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口コミ 741 件中 38
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口コミを投稿:2013年9月18日

2013年6月にスペインを出航するホーランド・アメリカラインで妹とクルージングへ出る予定でした。旅行代理店からこのMeliaを勧められました。予約をした後、The Levelへのアップグレードを頼むためにホテルへ連絡しました。ホテルはすぐに対応してくれ、The Levelの料金とアメニティに関する情報を提供してくれました。朝食ブッフェ付きで一泊49ユーロでした。通常、朝食ブッフェは24ユーロかかり、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは通常39ユーロかかります。私たちは朝8時半到着予定の大西洋横断深夜便を利用する予定だったので、アーリーチェックインはとても魅力的でした。The Levelへのアップグレードを決めて、本当に良かったです。すばらしい部屋に滞在し、毎晩タパス・バーを利用できました。料金はすべてアップグレードに含まれていました。部屋はとても清潔でセンスの良いインテリアで、浴室はスパのようでした。最初、Meliaが市の中心街ではなく金融街にあることを知ってがっかりしたのですが、後から、高級住宅街の近くであることを知りました。私たちはタクシーでほんの少しの距離にある市の中心部やランブラス通り、バルセロナ港の桟橋へ行きました。私たちはこのホテルを選択して本当に良かったと思っています。従業員はとても礼儀正しく親切でした。(注意: この旅で私はクレジット番号を盗まれたのですが、幸運にも、私の自宅には知り合いがいて、クレジットカード会社との対応をすべて代行してもらえました。私がこの情報を得たのは、クルーズ船で2泊した後でした。私がクレジットカードを使用したのは、このMeliaと、プロバンスの店だけです。ホテル従業員やあの店のような店員がカード番号を盗んで不正利用するとは信じ難いのですが、ありえるかもしれません。2枚目のクレジットカードを持って行って良かったです!)

役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。オリジナルの口コミはwww.tripadvisor.com上で英語で投稿されました。 オリジナルを読む
ザ レベル アット メリア バルセロナ スカイのMeliaSkyさん(Director de Relaciones Públicas)がこの口コミに回答しました2013年10月1日に返信済み
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Dear Starfish C,

First of all I would like to thank you for having taken a few moments of your valuable time to express your satisfaction about the services of our Hotel during your recent stay with us.

At The Level at melia Barcelona Sky our aim is to exceed the expectations of our guests and it is most inspiring for all members of our team, to know that we succeeded in our effort. Your delightful comments will indeed be passed on to all our team and I am sure that they will be thrilled that their service was highly appreciated.

Regarding the issues on your credit card you can rest assure that no one in our hotel have made a bad use of your credit card number.

I would like to thank you again for your incredible feedback, and I look forward to welcoming you back personallly to The Level at Melia Barcelona Skyin the futyure,

Warmest Regards,

Guest Experience Team

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口コミを投稿:2 週間前

  • 宿泊時期:2018年7月、カップルでの旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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ザ レベル アット メリア バルセロナ スカイのMeliaSkyさん(Guest Experience Team)がこの口コミに回答しました2 週間前に返信済み
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口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

宿泊時期:2018年7月、カップルでの旅行
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ザ レベル アット メリア バルセロナ スカイのMeliaSkyさん(Guest Experience Team)がこの口コミに回答しました2 週間前に返信済み
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口コミを投稿:2 週間前

  • 宿泊時期:2018年7月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
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ザ レベル アット メリア バルセロナ スカイのMeliaSkyさん(Guest Experience Team)がこの口コミに回答しました2 週間前に返信済み
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口コミを投稿:3 週間前

  • 宿泊時期:2018年7月、カップルでの旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
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ザ レベル アット メリア バルセロナ スカイのMeliaSkyさん(Guest Experience Team)がこの口コミに回答しました2 週間前に返信済み
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