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口コミ 384 件中 16
2018年7月7日に投稿しました

鉄道旅行の拠点として、ホテルのホームページや旅行サイトの口コミを見て決めました。またメールでの問い合わせに対しても迅速で丁寧な返信も決め手でした。
駅まで送迎可とのことで、駅到着後電話でお願いしたら、すぐ迎えに来てくださいました。
一番よかったのはホテルの立地。街の中心でバス停の目の前にあり、ムオタス・ムライユ、コルヴァッチなどへバスで行く際には、とても便利でした。もちろん、フロントの方々もとても親切で丁寧、朝食もおいしかったですし、スイスの高級リゾートにしては納得の宿泊料金ではないでしょうか。
サンモリッツ宿泊を検討されている方には、十分おすすめできるホテルですよ!

  • 宿泊時期:2018年6月、家族旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ザ クリスタル ホテル のCrystal Mさん(Manager)がこの口コミに回答しました2018年7月8日に返信済み
Google 翻訳

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your positive stay experience with us.

We are looking forward to hosting you again and remain

With best regards,

Crystal Management

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2017年8月19日に投稿しました

1・氷河列車9:02発の指定券を予約していたこと 当日
 ドイツから夕方17:10頃到着だったので、宿泊目的の
 みで予約 サマータイムだったので、付近の散歩時間
 は、まだまだ明るく充分でした
2・個人予約に限って?、ミニバー(冷蔵庫にはビール、
 コーク、炭酸、ジュースなど)はフリーでした
3・ホテル前広場の対角線上にコープ(スーパー)があ
 ります このコープをさらに道路に沿って大きめの道
 路を3分位歩くと持ち帰りのピザ屋さんがあり、注文
 すれば焼いてくれます
4・1階のレストランは小さいと思ったら結構奥行があ
 りました 朝食(私の場合予約時に含まれてますと表
 示されてました)は、コンチネンタルよりは少しまし
 な感じでした
5・日本語放送はありません CNN,BBC位が英語放送
6・入口から右に行き坂を下ればサンモリッツ湖を見れ
 ます
7・自動車(運転席除き6人は乗車可能)でのピックア
 ップを事前依頼しておきました 朝の駅へも前日依頼
 しました
8・7月中旬の夕方、外は涼しかったが、部屋は空調な
 くても少し暑かった

客室選びのポイント: 4か月前の予約だったので、角部屋に通されました
  • 宿泊時期:2017年7月、家族旅行
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2016年10月22日に投稿しました

個人の鉄道旅行。よってスーツケースやトートバッグなどの手荷物有ったので、送迎を利用させて頂きました。どちらも気持ちの良い対応で、とても助かりました。予約した部屋はJr.スゥィートで、2泊しました。室内はとても可愛らしく(ベッドカバー、ソファーカバーが同系色)、更にスイスを体感させられる木がふんだんに用いられていて、趣満載の造り。居心地抜群でした。ただ季節がら夜ともなると冷えて来て、暖房が作動していない事に?結果、部屋の暖房は10月から作動する、9月は夏シーズンなので作動しない。うわぁ、どうしよう?その様子を察知したからか、ヒーターと毛布の貸出を快くして下さり、寒がりな夫は事なきを得ました。(毛布は使用せず)因みに宿泊日は29日から30日、午前8時を過ぎる頃には、陽射しが。そして天候に恵まれるなかホテル貸出のエディンガカードを利用して、近郊を観光しました。ホテルの目と鼻の先にバスの停留所が有るので、利便性が良かったです。そして1日の始まり、エネルギー源の朝食もメニューが豊富で、満足の行くものでした。総括、良い思い出に繋がりました。

  • 宿泊時期:2016年9月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2016年10月13日に投稿しました

2016年10月に2泊しました。4つ星ホテルですが、まあ標準的なホテルだろうと思っていたら予想以上に良かったと感じたために評価を5にしました。
サンモリッツ駅から徒歩で行くと20分くらいかかると思います。急坂などあるのでエスカレーターを通るルートを利用すると便利だと思います。実際に着いたときは駅を出て駐車場をまっすぐ歩いていきエスカーレターに乗って(エレベーターもあります)、そこから坂をカーブしながらあるいて行きました。英語の達者な方は無料バスをホテルに頼むこともできます(要事前予約)。ちなみにホテルに着くまでにいろいろなブティックがあるのですがこれらは売れるのだろうかと思ってしまいました。
ホテルでは丁寧に施設等を説明してもらい、カードキーではない重みのあるカギを受け取りました。部屋は程よい広さと装丁の整った部屋になっていてちょうどその日は雪が降り始めたこともあって窓からの眺めはとても良かったです。また夜6時か7時くらいになるとクッキーを持ってきてくれるとともに、朝食を早めに部屋の前に置いておいてもらえるというサービスを利用するかどうか聞かれました。これは、通常は朝食は7時からですがそれより早く出発する人のためのサービスのようです。実際はその必要はなかったので利用しませんでしたが、このようなサービスがあるというのは過去に経験したことがなかったので素晴らしいと思いました。
ヨーロッパのホテルは基本的に室内アメニティとして歯ブラシがついてないことがほとんだと思うので、このホテルにも歯ブラシがなかったのは仕方ないと思いますがその他のアメニティはそろっており2泊目のシーツ替えやアメニティの補充もしっかりとされていました。
帰りは前日にホテルのバスを予約していたので3分ほどで楽々駅に着きました。
ということで全般的に満足した宿泊ができました。

  • 宿泊時期:2016年10月、家族旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2016年10月11日に投稿しました モバイル経由

サンモリッツからバスに乗り、3つ目くらいのバス停のそばにあります。街の中心で、便利でした。ホテルのスタッフも親切で、部屋もスイスらしく、かわいい感じでした。

宿泊時期:2016年8月、友達との旅行
役に立った
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