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issimo_g
練馬区, 東京都

素晴らしいホスピタリティ

バブル評価 5 段階中 5.0口コミを投稿:2013年1月28日
小学生の子ども2人を含む家族4人で大晦日から1月4日まで、4泊しました。トリップアドバイザーの評価を参考に選びましたが、フロントでいつも笑顔を絶やさないファブリツィオをはじめスタッフ全員、評判通りホスピタリティの素晴らしいホテルでした。
大晦日夜の年越しイベントの的確なアドバイス(「子ども連れだから比較的静かなクラシックコンサートがいいのでは」とシニョリーア広場を勧めてくれました)、元日が次男の誕生日と聞いて、朝食時に流してくれたハッピーバースデー、誕生日の夕食にと紹介してくれた雰囲気のいいトラットリア、事前にお願いしたウフィッツィ美術館の予約(手数料はナシ)、プレイステーションを借りて接続に困っている時の迅速な対応などなど、とにかく隙のない温かいサービスでとても居心地がよかったです。最終日は朝早い出発だったのですが、時間外に朝食を用意してくれて、おまけに前日、飛行機の出発時間確認の電話が部屋にかかってきて「もう少し早く出た方がいい」とタクシーの予約を早めてくれたり……。
次にフィレンツェを訪れるときも、ここに泊まりたいと思います。部屋はジュニアスイート、バスタブはありませんでしたがとても快適でした。
滞在時期: 2013年1月
旅行タイプ:家族旅行
バブル評価 5 段階中 5.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0客室
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0清潔感
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
バブル評価 5 段階中 5.0寝心地
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2012年6月17日に投稿しました

こちらの評価を参考にしてホテルを選びました。
個人の結論としてはとても良いホテルだったと思います。
フィレンツェ自体が小さい町なので中心部にあるこのホテルからはほとんどどこでも徒歩圏内で行くことができました。
また、室内はみなさんが書かれているようにPCが設置されており、これが非常に便利でした。一人旅だったので調べ物とかがある時に役に立ちました。また、wifiも飛んでいるので持込も大丈夫です。シングルルームだったのでバスタブつきではありませんでしたがシャワーは水の出も特に問題なく使えました。
朝食もパンの種類やホットミール等十分な種類と量でした。
ハッピーアワーは一人だったのと時間が合わなかったのがあり利用しませんでしたが、丁度帰ってきたときに覗いたらみなさん楽しそうでした。
スタッフの皆さんも親切で前を通るとにこやかに挨拶してくれました。
次回もぜひ泊まりたいと思っています。

滞在時期: 2012年2月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
3  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2011年9月13日に投稿しました

場所は中世邸宅博物館の隣です。街中のどこに行くのにも便利な所にあります。
部屋は明るくコンパクトにまとまっていて清潔です。各部屋にノートパソコンが置いてあり、自由に使えます。(無料)

スタッフはとても親切です。予約した日にちよりも1日早くフィレンツェに着いたので1日追加で泊まれるか訪れて尋ねたところ、残念ながら満室でした。でもぜひ朝食を食べていってくれと言われごちそうになりました。こういうことは初めてです。

16:30-19:30まではハッピーアワーで食堂でワインが振る舞われます。

チェックアウトの際、現金だと10%の割引をしてくれます。トータル的に見てかなりお勧めできるホテルです。

滞在時期: 2011年7月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • サービス
6  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2011年3月4日に投稿しました

家族で切り盛りしているホテルで、皆、親切で気さくです。部屋も広く、バスルームは新しく清潔です。唯一、嫌な経験は、フロントにいる、オーナーの息子にされた事です。「スイートルームを見せたいから」と案内された部屋で、いきなりレイプされました。昼間だったのと、親切なオーナー一家にすっかり信頼を寄せていたので、まさかそのオーナーの息子が、レイプなどするはずがないと、気を許していました。おかげで旅行後半は落ち込んで、旅を楽しめませんでした。どんなにサービスや設備が良くても、女性の身の安全を考えると、このホテルは女性には絶対おすすめできません。滞在中とてもお世話になったオーナーや、毎日笑顔で朝食をサービスしてくれたスタッフの女性など、素晴らしい従業員の人たちのことを考えると、ホテルの評価を下げるコメントを書くにあたって、とても迷いました。でも、フィレンツェに憧れて旅する女性たちに、二度と、私が味わったようなつらい経験はしてほしくないと思い、このレイプの事実を公表しようと決めました。

滞在時期: 2011年2月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
245  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2011年1月23日に投稿しました

年明けにデラックスルームに3泊しました。
メールで予約をし、バスタブのある部屋をリクエスト。レスポンスも早く、博物館、美術館の予約も行っていただきました。
部屋はとても広く、テラス、バスタブ有りで、最高に心地よく過ごせました。
ローマやベネチアでは4ツ星、5ツ星にも宿泊し、どのホテルにも満足しましたが、その中でもここはベストホテルでした。次回のフィレンツェ訪問の際も、迷わずここに宿泊します。
マイナス点は特にありませんが、強いて挙げるならば、入り口の階段くらいでしょうか。受付で頼めば、ポーターが運んでくれると思います。(帰りはチェックアウトの際に手際よく運んでくれました。)
息子さん、お父さん、おじいさんの3世代で経営されているとのことで、これからも健康に末永くがんばってほしいホテルです。

滞在時期: 2011年1月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
2  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2011年1月23日に投稿しました

8日間滞在しました。
ホテルスタッフの方々は、気さくで、とてもリラックスできました。
私もこのサイトで知って、予約したのですが、正解でした。
少しでも英語かイタリア語ができれば大丈夫です。

滞在時期: 2010年11月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
2  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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