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口コミ 811 件中 49
口コミを投稿:2017年5月11日

サービスアパートメント、3泊しましたが、キッチンもあるので、食事もできます。1階のフロアで、仲間で集まって食べることもできて、24時間のコーヒーサービスも良いです。1階の共有PCでは、プリンターもあり、電車のチケットのプリントなどもできて使い勝手よいです。

客室選びのポイント: カトリーヌ教会の眺めもよく、中庭もあるので、どの部屋もいい雰囲気です。
  • 宿泊時期:2017年5月、出張としての旅行
    • 価格
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シタディーヌ アパートホテル ブリュッセル サント カトリーヌのGeert Mさん(Responsable relations clients)がこの口コミに回答しました2017年5月19日に返信済み

あなたのメッセージをどうもありがとうございました!

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口コミを投稿:2015年4月4日

①風呂は、2人目でだんだん水になり入れなかった!
②セイフティーBOXが開かなくなり、おじさんが1時間たっても開けられず壊すといった
壊すならとおじさんが道具を取りに行っている間に暗唱番号を何回も打つと突然開いた
フロントに言うと自分で開けられのに何故業者を頼んだのかと言われた
壊れてたBOXが一瞬たまたま開いただけやろが! フロントの女の謝り方もムカツク!
Webトラベルからクレーム電話をしてもらったがホテルからの返事もない 最悪

宿泊時期:2015年3月、友達との旅行
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シタディーヌ アパートホテル ブリュッセル サント カトリーヌのGeert Mさん(Manager)がこの口コミに回答しました2015年4月16日に返信済み
Google 翻訳

Dear guest,

We do understand that you were upset about the fact that your safe was blocked during your stay. This is not a pleasant situation but unfortunately with the entire electronic machine, this kind of situation can happens.

While you called the front desk to signal it, they directly asked their handy-man to check and open the safe for you. He tried for a few minutes and after using his tools and putting a special password, he asked you to put your password and the safe finally opened.

Once the problem was solved, you took the documents of our handy-man and threw them in the outside the room and pushed him outside. After that, you called the front desk again to insist that you opened the safe by yourself and the handy-man did not help at all.

You came down to the front desk after and seemed to be angry with our handy-man but we did not understand why as he just came to help you.

We have received your complaint via your Tour Operator, we did answer 3 days after, because no manager were here during the weekend, and we had no feed-back for them for the moment.

We can imagine that this situation has became a problem, maybe because English is not the mother tong of our handy-man nor yours so there could have a misunderstanding between each other.

We stay at your disposal if you need more information.

Yours sincerely,

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口コミを投稿:2014年9月30日 モバイル経由

グランプラスからは離れているので徒歩だとちょっとしんどいですが、その分静かで治安も良さそうです。駅は目の前。エリア的にはお魚のお店が多くて、美味しくて良かったです。観光客というより、現地の人が多く食事に来店される感じがありました。
小さいスーパーが近くにありますが、営業時間が短いので少し離れた大きなスーパーを利用していました。
暖房が各所にあって、お部屋それぞれと風呂場、設定もできました。
1ベットルームアパートメントだったので、トイレと風呂場が別というのも良かったです。勿論キッチンがついていますが、夕食はお魚を食べてました。コーヒーメーカーがないので、スーパーでカセット式のコーヒーを買って飲んでいました。

  • 宿泊時期:2014年9月
    • 価格
    • 立地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2014年8月27日

家族4人で1泊しました。部屋にはキッチンがついていたので、パスタをゆでて、食べたり、朝はパンと紅茶、オレンジジュースなどを食べることができました。食洗機もあったので、最後はそれを動かしておいて、チェックアウトすることができて、楽でした。
タオルなどもたくさんあり、二部屋それぞれにテレビもあったので、ゆっくりやすむことができました。1階のロビーには、コーヒーや紅茶が無料で飲め、コンピューターも使えました。
非常に快適です。次回はもっとゆっくりと利用したいと思いました。

  • 宿泊時期:2014年8月、家族旅行
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2013年8月5日

St.Catherineの駅から目の前で、グランパレスまで徒歩10分くらい。ホテルの周りにはレストランやバーがたくさんあり、とても立地条件が良かったです。
部屋の中にはキッチンもあり、調理器具や食器類など充実してました。
2日間と滞在期間が短く一人旅だったので 食事を部屋で作る機会はありませんでしたが、家族で泊まる時はとても便利だと思います。
私は夜中にお腹がすいた時に 中国系のスーパーで買ったカップラーメンを作って食べました。
それと朝食にワッフルを電子レンジで温めて食べたりと、料理をしなくても何かと便利でした。
部屋はとても広く、きれいで居心地がとても良かったです。
バスタブも大きく、旅の疲れを癒すのには最高でした。
ホテルのスタッフもとてもフレンドリーで 本当にこの値段でこんなホテルに泊まれるなんて 期待以上の滞在になりました。
機会があれば ぜひまた滞在したいです。

客室選びのポイント: 私は中庭の見える部屋に泊まりました。カーテンを開けるときれいな庭が見えます。
  • 宿泊時期:2013年7月、一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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