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イビス ブリュッセル オフ グランプラス
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イビス ブリュッセル オフ グランプラス
42位 - ブリュッセル (199件のホテル)
Certificate of Excellence
エコリーダーブロンズ レベル
口コミを投稿:2017/09/08 モバイル経由

駅、グランプラスともに徒歩3分ちょっとで観光にはとても便利です。
スタッフは親切で、部屋も清潔。
部屋からグランプラスの塔も見えて綺麗でした。

シャワーは狭くて使いにくかったです。
また、アメニティが最低限です。
タオルは小ぶりのバスタオルのみでフェイスタオル等はなし、コンディショナー、歯ブラシやティッシュ、部屋着やスリッパはもちろん無し。
バスタオルがとても薄くて、髪が長いと厳しいです。

宿泊時期:2017年 9月
1  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
イビス ブリュッセル オフ グランプラスのIbis Off Grand ... Hさん(Assistant Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2017/09/12に返信済み
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Dear guest,

Thank you for taking the time to share your feedback.
We are happy to see your good reviews regarding the staff and the room :-) However, kindly accept our apologies for your disappointment on our room facilities as we strive to provide a superior service experience for every customer following the standard of the chain.

Warm regards,

Céline

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口コミ 3,005 件中 28

口コミを投稿:2017/05/07

グランプラスから歩いて2、3分の場所にあり、周囲にはレストラン等も多い。
部屋は狭いが、清潔。私たちが泊まった部屋は、バスとトイレが別だった。
冷蔵庫、セーフティーボックス、ティッシュペーパーは備え付けられていないが、値段が値段だけに仕方ないか?

  • 宿泊時期:2017年 5月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Accorhotels.comの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
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イビス ブリュッセル オフ グランプラスのKevin Mさん(Directeur général)がこの口コミに回答しました2017/05/08に返信済み
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Dear guest,

Thank you for your feedback.

As we are a budget hotel, we do not offer a minibar in our rooms but you can always ask our reception staff to refrigerate something for you.

Best regards,

Kevin Martens - General Manager

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口コミを投稿:2017/04/29

駅やグランプラスまで徒歩3分以内でいける便利なホテルです。観光や食事、おみやげを買うには便利な立地にあり、人通りも多いので夜でも比較的安心です。室内のシャンプーなどはボディウォッシュを兼ねたオールインワンなので気になる人は持参して下さい。また歯磨き、ひげ剃り、ポットはありません。朝食はバイキングで€15、パンとハムがベースですが、自分で絞るオレンジジュースは美味しかったです。ビジネス利用で4泊しましたが、食事や観光に便利なのでまた泊まっても良いかと思いました。

  • 宿泊時期:2017年 4月、出張としての旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
役に立った
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イビス ブリュッセル オフ グランプラスのKevin Mさん(Directeur général)がこの口コミに回答しました2017/05/02に返信済み
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Dear guest,

Thank you for sharing your experience on Tripadvisor.

Best regards,
Kevin Martens - General Manager

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口コミを投稿:2017/04/17

駅からも近く、「シャワー&浴槽」の表示があったので(サイトに連絡したので、今は「シャワー又は浴槽」になっています)こちらに決めましたが、行ってみるとバスタブ付の部屋は少なく満室だと言われました。
バスタブ付きかどうかは私にとってプライオリテイが高いので、かなりがっかりでした。
フロントの女性によると、改装前は全室バスタブ付だったのが改装後かわったとのことでした。
部屋はアップグレードしていただけたので、とても広かったのですが、暖房の効きが悪く寒かったので、ダウンジャケットを着たまま寝ました。
シャワーブースの床はとても滑りやすく危ない感じ、寝室にはゴミ箱が見当たらず、アメニティも備え付けの容器に入ったボディーソープ兼シャンプーとシャワーキャップがあるだけでした。こんなに何もないホテルは初めてです。

朝食は15ユーロになっていますが、チェックインと同時に頼むと10ユーロに割引きになるそうです。カフェで軽くもよいですが、しっかり食べたい方は、ワッフルを自分で焼くこともでき、チーズ、ハム、ソーセージ、玉子などもあるので、チェックイン時に頼まれるといいと思います(お味は普通ですが…)。
チェックアウト後の荷物はコインロッカーに入れなければならず、時間により課金されます。フロントで預かるのが大変なら、せめて無料のロッカーにしていただきたいです。

よかったのは、フロントの女性が親切だったこととロケーションが良いということ。
私が泊まった日は周りの4つ星ホテルが満室だったせいか割引がなく、1泊145ユーロでしたが、料金は日によってかなり差があるので、ロケーション重視の方で割引料金で泊まれるようであれば悪くはないと思います。

  • 宿泊時期:2017年 2月、一人での旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
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イビス ブリュッセル オフ グランプラスのKevin Mさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017/04/18に返信済み
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Dear guest,

Thank you for your feedback. I am sorry to read you experience did not meet your expectations. The experience you described causes us deep concern. This is absolutely not the service we strive for at out hotel.
We hope you give us the opportunity to serve you again.
Sincerely,
Kevin Martens - General Manager

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口コミを投稿:2017/03/17

駅に近くて、ホテルのそばにはレストランがたくさんあって、とても便利な立地のホテルです グランプラスも徒歩数分で夜にも出かけてみました 部屋からはライトアップされた市庁舎がきれいに見えました 1階のレストランは美味しくて、売店では飲み物やお菓子また果物もありました フロントの方はとても親切、日本への絵葉書の切手もフロントで買えました 女性の一人旅に超お勧めのホテルです

  • 宿泊時期:2016年 10月、家族旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
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イビス ブリュッセル オフ グランプラスのKevin Mさん(Directeur général)がこの口コミに回答しました2017/03/20に返信済み
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Dear guest,

Thank you for taking the time to share you feedback. It is nice to receive positive feedback!
We hope to welcome you again soon!

Kind regards,
Kevin Martens - General Manager

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口コミを投稿:2017/02/06

出張訪問先ということで選択
グランプラスにも近いので食事などにも都合がよい
部屋、サービスはibisとして必要十分

  • 宿泊時期:2017年 1月、出張としての旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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イビス ブリュッセル オフ グランプラスのKevin Mさん(Directeur général)がこの口コミに回答しました2017/02/07に返信済み
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Thank you for your feedback!

Kind regards,

Kevin Martens
GM

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口コミを投稿:2016/10/14

ブリュッセル中央駅の出口を出て1−2分のところにある。またグランプラスもすぐそばにある。何をするにも便利なところにある。

古い建物を改造したようだが、部屋バスルームは新しく清潔であった。立地条件からすると割安であった。ただ壁が薄いのか隣の人の生活音が聞こえてきた(日本のビジネスホテル並み)。食事はバイキング方式。

チェックアウトの後に荷持を預かってもらおうとしたが、ここのホテルの場合はコインロッカーに預ける方式で、しかも大きな荷物は入らなかった。

  • 宿泊時期:2016年 9月、一人での旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
役に立った
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イビス ブリュッセル オフ グランプラスの追加情報

住所: Grasmarkt 100 | Rue du Marché aux Herbes 100, Brussels, Brussels 1000, Belgium
電話番号:
場所: ベルギー > ブリュッセル
設備・サービス:
バー/ラウンジ バリアフリー
ホテルのスタイル :
42位 - ブリュッセル (199件のホテル)
価格帯: ¥11,132 - ¥21,177 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:3 つ星 — イビス ブリュッセル オフ グランプラス 3*
客室数: 184
予約オプション:
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