立地も良くとても便利な宿だけど、ルームキーが昔ながらの重たい鍵で、なかなか開けることが出来ずに困った。夜中に入れなかった時にはレセプションに助けを求めたけれど、人手がないからの一点張りで対応してくれなかった。友人がフロントに残したメッセージも知らせてくれず、あやうく会えず仕舞いになるところだった。宿泊客へのサービスがまったくなっていないと感じた。またWi-Fiは3Gまで無料だが、デバイスが1台のみなので非常に不便。
- プール
- レストラン・飲食店
立地も良くとても便利な宿だけど、ルームキーが昔ながらの重たい鍵で、なかなか開けることが出来ずに困った。夜中に入れなかった時にはレセプションに助けを求めたけれど、人手がないからの一点張りで対応してくれなかった。友人がフロントに残したメッセージも知らせてくれず、あやうく会えず仕舞いになるところだった。宿泊客へのサービスがまったくなっていないと感じた。またWi-Fiは3Gまで無料だが、デバイスが1台のみなので非常に不便。
まずこちらのアパートメントは、ご高齢者の高級老人ホームと一緒になっているようなところです。みなさまとても品がよく、エレベーターなのでお顔を合わせると、笑顔でお話ししてくれます。ただしドイツ語オンリーですが(笑)
ではアパートについて。まず立地がいいです。ケルン駅やケルン大聖堂から徒歩3分ほどです。
エントランスはホテルのようで、レセプションには英語が話せるスタッフが常時います。支払いはチェックアウトの際にクレジットカードで行うことができました。予約時に電子レンジとバスローブを予約しておいたのですが、バスローブはチェックイン時に、電子レンジは部屋にセットしてくれていました。
部屋はとても広いです。ミニキッチン付きのリビングとベッドルームがあります。どちらの部屋にもテレビがあります。リビングにはソファとミニテーブル、丸いダイニングテーブルなどがあります。キッチンにはビルトインの冷蔵庫をはじめ、調理器具や湯沸かし器、カトラリーはほぼそろっています。コーヒーメーカーもあり、毎朝入れたてのコーヒーが飲めました。
バスルームはシャワーのみです。その横にトイレがあります。境目がカーテンで仕切られるくらいなので、結構水浸しです。(笑) アメニティは備え付けのシャンプー兼ボディソープでした。タオルなども清潔で毎日交換してくれました。
6階には誰でも利用できるランドリールームがあったので洗濯~乾燥まで大変助かりました。10台以上洗濯乾燥機があります。私が使い方に悩んでいると、先客のドイツのおば様が、やはりオールドイツ語で教えて下さいました。私が??(泣)となっていたら、笑顔でセットしてくれました。みなさんとても親切です。ここの窓からはケルン大聖堂が見られました。
1階のプールやサウナも利用できます。プールはエクササイズの時間だったようで利用しませんでした。プールの後ろにはジャグジーがありました。どちらももちろん水着着用です。しかしサウナは男女混浴?で全裸です。おじさまとおばさまが普通に全裸で横たわっていました。ドイツの文化ですね。さすがに私は無理でした(笑)
12月23~26日に3泊したのですが、オイルヒーター?で部屋は暖かですし、広々としており、とても快適な毎日を過ごせました。クリスマスの朝にはドアノブにオリジナルのチョコレートが掛けられており、とてもおしゃれで感動しました。嬉しかった!余談ですが、2時間前から並んだお陰で、ケルン大聖堂でのクリスマスミサも3列目で参加することができました☆このアパートはご高齢者が多くてやはりなぜかホッと安心できるし居心地がいい!とても素晴らしいケルン旅行になりました。