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口コミ 1,658 件中 16
2016年5月30日に投稿しました モバイル経由

泊ったのは新刊の部屋でした。完全に近代的な作りのホテルで、ロビーのクラッシックさとは完璧にイメージが異なりますが居心地良く泊まれました。
グラナダの繁華街にも近く、便利でした。

利用時期: 2016年5月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
オスペス パラシオ デ ロス パトスのHospesHotelsさん(Director General)がこの口コミに回答しました2016年6月1日に返信済み
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Dear guest,

Thank you very much for sharing with us your comments about your stay at Hospes Palacio de los Patos.
We are pleased to know we have reached your expectations of relax and well-being and service.

We hope to welcome you back in the future.

Best regards,
Ramón García, General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2016年3月2日に投稿しました

旧館に1泊しましたが、建物がクラッシックでエレガントな口コミ通り素敵なホテルでした。
スタッフの方が本当に親切で、おススメの観光スポットから、タクシーやレストランの手配はもとより、アルハンブラ宮殿のチケットの引換の方法まで、丁寧に教えて下さるなど満足のいく対応でした。
朝食のビュッフェも品数も多く美味しく頂く事ができましたので、満足のいくステイとなりました。

客室選びのポイント: インテリアに興味のある方は、旧館がおススメです。
利用時期: 2016年1月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
オスペス パラシオ デ ロス パトスのHospesHotelsさん(Director General)がこの口コミに回答しました2016年3月3日に返信済み
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Dear customer.

At Hospes Hotels, our goal is to ensure that all of our guests enjoy a fully revitalizing experience and such nice comments reenergize us to keep improving to exceed our guest expectations.

We thank you for sharing with us all your comments and recommendations and we hope we can welcome you back in the near future.

Best regards,

Ramón García, General Manager.

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2016年1月12日に投稿しました

繁華街近くのホテルでしたが、場所がわからずなかなかたどり着くことができませんでした。実際はホテルの入口とは思えないような小さなドアでした。しかも、ロビーまで階段があったりと、とても大変でした。しかし、スタッフの対応はよく、部屋は広いし、 バスタブも大きく、のんびりすることができました。朝食も割とランクのいい食材が使われており、生ハムやシャンパンが特においしかったです。観光も食事も繁華街のホテルでよかったです。アルハンブラの近くに泊まるのはやめた方がいいと思います。

利用時期: 2015年12月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
1  役に立った
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オスペス パラシオ デ ロス パトスのHospesHotelsさん(Director General)がこの口コミに回答しました2016年1月19日に返信済み
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Dear guest.

First of all, thank you for your comments that will help us to improve.

We apologize for all the inconveniences you have found during your stay. We are already working to ensure all our guest are fully satisfied.

We thank you again for the time you have taken to review your experience and we hope we can welcome you back.

Best regards,

Ramón García, General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2015年6月20日に投稿しました

アルハンブラから少し離れているようなので、少し心配でしたが、場所的には正解でした。パラドールも考えたのですが、街を散策するにはこちらのほうが便利です。徒歩5,6分でアルハンブラ巡回バスC3のバス停、さらに2,3分でサンニコラス展望台行きのC1のバス停があります。ほかの方のコメントでうるさいとのことでしたが、新館の0レベル(日本の1階)がバー、レストランになっていてここで夜遅くまで騒ぐ人がいるからと想像します。私の時は静かでした。金曜、土曜の夜はちょっと心配ですね。

利用時期: 2015年6月
旅行のタイプ: 一人での旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
オスペス パラシオ デ ロス パトスのHospesHotelsさん(Director General)がこの口コミに回答しました2015年7月21日に返信済み
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Dear customer.

At Hospes Hotels, our goal is to ensure that all of our guests enjoy a fully revitalizing experience and such nice comments reenergize us to keep improving to exceed our guest expectations.

We thank you for sharing with us all your comments and recommendations and we hope we can welcome you back in the near future.

Best regards,

Ramón García, General Manager.

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む
2015年5月7日に投稿しました

最近、私達はグラナダの中心にあるこのブティックホテルに泊まりました。 素晴らしい雰囲気、広々とした部屋で、スタッフも非常によかったです。 私と妻は喉を痛め体調が悪かったのですが、マネージャーやスタッフはとてもいたわってくれて思いやりにあふれていました。 私たちに病院を探してくれ、タクシーを呼んでくれ、もしも延泊が必要なら部屋を提供しますと申し出てくれました。またグラナダに戻ってきたいと思いますがそのときは必ずパラシオに滞在します。

役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。オリジナルの口コミはwww.tripadvisor.com上で英語で投稿されました。 オリジナルを読む
オスペス パラシオ デ ロス パトスのHospesHotelsさん(Director General)がこの口コミに回答しました2015年5月15日に返信済み
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Dear customer.

Thanks for your comments.

It is a pleasure to know that your stay with us was to your liking. Our job is to cover all the needs of our customers and make them feel at home.,
We would like to see you in your next visit to our city.

Best regards.
Ramón García, General Manager.

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