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口コミ 1,799 件中 16
口コミを投稿:2015年8月22日

サンマルコ広場から離れたこのホテルには三度泊まりましたが、いつも満足してます。一番はそのコスパの良さです。開放的で使い勝手の良い部屋は中庭を囲んだ形であります。付近も静かで美しくベンチに腰掛けて沈む夕日を眺めてました。ヴァポットの停留所もすぐ、近くに商店があり、ビールやおつまみを調達出来ます。サンマルコ広場まで歩いても15分位。美しく変化する道のりは楽しく良い思い出になりました。最終的にはヴァポットの四日券を購入しましたが、遠くても遠いからこそ素敵な滞在が出来るこのホテルをまた利用するつもりです。

客室選びのポイント: 毎回中庭に面した下のフロアーでしたが満足でした。
  • 宿泊時期:2015年4月、家族旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2014年6月25日

観光の中心からは少し離れた緑の多い地区に在るホテル。ベネチア本島の端っこにあります。
3人で泊まったのですが、ツインルームとシングルルームをくっ付けてトリプルルームになっていました。
毎回貧乏旅行なのでこのホテルよりずっと格下のホテルに泊まっているため、このホテルの部屋やアメニティ、設備はどれもよく良く、従業員も英語が通じるので快適に過ごすことができました。フリーwifiも完備しているのでスマートフォンでいろいろ調べることができ便利でした。1階には無料で使えるパソコンもありました。
朝食もビュッフェスタイルで品数も多く、大変美味しかったです。中庭があり中庭でも朝食を取ることができるようです。
近くにバールが有り、夜の10時位までやっているので夕食の帰りに水やジュース、ビールなども買うこともできます。
サンマルコ広場まではヴァポレットで3駅で着くし、歩いても20分程度なので夏の夜、運河沿いを歩いて帰ることもありました。
観光の中心から外れ、観光客の喧騒もありませんので、何度目かにベネチアに来る方にはおススメです。緑も多い地区なので早朝のジョギング・散歩をなども楽しみました。
3人以上でマルコ・ポーロ空港からこのホテルに来るなら水上タクシーが便利だと思います。日本から疲れて到着し、バスやヴァポレットでの移動、大小たくさんの橋があり、重い荷物を持っての移動は疲れますので、ホテルの近くで降ろしてくれる水上タクシーは、便利で時間の節約にもなりました。
一点不満だったのは、ツインルームの浴槽にシャワーカーテンが無く、小さなガラスのパーテーションがあるだけだったのでビシャビシャにならないように気を使って入るのが大変でした。

  • 宿泊時期:2014年6月、友達との旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む
口コミを投稿:2013年10月24日

このホテルは他の格安のヴェネツィアのホテルとは違い、すごくきれいです!モダンな部屋に、きれいなインテリア、そして親切なスタッフ。街まで距離はありますが、気持ちよく歩くかフェリーで行けます。とても広いですが、もう少しリゾート風だと良かったです。プールがあれば完璧でした!ビエンナーレ展覧会に近かったので、私にはちょうど良かったです。

役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。オリジナルの口コミはwww.tripadvisor.com.au上で英語で投稿されました。 オリジナルを読む
口コミを投稿:2012年2月21日

今回は、娘と二人旅でした。
口コミサイトを見て予約していたのですが、口コミも時々信用ならないことを痛感しました。
一見きれいなお部屋のように見えますが、お部屋の掃除がまったくなってなく、ほこりが溜まって塊があちらこちらから見えますし、お風呂場やコップなどは本当に洗ったのかというくらい汚い。さらに極め付けなのはミニバーで飲み物を飲もうとして開けようとしたら鍵がかかっていてフロントに問い合わせしたらクレジットカード番号が必要と言われました。寒さと喉の渇きでとりあえずクレジットカード番号を教えたらやっと鍵がほどかれました。そこら辺の安いホテルではあるまいし、ある程度の高いお金を払って宿泊をしているのにチェックインした途端にお客様を泥棒扱いするようにしか感じられません。楽しいはずの旅行が台無しでした。そもそもミニバーを開けるのにクレジットカード番号が必要ということは今まで聞いたことありません。また、ホテルの立地条件も良いとは言えないところにあり、水を飲むにも何をするにも買い物できるお店は一軒もないので船を乗らなきゃ買い物はもちろん水一滴飲めない環境のところにあります。なのにホテルのミニバーを利用しようとしたらクレジットカード番号を教えなきゃミニバーが開かない、お掃除はなってない最悪でした。絶対おすすめしません。

  • 宿泊時期:2012年2月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ベスト ウェスタン プレミア ホテル セントエレナのFrancescoLaPietraさん(Responsabile relazioni con la clientela)がこの口コミに回答しました2012年2月27日に返信済み
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Dear Guest from Japan

First of all I would like to thank you for taking the time to write a comment on TripAdvisor.com about the accommodations you received at our hotel. I am deeply sorry if our request of your credit card could have hurt you. This is our policy and this is the policy of so many 4 stars hotels in Venice and in Italy, in order to guarantee the reservations.
According to this policy, if we do not have any guarantee, such as the reservation through travel agency, we have to ask for a credit card, as it happened with you. I regret that you misunderstood this request.

I remain at your complete disposal for any further information you may require and I hope that we can have a future opportunity to better serve your lodging needs.

Sincerely

Francesco La Pietra
Customer Care Supervisor
BEST WESTERN PREMIER Hotel Sant'Elena

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口コミを投稿:2012年2月17日

修道院を改装したホテルで、内装は落ち着いていて部屋も広く雰囲気も良いです。
立地は中心から少し離れていますが、ジャルディー二からはとても近く静かな場所です。船でホテルに帰る際も船からジャルディーニや市内の風景が見れてとてもよかったです。

  • 宿泊時期:2011年6月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
4  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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