメニティがなく、バスルームにはボディとシャンプー一体のボトルがあるだけ。
期待していたレベルではありません。
3つ星なら納得するレベルでしょう。
でも、4つ星と謳うなら、それ相応のものでなければ…

宿泊時期:2017年12月、カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2016年12月15日


ホテルの立地は、地下鉄駅からも近く、ラファイエットやショッピングセンターに隣接しており、買い物に便利でした。
遅い時間になると、旧港から近道をすると人気が少なくなるので歩いて帰る場合は注意が必要です。
朝食はヨーロッパスタイルで野菜がないですが、パンやシリアル類も豊富ですし、充分満足できました。
また、バーもあるのでホテルに戻ってから少し飲みたいという時も、軽食もあるので気軽に利用できて良いと思いました。
外出時、タクシーも利用しましたが、フロントから呼んでもらえたので、安心して利用できました。

  • 宿泊時期:2016年12月、一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Accorhotels.comの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
メルキュール マルセイユ ユーロ サントルのSerge_KARLEさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年12月24日に返信済み
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Dear Guest,

Thank you for your pleasant comments about your recent stay in our hotel.
We are pleased to read that you had an enjoyable time at the Mercure Marseille Centre Vieux Port.
We hope to welcome you again for your next trip in Marseille.
Best regards,

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口コミを投稿:2016年6月1日 モバイル経由

部屋は比較的大きく、ベッドはゆったり。半分をラゲッジ置き場にできました。アメニティは石鹸のみ。景色は良かった。朝食は取らず。出張での利用には問題なし。可もなく不可もなし

宿泊時期:2016年5月
役に立った
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メルキュール マルセイユ ユーロ サントルのSerge_KARLEさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年7月15日に返信済み
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Dear Customer,
The hotel's location is advantage for our customers.
I am sorry to read that do not have 100% satisfied with your expectations
We hope to have the opportunity to welcome you in a future stay
Best regards,

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口コミを投稿:2015年11月17日

出張で3泊利用、事務所から近いため選びました。
周りの環境、治安はお世辞にも良いとは言えませんが、旧港までは歩いてすぐなので、仕事終わりに散歩するにはもってこいでした。

客室の広さ、設備は一般的。アメニティは石鹸ぐらいしかないので、持参する必要があります。ビジネスホテルだと割り切れば問題なし。NHK WORLDは写りませんでした。

朝食と窓から見えるノートルダム・ド・ラ・ガルドが良かったです。

  • 宿泊時期:2015年11月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
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メルキュール マルセイユ ユーロ サントルのSerge_KARLEさん(Directeur général)がこの口コミに回答しました2015年11月30日に返信済み
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Dear guest, Thank you for having taken time to share your experience on TRIPADVISOR. We really hope to have the pleasure of seeing you again in our hotel. Best regards.

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口コミを投稿:2015年4月10日

翌日のアルル(ゴッホの跳ね橋他)や楽しみにしていたポン・デュ・ガール観光を控えて一泊しました。
部屋は少し狭いですが、適度な照明、潔感あるベッド回り、備品にポット・冷蔵庫・ドライヤー・セーフティボックス・ネットなど、またエアコンの温度調整もできました。
少し物足りなく感じたのは、シャワーの湯量が少なかった事とハンドタオルがなく、防音がいま一歩だったことかな!
エレベーターはルームキイをかざして階数指定、ブッフェにはジャムの種類が沢山ありました。

  • 宿泊時期:2015年3月、家族旅行
    • 清潔感
役に立った
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