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口コミ 1,343 件中 16
2017年1月20日に投稿しました

部屋は大きめできれいです。
フロントは混雑はしていますが、フレンドリーです。
リージェンシークラブは、朝食、カクテルタイムも使いましたが、品数は少なく、それが残念です。
リージェンシークラブからの景色はよいですが。

最近は、結構混んでいます。

  • 宿泊時期:2017年1月、出張としての旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ハイアット リージェンシー マインツ のFrank_Heckelmann_HRMさん(Geschäftsführer)がこの口コミに回答しました2017年1月20日に返信済み
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Dear TAK19,

Thank you for your evaluation on TripAdvisor. I was pleased to learn that in general, you had a good stay at Hyatt Regency Mainz. However, I am also sorry to discover that our Regency Club did not fully fulfill your expectations. You may rest assured that your valuable feedback will be discussed internally.
I hope to welcome you back soon.

With kind regards,
Frank Heckelmann
General Manager

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2016年12月21日に投稿しました

トランジットで1泊しました。
「Mainz Römisches Theater」駅から5分くらい、空港から鉄道1本で
30分かかりませんでした。
ホテル周辺にスーパーやレストランもあります。
部屋は清潔で快適にすごせました。
ライン川沿いにあり朝出発だったので駅に向かいながら散歩を
楽しめました。

  • 宿泊時期:2016年11月、一人での旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ハイアット リージェンシー マインツ のFrank_Heckelmann_HRMさん(Geschäftsführer)がこの口コミに回答しました2016年12月23日に返信済み
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Dear acco0919,
Thank you for your kind words on TripAdvisor.
My team and I were pleased to read your comments. It was great to hear that you had a good time at Hyatt Regency Mainz.
We hope to welcome you again in the near future.
With warm regards,
Frank Heckelmann
General Manager

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2016年5月11日に投稿しました モバイル経由

フランクフルト空港から鉄道でマインツ方面に向かい、中央駅の一つ手前の駅で降りて徒歩5,6分程度で着きます。ライン川に面しており、また、マインツの主要観光名所は徒歩圏内で非常に便利。ただ、ホテルの朝食は高いので市内の散策で見つけたカフェで済ませました。

宿泊時期:2016年3月、カップルでの旅行
役に立った
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ハイアット リージェンシー マインツ のFrank_Heckelmann_HRMさん(Geschäftsführer)がこの口コミに回答しました2016年5月11日に返信済み
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Dear SHIN K,

I was pleased to read your positive review and I thank you for having taken the time to share your impressions with us. I am glad that you enjoyed your stay and we would love to welcome you back with us in the very near future.

Best regards,

Frank Heckelmann
General Manager

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2015年10月20日に投稿しました モバイル経由

大した期待もせずにサッカー観戦のために泊まったホテル。その割にファシリティも充実していた。一泊166ユーロは悪く無いレベル。遅目のチェックインで幾分対応はイマイチだったが十分満足なレベル。また、泊まりたい。朝食28ユーロはねーだろ?って感じ。

宿泊時期:2015年10月、家族旅行
役に立った
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ハイアット リージェンシー マインツ のFrank_Heckelmann_HRMさん(Manager)がこの口コミに回答しました2015年10月23日に返信済み
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Thank you very much for taking the time to review your stay at Hyatt Regency Mainz. We appreciate your valuable comments and that you chose to stay with us to attend a football match.

I am happy you overall enjoyed your visit in Mainz and will certainly share your review with my team.

Hopefully, we may welcome you back with us very soon.

Again, thank you very much for your feedback.

Warm regards,

Frank Heckelmann
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2015年9月21日に投稿しました

今回の滞在は、ライン川側のリージェンシークラブの部屋でした。部屋のガラス窓は、床まで達していて非常に美しい川の景色が見られました。いろいろな船が行き交い、朝日が昇るところも見られ、一日中飽きることのない景色が楽しめました。また、朝食と夕方のスナックのサービスがあるリージェンシークラブのラウンジは、川側の景色だけでなく、食べ物、飲み物共に充実していました。サービスも非常に良く、リラックスできました。
じょ

客室選びのポイント: ライン川側の部屋で、リージェンシークラブの部屋が快適です
  • 宿泊時期:2015年9月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ハイアット リージェンシー マインツ のFrank_Heckelmann_HRMさん(Manager)がこの口コミに回答しました2015年9月22日に返信済み
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Thank you so much for writing a review after your stay in one of our Regency Club rooms. I am thrilled to learn how much you enjoyed the service and food options in our Club Lounge and that you liked he Rhine river view. Comments such as yours are very inspiring and I will definitely share your excellent feedback with my team members.

Thank you again for the wholehearted recommendation and we hope to have the pleasure of hosting you sometime soon again.

Warm regards to Japan,

Frank Heckelmann
General Manager

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