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口コミ 2,139 件中 38
口コミを投稿:2017年12月30日 モバイル経由

グラシア通りディアゴナル駅から徒歩数分です。空港からはタクシーで向かうのがベターでしょう。

小さなブティックホテルのため通常のヒルトンを想像されるとがっかりしてしまうと思います。部屋はまるで日本の賃貸ワンルームマンション。フローリングで壁には何も絵も無く、壁掛けテレビが付いてるだけの殺風景な印象。でも3泊もしていると我が家にいるようで落ち着きます。

バスルームの水圧は問題ありませんが欧州で基本的なバスタブにガラスの壁が少し付いてる程度でシャワーは浴びにくいです。一人なら十分な広さで、観光にも買い物にも不自由無い立地です。ホテル近辺には有名なバルやカサミラも徒歩で直ぐ。朝食レストランの対応、フロント対応など非常にホスピタリティあり良かった。

宿泊時期:2017年12月、一人での旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ホテル アレキサンドラ バルセロナのFrancesc Dさん(Director de Recepción)がこの口コミに回答しました2018年1月8日に返信済み
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Dear warita_wareta,

Thank you for taking the time to share your experience.
Despite being as small property, as you said, you we strive to offer to our guests an unique experience and provide the best possible services.
I am therefore pleased that you had a great stay with us and that you enjoyed the location.

We look forward to welcoming you again.

Yours sincerely,

Francesc D.

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口コミを投稿:2017年12月5日 モバイル経由

バルセロナ旅行は4度目,今回は1人旅。ヒルトンゴールドメンバーですがいつもカタルーニャ広場近くのホテルに滞在していました。
今回12月、1週間の滞在中で後半に滞在しました。前半はカタルーニャ広場近くのホテル。
アレキサンドラホテルはカタルーニャ広場からはやや歩きます。
チェックインは11時半くらいでしたが
部屋にすぐはいれました。
いつもHオーナーフロアにステイするのに
3階の部屋でした。ラウンジはありません。ヒルトン系列では小さなホテルだと思います
スタッフは…毎回のように親切な人、不親切の人それぞれです。
年に10回は海外旅行をしていますが
色々な国のヒルトン系列に泊まり、
ここは50点くらいです。
朝食も普通です。豪華ではありませんがアメリカのヒルトン系列よりは充実している。他のヨーロッパのヒルトン系列よりはやや悪いです。

宿泊時期:2017年12月、一人での旅行
役に立った
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ホテル アレキサンドラ バルセロナのFrancesc Dさん(Director de Recepción)がこの口コミに回答しました2017年12月15日に返信済み
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Dear toshiesan,

Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear that you enjoyed your overall stay at Alexandra Hotel a Curio Collection by Hilton.
From Alexandra Hotel we hope to welcoming you again in order to provide you a great experience.

We look forward to welcoming you back very soon.

Sincerely,
Francesc D.

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口コミを投稿:2017年9月2日

スペインで最も治安が悪いという噂だったので、空港からのアクセスも空港バスで1本、その後徒歩(タクシーに乗るほどでもない)という立地で、ホテルチェーンの会員をいかせる、このホテルを予約。当日、空港バスはカタルーニャ広場 Plaça de Catalunyaに到着、ここからホテルまで、交差点を何箇所も超える為スーツケースを引きづらく、予想以上に歩く羽目に。WiFiはプレミアム(通常の2倍速)にアクセスが可能、ミネラルウォーターも十分に無料補給され、朝食はP Floorでそこそこのビュッフェを楽しめた。部屋は広くはないが、バストイレが寝室と独立して良かった(普通当たり前だが、リスボンのDoubleTreeは寝室との境が無かったので)。

  • 宿泊時期:2016年10月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
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ホテル アレキサンドラ バルセロナのManel Cさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2017年9月11日に返信済み
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Dear 中老,

Thank you for taking the time to give this lovely review of your recent stay with us at the Alexandra a DoubleTree by Hilton.
Your comments are very much appreciated and I am pleased to hear that you enjoyed your stay.

Best regards,
Francesc D.

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口コミを投稿:2017年8月10日

年末年始にかけての宿泊。
立地もよく観光には便利だったけど、ドアが外の音を遮蔽できず、廊下の話し声が聞こえました。
ホテル自体は綺麗だったのに、そこが少し残念ポイント。

チェックインの際に、チョコレートクッキーを貰いました。

  • 宿泊時期:2017年1月、友達との旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
1  役に立った
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ホテル アレキサンドラ バルセロナのFrancesc Dさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2017年8月25日に返信済み
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Dear Makiko H,

Thank you for taking a moment to share your experience.
I am happy to hear you found the location convenient, and the room clean and to your liking.

We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

Sincerely,

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口コミを投稿:2017年1月27日 モバイル経由

排水口から下水の匂いが上がって来るようで数時間毎に換気していました。東南アジアの発展途上国ではこういった経験はよくありますが、まさか欧州スペインでこんな思いをするとは。便利な立地には代え難いですが、もう泊まることはないと思います。ヒルトンHHONORSメンバーですが、こだわらずに他に行こうと思います。
また、部屋のバルコニー向きの窓の鍵が壊れてて、ロックできてるフリだった、というのも驚きです。最終日の朝、間違えてハンドルを回さずに引っ張ったらロック解除してないのに窓が開いたのには背筋が寒くなりました。

ついでに、ミニバーの冷蔵庫は冷蔵庫のフリをしたただの箱です。中の飲み物は全て室温でした。欧州だとどこに行ってもそんなものですか??

宿泊時期:2017年1月
役に立った
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ホテル アレキサンドラ バルセロナのFrancesc Dさん(Director de Recepción)がこの口コミに回答しました2017年1月28日に返信済み
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Dear slowninfirstout,

Thank you for leaving your feedback about your recent stay with us. It is very important for us in order to improve our service for our customers.

We are deeply sorry to read about the inconveniences with smell or minibar. Be confident that we will inform the property in order to improve our facilities.

We will be more than happy to host you again in order to change your experience and to offer you a better stay with us.

Kind regards,
Francesc D.

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