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口コミ 1,338 件中 27
2016年6月11日に投稿しました

アコーホテルの予約サイトから予約。ケルン駅のibisも検討したが駅から徒歩圏で広い部屋があるメルキュールのリビング付きの部屋を予約。部屋は1人には十分に広くデスクもあって、休養と仕事が出来た。
駅と反対方向に向かってもイタリアンの店などもあり食事に事欠かず、U-Bahnの駅も近く便利。只、駅はコインしか使えず、入り口近くのお店で買うか、フロントで両替してもらう必要あり。
評価が4なのは、エレベータが4Fまでしか無く、スーツケースを運ぶのが大変なのと、シャワールームが狭いので床がびしょびしょになりやすところで。特に大問題では無いですが。

宿泊時期:2016年6月
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
メルキュール ホテル ゼフェリンズホーフ ケルンのM Fさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年6月17日に返信済み
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Dear Mercure guest, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay in our hotel. We look forward of welcoming you soon again. With kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

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2015年9月26日に投稿しました

市内中心からも遠くなく、ホテル出て左に数分でスーパーももあり便利。メルキュールチェーンなので、部屋もきれいで使いやすいのでおすすめです。ロビーに忘れ物しましたが、1時間以上たっていたのにまだありました。ロビーに人は多かったのですが、宿泊客のレベルも良かったように思いました。

客室選びのポイント: もしかしたら高層階の部屋からは市内が見えるかも
  • 宿泊時期:2015年8月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
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メルキュール ホテル ゼフェリンズホーフ ケルンのA Sさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2015年9月28日に返信済み
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Dear guest, Thank you very much for your feedback concerning your stay at our hotel. With kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

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2015年9月22日に投稿しました

ケルンの大聖堂からはちょっと離れていますが特に不自由さを感じませんでした。
チェックインの際はビジネス客が多かったです。
スーパーも近くにあって、お土産の購入もできました。
お部屋もまあまあ綺麗でした。

  • 宿泊時期:2015年3月、家族旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
役に立った
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メルキュール ホテル ゼフェリンズホーフ ケルンのA Sさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2015年9月28日に返信済み
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Dear guest, Thank you very much for your feedback concerning your stay at our hotel. With kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

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2015年3月20日に投稿しました

オーソドックスなホテル。
特筆すべきところはないですが、四つ星なだけに清潔感と安心感があります。
目の前に路面電車の駅とバス停もあります。
2分も歩くとReweという夜中までやってるコンビニのようなスーパーマーケットもあるので便利です。
商店街もすぐなので飲みに行くのにも便利です。

  • 宿泊時期:2014年4月、家族旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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2014年9月9日に投稿しました モバイル経由

スーペリアクイーンルーム利用。幹線ハイウェイ?の入り組んだ道にあり徒歩でのロケーションやや悪いが、観光中心地へは住宅街や公園をゆっくり散策(実はちょいと迷った)しながらなら30分の距離。土地勘あれば15分くらいか。一人なら充分な広さの部屋、バスルームは共に清潔だがシャワールームのみ。水出・排水は良好。ベッドも肌触り良いカバーのデュべで快適。英語バッチリのフロントは二人体制で常に列が。ちょいとイライラ。しかしBOSSのセレクトショップを尋ねたら手書きの地図で親切に対応。フロントを通り過ぎるとレストランバー。明るい色のチープな内装も、居心地はよい。バーテン一人体制。フードはつまみ、軽食系。でかいスクリーンではサッカー中継、客もバーテンもサッカーに夢中。飲み物のレフィルを大声で頼む空気ではなかったのでバーカウンターまで行って注文。これがいけなかった。バーカウンターでの注文はキャッシュ払いと言われ支払ったにもかかわらず、部屋付けの精算表には二杯分の請求、その場で気づかず。ややこしいシステムだ。チェックアウト時に、彼はサッカーに気を取られ過ぎだよとフロントにチクったら、すみませんとあっさり返金。インフラは良いんだけどなぁ。なんだかなぁ。

宿泊時期:2013年10月、一人での旅行
1  役に立った
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