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口コミ (2,721)
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口コミ 2,721 件中 914
口コミを投稿:2015/07/06

メリアのサイトから予約しました。部屋毎に10ユーロのホテルで使えるクーポン付きで、深夜到着の際、このクーポンでラウンジでアルコールを楽しむことができました。
翌朝にはチェックアウトしたので、あまりじっくりホテルを堪能はできませんでしたが、静かで手入れされた部屋は居心地よかったです。
広さは十分、バスルームも使いやすく(バスタブ完備、シンクが2つあり)、数泊の滞在でも快適に過ごせると思います。
チェックインの際、とても時間がかかったこと、エントランスに数段ですが階段(横に傾斜の狭い通路あり)あって、荷物の上げ下げが面倒だったことくらいがマイナスでしょうか。
目的だったグッゲンハイムまでは徒歩10分弱。散歩にちょうどよい距離でした。

  • 宿泊時期:2015年 6月、家族旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
メリア ビルバオのGEXBilbaoさん(Guest Experience Manager)がこの口コミに回答しました2015/07/07に返信済み
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Dear bubi11papi,

Sharing your experience is the perfect way for us to improve and also to advise more people.

Our 10€ voucher per night per room, is a great way to fully enjoy the hotel experience and we are glad you could use it for a special treat. WE feel delighted the room exceed your expectations, they are quite spacious and harmonic. Remember you have available different kinds of rooms, choose a Premiun one if you fancy the best facilities and the best comfort.

We hope to welcome you next time to the Meliá Bilbao and create a unforgettable memories.

Daniel Tezanos
Guest Experience Manager

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2015/04/28

(私が泊まった時にはMelia Hotelという名前だったのですが、もとはシェラトンホテルだったようで、ここに誘導されてしまいました)
とても近代的なホテルで、部屋の設備、備品も必要十分で居心地の良いホテルでした。ヨーロッパのホテルには珍しくモーニングビュッフェの料理に生野菜だけでなく、焼いたり煮たりした野菜料理もあり、野菜好きの多い日本人も満足です。スペインのおつまみ、タパスもありました。
またフロントの方の対応も良かったです。ただ予約システムに不備があり、私たちは3泊で予約したシートを持っていたのに、ホテルのコンピュータは2泊になっておりました。でもフロントの方がすぐ対応してくれました。
ホテルは公園のすぐ側で朝ジョギングをしたい方に良いと思います。
またグッゲンハイム美術館も歩いて5分で便利です
ただ旧市街の反対側にあるので、旧市街観光には少し歩きます。
といっても30分くらいですけど。
正面に大きなモールがあり、夜遅くまでやっているので便利です。

  • 宿泊時期:2015年 4月、出張としての旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
1  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
メリア ビルバオのGEXBilbaoさん(Guest Experience Manager)がこの口コミに回答しました2015/04/29に返信済み
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Dear Mr. ptpt_jpn,

Thank you for reporting us your experience after your last stay at Meliá Bilbao! It is a real honor to know that you enjoyed. The excellence in service is our main goal and priority, and to succeed the expectations of our guest.
We apologize for the inconvenience you could find with your reservation but be sure the staff involved is concerned about it.

Anyway, we will be delighted of welcoming you back in a near future and being your home everytime you want to enjoy Bilbao city!


Ainhoa Cantos
Guest Experience Manager
Meliá Bilbao

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2012/04/10

スペインではメリア系列のホテルであれば大体間違いないですが、ここも立地、料金、サービスともに非常に良かったです。
客室はとても広く、どの部屋も川か公園に面しているので静かで眺めもよくゆったりとくつろげます。ホテルの目の前には大きなショッピングモールもあるので時間をつぶすには最適。ホテルからグッゲンハイムまで徒歩5分ほど、旧市街からは少し離れますが、ビルバオ市内は全て徒歩圏内なので散歩がてら歩くのも良し、ホテル側からトラムに乗っても良いでしょう。
6階にはプールやジム、サウナがあり、宿泊者はアクセス自由です。
マイナス点としては、5つ星ホテルでありながら無料wi-fiがないことと、高額な駐車料金を挙げておきます。

  • 宿泊時期:2012年 4月、友達との旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
3  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2009/12/31

今年9~10月にスペイン周遊した際に宿泊しました。
やはり高級ホテルということもあり値段もそれなりですが
それに見合うサービスでよかったです。
アスレチックビルバオのサンマメススタジアムにも近くサッカー観戦の方にもオススメです。

  • 宿泊時期:2009年 10月、一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
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口コミを投稿:1 週間前 モバイル経由

宿泊時期:2018年 4月、カップルでの旅行
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
メリア ビルバオのGEXBilbaoさん(Director de Relaciones con Clientes)がこの口コミに回答しました6 日前に返信済み
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