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すばらしいサービスでした

今回、空港送迎とローマ観光で二日間お世話になりました。日本人スタッフの石毛さんが、問い合わせからプラン内容まで、とても親切にケアしてくださいました。飛行機のトラブルで到着が数時間遅れてしまった時も、真... 続きを読む

口コミを投稿:3 週間前
智子 河
チビタベッキア港の往復送迎

クルーズ旅行のため、ローマ・フィウミチーノ空港とチビタベッキア港間の往復送迎をお願いしました。 最初ホームページから日本語で問い合わせをしたところ、日本人スタッフの石毛さんからすぐご返信があり、その後... 続きを読む

2023年8月29日に投稿しました
Seaside32986240136
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口コミ 731 件中 1217
2020年3月8日に投稿しました モバイル経由

出発日近くにローマの空港からホテルの往復送迎をお願いしましたが、スムーズに連絡が取れ手配してくださり助かりました。
片道60€だったのでタクシーを利用してボラれたり、行き先が上手く伝わらないというトラブルを考えると言葉がわからない人には安心だしお安いかなと思います。
帰りも予定の時間より30分程早くホテルに迎えに来てくれました!免税手続きの時間を考えずにお迎えを予約していたので早く来て下って助かりました。

訪問時期:2020年2月
3  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
テヴェレ・リモのTiberLimoRomeさん(オーナー)がこの口コミに回答しました2020年3月13日に返信済み

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠に有り難うございました。

割高と思われがちな個人送迎ですが、このように高評価をいただいて嬉しい限りです。慣れない海外では、治安や言葉の不安もあるかと思います。皆さまに安心してご利用いただけるよう、予約の段階から現地のドライバーまで、スタッフ一同努めております。
またイタリア、ローマへお越しの際にも是非ご連絡いただけますと幸いです。次回も快適で安全な送迎をご提供させていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2020年1月13日に投稿しました

新婚旅行でローマを訪れた際に利用しました。
夜景ツアーを探していたところ、こちらのホームページにたどり着き早速問い合わせしましたが、いつも迅速に返信を頂く事が出来、安心して予約を進める事が出来ました。

ドライバーの方とは片言の英語でもコミュニケーションを取ることが出来ましたので、中学レベルの英語で問題なく楽しむことが出来ると思います。こちらのリクエストにも快く応じて頂く事が出来、夜景をバックに素敵な写真を撮っていただく事が出来ました。
また、ローマは主要観光地が点在しており、道も石畳で歩きにくいため徒歩ではとても疲れますが、そうしたスポットを車で2時間程度で巡ることが出来るのは有難かったです。料金も110€と他社と比較してとてもお手頃と思います。
送迎も行き帰り宿泊ホテルまでお願いする事が出来ますので、初めてローマを旅行される方にもとてもおすすめです!

訪問時期:2019年12月
2  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
テヴェレ・リモのTiberLimoRomeさん(オーナー)がこの口コミに回答しました2020年1月15日に返信済み

先日は弊社サービスをご利用頂き、誠に有り難うございました。
またご丁寧なメールも頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

ドライバーとコミュニケーションが上手くとれるかどうか、心配されるお客様も多いのですが、観光スポットには順にご案内いたしますので、行き先を指示して頂く必要はございません。ドライバー達はお客様にお楽しみ頂けるよう、英語が苦手という方にもジェスチャーを交え、それぞれに工夫を凝らして対応しております。当日は Giuseppe が担当いたしましたが、ご満足頂けたようで何よりでした。
新婚旅行のローマでの一夜を、私共で安全、快適にご案内できましたこと、そして、このような素敵なレビューを残して頂けましたこと、大変嬉しく思います。またいつの日か、イタリア・ローマにお戻りくださいませ。次回も素敵な旅の思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
どうぞ末永くお幸せに!

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年11月27日に投稿しました

今回、イタリアに遊びに来た友人たちのプライベートツアーということで、こちらの希望のコースを回っていただきました。非常に親しみやすい運転手の方を囲み、片言の英語でも充分にコミュニケーションを楽しめたとのことです。
正直、イタリア現地でイタリア語で手配した場合に比べて料金は少し高めだとは思いますが、特に運転手の質にばらつきのあるローマ(私の主観です。)において、安心して頼むことができ楽しめることが保証されることを考えれば、全く気にならない金額です。
また、担当してくださった日本の方も色々と親切にアドバイスをくださり、とても助かりました。
絶対に失敗したくない海外旅行でしたら、私はお勧めします。

訪問時期:2019年11月
2  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
テヴェレ・リモのTiberLimoRomeさん(Owner)がこの口コミに回答しました2019年12月2日に返信済み

