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口コミ 998 件中 27
2017年3月2日に投稿しました

他国のマンダリンではおもてなしなど感じられなかったが、配偶者の希望でミュンヘンのマンダリンに宿泊。
到着時からドアマンが氏名で呼んでくれ、チェックインも大変スムーズ。
それ以降もドアマンは常に客の動向を気にかけてくれ必要なことを向こうから提示してくれるので大変助かった。
部屋も綺麗で清潔とても使いやすかった。
こんなに素晴らしい宿泊ができるとは思わなかったので夫婦で大満足でした。
日本人はこういうの大好きなんじゃないでしょうか。
本当にありがとうございました。

  • 宿泊時期:2017年2月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
5  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2014年11月9日に投稿しました

日本のマンダリンオリエンタルにお世話になったので、海外のマンダリンオリエンタルも泊まりたく宿泊しました。スタッフのサービスはきめ細かく、荷物の運搬を玄関口からサポートしてくれます。部屋は非常に綺麗にされており、申し分ありません。朝食もパン、オムレツ、ジュース、コーヒー、どれをとってもさすがマンダリンオリエンタルだと感じました。
立地はマリエン広場から徒歩で6分ほどです。観光に出かけるにも良い立地で、ホーフブロイハウスは徒歩で1分ほどです。

  • 宿泊時期:2014年11月、一人での旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2014年9月19日に投稿しました

オペラを見るにも飲み歩くにも便利な立地。ウェルカムドリンクのサービスもありがたい。
典型的なクラシックホテルなのだが、設備は近代化されており、クラシックホテルにありがちな残念感はない。
部屋も心地よいし、いいホテルだと思う。

  • 宿泊時期:2013年10月、一人での旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む
2013年10月28日に投稿しました

2012年から13年にかけての年越しで利用してからそろそろ1年ほどです。玄関に足を踏み入れてから家に帰るまで、予想を上回るほど満足できる体験でした。マネージャーのGreinerさん (昨年とは違います) の下、フロントデスクのAudは、最上階の快適な、全てがきちんと揃った711の部屋を取ってくれたし、コンシェルジュのViktorは日曜日の夜という時間帯でもきちんと対応してくれました。バーのTimは、ここ何年かで初めて正しくワインをサーブしてくれた人でした。半分はグラスに、半分はアイスで冷やし、甘くて美味しいつまみも出してくれました。メイドなロマンティックなほどさわやかに窓を開けてくれたし、プライベートダイニングではとても美味しいウインナ・シュニッツェルを頂きました。ミュンヘン近くのあらゆる街のあらゆる人におすすめです。マンダリン・オリエンタルのチェーンおよび系列ホテルの限りない賞賛を送りたいと思います。「アジア風」の雰囲気はあまりありませんが、多文化なメニューとドイツのおもてなしの心は、どれだけ褒めても足りません。おもてなしの心に溢れた体験をさせて頂いたことに本当に感謝していますし、ここ何十年かで初めて、ここを離れなくてはならないのが残念で、心の中で涙を流してしまいました!

2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。オリジナルの口コミはwww.tripadvisor.com上で英語で投稿されました。 オリジナルを読む
マンダリン オリエンタル ミューニッヒのMOMUCMunichさん(Geschäftsführer)がこの口コミに回答しました2013年12月12日に返信済み
Google 翻訳

Dear Lawrence,
Thank you so much for taking the time to share these fantastic comments on Trip Advisor about your recent stay at Mandarin Oriental, Munich. As it is our aim to satisfy and delight our guests I am very happy that my wonderful team provided best service. It’s a pleasure to read that you appreciated our high service standards and that you liked your room. My team is grateful for your kind words which were well received. We all at Mandarin Oriental, Munich can’t wait to welcome you again at our hotel which we hope will be in the near future. Thank you for being such a wonderful and supportive “FAN”.
Best regards,
Wolfgang M. Greiner
General Manager
Mandarin Oriental, Munich

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2010年8月9日に投稿しました

立地としてはブランドのショップが建ち並ぶマキシミリアン通りには150~200mとすぐ近くですし、観光のメインの市庁舎、国立歌劇場、レジデンツ、ホーフブロイハウスはすべて徒歩5~10分以内にあり、どこに出かけるにも便利な立地でした。
しかし、ホテルは大通りではなく 狭い路地にあり、かなり小規模なホテルでした。
敷地面積はかなり狭く、ホテルのロビーは大変狭苦しい感じでした。
入り口は「私は間違って裏口から入ったのかな?」と思うほどでした。
ホテルの方は大変感じがよく、ウエルカムドリンクのサービスがあったり、部屋にはいつも新鮮なフルーツやバラの花が用意され、ベッドにも菊の花がありました。(日本人的にはベッドに黄色の菊ってのはどうかと思いましたが....)
ベッドメイキングもきちんとしていて、清潔感がありました。
バスルームも総大理石で、バスタブも清潔で大きく、シャワールームは独立していました。
クローゼットにはポプリが用意されていて香りを楽しむことができました。
屋上のプールは夏だし 大変楽しみにしておりましたが、プールの周りで食事をするようになっており、とてもじゃないですが泳ぐ雰囲気ではなく、温水プールと書いてある割には水温は低く冷たいですし、かなり狭いプールでしたので、宿泊期間中どなたも泳いでおられる様子はなかったです。
屋上の見晴らしのよい温水プールが私たちの楽しみのひとつでしたのに、泳げなかったのは大変残念でした。
ベッドはトールサイズではないので、背の高い方は足がはみ出しそうです。170センチの私でちょうどよいか、もしくは少し短めでした。
ホテルは確かに高価な素材で造られておりましたが、狭苦しい感じは この敷地面積では仕方ないのかな...と思いました。
立地、サービス、はよかったのですが、ホテルが狭かったので この価格では高すぎるのではないかと思います。

  • 宿泊時期:2010年8月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
11  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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