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口コミ 2,017 件中 38
2012年9月10日に投稿しました

ちょうど展示会の最中で、いつものホテルがどこも満員、止む無く3泊の内一泊だけ宿泊しました。他にも安いIbisブランドのホテルがあったのですが、Ibisはお風呂が付いていないホテルがあるので、少し高かったのですが、Novotelを選び、予約メールにもBath tub付き、シャワーだけは駄目、と事前に連絡しておいたにも拘らず、部屋へ入るとシャワーだけ。フロントに部屋の交換を申し入れたところ、このホテルは全室シャワーだけとの回答。
止む無くそのまま泊まりましたが、翌日チェックアウトの時に、再確認したところ、数室はバスタブ付きもあるとの返事、嘘を付かれたと二重に腹が立ちました。部屋はごく普通でしたが、部屋のインターネットがつながらないし、中心部から遠く、交通の便が悪いので、お勧め出来ません。

利用時期: 2012年9月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ノボテル ミラノ ノルド カ グランダのNovMiNさん(Responsabile reception)がこの口コミに回答しました2013年1月15日に返信済み
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Dear Guest,

Thank you for having chosen the Novotel Milano Nord Ca’ Granda. We do appreciate receiving your comments.

We are very happy that you appreciated the comfort of our room and the service of our staff. We will share your comments with all of our team.

We are sorry to hear that your stay was marred by the troubles highlighted in your comments. We inform you that proper actions have already been taken in order to avoid similar inconveniences.

We thank you for all your remarks and we will keep them as precious suggestions.

We trust in your comprehension and hope to deserve your confidence for the future and remain at your disposal for any needs you may have.

Looking forward to welcoming you again to the Novotel Milano Nord Ca’ Granda we remain,

Hotel Novotel Milano Nord

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2011年5月3日に投稿しました

仕事の都合でミラノでの常宿としています。立地は中心部からは少々離れていますが、設備等は申し分ありません。ザラ駅からトラムに乗れば電車でも移動可能です。
部屋は十分大きく、新しくて快適です。朝食もいつも十分に取れます。
イタリアにいることを忘れるぐらいリラックスできます。

利用時期: 2011年4月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
2018年12月17日に投稿しました モバイル経由

利用時期: 2018年9月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
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2018年10月10日に投稿しました モバイル経由

利用時期: 2018年10月
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
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ノボテル ミラノ ノルド カ グランダのMarco Mさん(Direttore)がこの口コミに回答しました2018年11月2日に返信済み
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2018年10月5日に投稿しました

利用時期: 2018年9月
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ノボテル ミラノ ノルド カ グランダのMarco Mさん(Direttore)がこの口コミに回答しました2018年11月2日に返信済み
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