先月は弊社サービスをご利用頂き、誠に有り難うございました。
お返事が遅くなりましたが、早速ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ローマからティヴォリの二つのVillaを含めた一日観光にご案内させて頂きましたが、担当ドライバーは Fabio と申します。当日は皆さまにお楽しみ頂けたようで何よりでした。
イタリアの状況をよくご存じの方から高評価を頂いて、大変嬉しく思います。「安心して頼むことができ楽しめることが保証される」とは最高のお言葉、お勧め頂きまして有り難うございます。次回も安全で快適な旅のお手伝いをさせて頂きますので、またイタリア、ローマへお越しの際は是非ご一報頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年10月27日に投稿しました

車いす利用の87歳の母とヨーロッパの名所を回る旅を慣れない個人旅行で企画していたところ、テヴェレリモさんの口コミを拝見し、さっそく連絡を取りました。
いろいろとご相談させていただいた担当の石毛様とのやり取りの中で、不安が楽しみに変わっていきました。
リヴォルノ港発着一日観光(ピサとフィレンツェ立ち寄りプラン)
チベタヴェッキオ港発ローマ着一日観光
ローマ空港個人送迎
の3つをお願いすることにしました。
実際にローマでは、ドライバーのGiuseppeさんとお会いした時に優しそうな男性でほっとしました。
ローマは石だたみばかりで、車いすの母をいろいろな名所に連れて行くのはとても大変だと思っていたのですが、いづれも名所のすぐそばまでリムジンで連れて行っていただきました。また乗り降りには踏み台も準備していただき、母の手を取りやさしくとても親切に対応していただきました。
チベタヴェッキオ港からサンピエトロ寺院横のホテルまでの9時間の観光でしたが、真実の口、トレヴィの泉、スペイン階段、コロッセオ、パンテオン、サンタンジェロ城、ナヴォーナ広場、鍵穴、フォロ・ロマーノ、お昼のピザレストランなどなど、効率よく安全に連れて行っていただきました。
おかげさまで、車いす利用の母の夢をかなえることができました!!

訪問時期:2019年10月
1  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
テヴェレ・リモのTiberLimoRomeさん(オーナー)がこの口コミに回答しました2019年10月28日に返信済み

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠に有り難うございました。
何度もご丁寧なメールを頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

車椅子をご利用のお母様とのご旅行、慣れない海外では不安に思われることも多かったかと思いますが、最終的にこのような素敵なレビューを残して頂けましたこと、非常に有り難く思っております。
ローマ市内の石畳は穴だらけで健常者でさえも歩きにくく、日本のように歩道の整備もされていません。ですが、ハンディキャップのある方は美術館、博物館などへは優先入場が可能で、日本と比べて優遇されている面も多いです。お車で近くまでご案内さえできれば、各施設では予想以上にスムーズに入場できたのではないかと思います。お母様の夢を叶える、私共でそのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。こちらこそ、有り難うございました。お母様にもよろしくお伝えください。
次回もGiuseppeが笑顔でお迎え致します。またイタリア、ローマへお越しの際には是非ともご一報頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
Arrivederci e grazie mille!!

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年10月24日に投稿しました

ローマから日帰りでアマルフィへ行きたい旨を伝えると、ポジターノを勧めていただき行程をお任せしたところ、大満足の一日となりました。確かに、アマルフィよりポジターノの街並みの方が魅力的。ちゃんと滞在時間もポジターノを長めに設定してくださっていて口コミが良い理由がわかりました。快適なベンツのバンはwi-fi完備、ドライバーのクラウディオはとても親切で時間も正確、海辺の美味しいレストランも教えてくれたり、撮影スポットで停車してくれたり、至れり尽くせりでした。バスツアーでは体験できない素敵な旅ができ、心から感謝しています。また機会があれば利用させていただきます。

訪問時期:2019年10月
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
テヴェレ・リモのTiberLimoRomeさん(オーナー)がこの口コミに回答しました2019年10月26日に返信済み

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠に有り難うございました。
お疲れのところ早速ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

10月半ばの平日のご案内でしたが、今年はまだ暖かいせいもあり、海岸線はかなり混雑していたようですね。心配しておりましたが、ポジターノ、エメラルドの洞窟、アマルフィと予定通りの行程でお楽しみ頂けて何よりでした。プレイベートツアーですので、立寄り先での滞在時間は自由に設定できますし、当日の変更にも臨機応変に対応致します。団体ツアーに比べると割高にはなりますが、専用車ならではのメリットを実感して頂けたのかなとホッとしております。当日はClaudioがご案内させて頂きましたが、彼も楽しい時間を過ごせたと、よろしく伝えて欲しいとの伝言です。こちらこそ、有り難うございました。
またイタリアへお戻りの際には是非ともご一報ください。次回も私共で素敵な旅のお手伝いができれば幸いです。Claudioはじめスタッフ一同、ご連絡をお待ちしております。
Arrivederci e grazie mille!!

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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