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口コミ 2,507 件中 510
口コミを投稿:2014年5月3日

子供4人連れ(13歳、11歳、3歳、1歳)での宿泊でしたが、ホテルのスタッフはとても親切で助かりました。また、ベッドがとても快適で、夜、観光から帰ってきて、子供連れでヘトヘトだった体も、翌朝にはすっかり回復してました。イタリア滞在中に、ほかに3件のホテルに宿泊しましたが、一晩寝ただけで疲れがすっかりとれたベッドはソフィテルだけでした。

客室選びのポイント: 大家族でも、別室ながらもドア続きで同室のように泊まれます。
  • 宿泊時期:2014年3月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ソフィテル ローマのSofitel_Romeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2014年5月20日に返信済み

親愛なるお客様

SOFITEL VILLA BORGHESEでのご滞在をお楽しみいただけたとの事大変うれしく思っております。また、当ホテルへの肯定的なご意見誠にありがとうございます。

弊社スタッフ一同お客様のからのご意見を励みに致しまして、更なるサービスの向上を目指し努力してまいります。

弊社ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

Laurent Hudry
General Manager

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口コミを投稿:2014年4月30日

ボルゲーゼ公園のそばで落ち着いた地域にあります。駅からも近くですが坂の中腹にあり坂の上り下りが必ずあるのでその点は注意が必要です。ホテル自体はお部屋は小さめですが、バスルーム、レストランやロビー、ラウンジなどのパブリックスペース含め素敵で価格に見合ったサービスを楽しめます。欲をいうとお部屋に湯沸しポットがあるとうれしい。

  • 宿泊時期:2014年3月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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ソフィテル ローマのSofitel_Romeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2014年5月20日に返信済み

親愛なるお客様

SOFITEL VILLA BORGHESEでのご滞在をお楽しみいただけたとの事大変うれしく思っております。また、当ホテルへの肯定的なご意見誠にありがとうございます。

弊社スタッフ一同お客様のからのご意見を励みに致しまして、更なるサービスの向上を目指し努力してまいります。

弊社ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

Laurent Hudry
General Manager

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口コミを投稿:2014年4月4日

  • 宿泊時期:2014年3月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Accorhotels.comの協力のもとに集められた口コミ
この口コミは TripAdvisor LLC またはパートナー企業のものではなく、ユーザー個人の主観的な意見です。
ソフィテル ローマのSofitel_Romeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2014年5月20日に返信済み

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This response is the subjective opinion of the management representative and not of TripAdvisor LLC nor of its partners.
この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む
口コミを投稿:2013年10月29日

ホテルのスタッフが素晴らしかった。コンシェルジュからメイドまでスタッフ全員が礼儀正しく、気配りができていました。(ドアマンの一人のマリオは本当に完全な紳士でした。彼は、自分の家からチェストナットの木を持ってきてくれました。)コンシェルジュはプライベートなツアーガイドを用意してくれ、滞在のハイライトとなりました。ホテルはどこにでも近く(スペイン広場、トレビの泉、パンテオン)、屋上のバーからはバチカンのファンタジックな眺めを望むことができます。部屋は清潔でベッドはとても快適です。不満をひとつあげるなら、クローゼットが部屋の反対側にあったことですが、なんとかなりました。ほんとうにお薦めです。

役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。オリジナルの口コミはwww.tripadvisor.com上で英語で投稿されました。 オリジナルを読む
ソフィテル ローマのSofitel_Romeさん(Manager)がこの口コミに回答しました2013年10月30日に返信済み
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Dear Guest,

I was truly glad to hear about your great experience at Sofitel Rome Villa Borghese.

I thank you for your kind words and for mentioning Mario in your feedback. It is extremely rewarding for our Ambassadors to get such gratitude from our guests.

We put a lot into satisfying all of our guests and we do it in a genuine way.

We were delighted to provide you with our undivided attention and look forward to your next stay in the 'Eternal City'!

As you know, 'All roads lead to Rome'!

Best regards.

Laurent Hudry
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2013年7月6日 モバイル経由

つい先日に宿泊しました♪
ローマ駅からはタクシーを使い、降りてすぐにシルクハットの紳士に迎えられ、更にレセプションの素敵なマダムとのチェックイン。我々のつたないイタリア語にも真摯に対応いただき部屋までご案内頂くと、そこには素敵な空間が!
角のデラックスルームということもありましたが、三方の窓から明るい日差しが降り注ぎ、すぐ横にはボルゲーゼ公園が♪
もうこれだけで満足なのに、広いバスタブ、アメニティはエルメスと、全てが完璧でした。
また、ロビーにはこちらのホテルにえんのあった往年の映画スターの写真がお洒落に飾られ、更にローマと言えばあの映画の重要アイテムが展示されてました♪(此れは行ってからのお楽しみ)
細かい事をいうと、テラスレストランのソムリエの対応が、いささか日本人を舐めてる感じがして結構ムカつきましたが(チップ払わず!!)、全体的には最高のサービスを受けられるホテルでした!

立地も様々な観光スポット出られるバス停があるヴェネト通りにも近く、スペイン広場にも歩いて行けるので便利です。

せっかくの素敵な空間なので、一泊のみとかはもったいないので(我々は三泊でももの足りなかった…)、お金と時間があれば最高にオススメしたいホテルです!

  • 宿泊時期:2013年7月
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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