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Otsuki Y

今回は 優秀なレセプションスタッフ

バブル評価 5 段階中 4.0口コミを投稿:2019年9月29日
夜 お隣りのブルックナーハウスのコンサートに出かけるのに とても便利なので 2年振りに宿泊しました。前回 残念に思った点が改善されており 快適に過ごすことができました。

改善その1: 前回 レセプションスタッフは さっとカウンターに歩み寄った人を先にチェックイン対応し 並んで順番を待っていた人間が後回しにされるという 少々残念な思い出がありました。今回も チェックインの為 並んで待っていたところ またもや横入りしてきた宿泊客がいましたが、今回のスタッフはとても優秀で、その宿泊客に “こちらのマダムが並んでお待ちになっていたので お待ち下さいますか” と丁寧に説明し ーー その宿泊客も気が付いてすぐに納得した様子で ーー 私の手続を先に対応してくださいました。こうしたささやかな出来事が そのホテルの印象を左右します。

改善その2: 前回 ベッドに入ると リネン類から煙草臭がしましたが、今回は全く煙草臭が感じられず 快適でした。

今回の客室は 市内幹線道路側でしたが、ドナウ河側の方が断然景色が良いと思います。客室や季節によるのかもしれませんが、客室に フルーツ(りんご)のサービスがありました。客室はまあまあ新しく 広くてきれいです。

朝食レベルは良い部類だと思います。大型ホテルなので混んでいることが多いですが、うまく窓辺の席に座れたら、目の前に ドナウ河畔が見え 気持ちの良い朝食となると思います。

リンツ中央駅や旧市内ハウプト広場からは遠いですが、ブルックナーハウスのコンサートに行く時には近くて便利です。外歩きの1〜2分が我慢できれば、冬でもコートなしでコンサートに行けますし、開場時間になってからホテルを出ても 余裕で開演に間に合います。
滞在時期: 2018年12月
バブル評価 5 段階中 4.0立地
バブル評価 5 段階中 4.0清潔感
バブル評価 5 段階中 4.0サービス
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口コミ 538 件中 16
2019年2月4日に投稿しました

ウィーンからハルシュタットへ向かう際の中継ホテルとして利用しました。

<良かった点>
・ホテルとしての基本機能は問題ありませんでした。
・最近部屋をリニューアルしたようで、とても綺麗でした。また、コンセントも多く使い勝手が良かったです。
・ドナウ川が目の前に見える部屋だったので、景色を堪能することができました。
・無料のWiFiは部屋でもストレスなく利用できました。
・セーフティーボックスはありました。
・朝食は、そこそこの品数ありました。
・徒歩5分位に、スーパー(Lidl)がありました。

<残念だった点>
・冷蔵庫がありませんでした。
・窓が、引いて開けるだけでなく、上部が前後にも開ける事ができるタイプだったため、一度開けた所、完全に閉めるのに時間がかかりました。

滞在時期: 2019年1月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2017年1月8日に投稿しました モバイル経由

2泊3日→city viewの部屋
2人で€168(市民税含む)
朝食は別料金€17
※直接ホテルへの予約ではなく、旅行会社からの予約

部屋…シングルベッド×2、TV、冷蔵庫、水(有料)、無料Wi-Fi
※スリッパ、バスローブ等は地下のスパに有
(スパは滞在期間中無料で利用可能)

スパ…スチームサウナ、サウナ
※利用時間は夕方以降〜23時まで

良い→清潔感がある、対応が良い、周辺を散歩をするのには良い場所、レストランカウンターの方が親切

改善点→スパの清掃が不十分、アメニティーが不十分

滞在時期: 2017年1月
旅行のタイプ: 友人との旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2017年1月8日に投稿しました

良い点は、ホテルはブルックナーハウスに隣接していて、夜のコンサートに便利。バス付きの部屋は広々として、眺望も良く、特に夜イルミネーションされた船が眼下のドナウ川を通り綺麗でした。
朝食は魚の酢漬け等もあり、ジュースやティーバッグからしても良質品と感じられました。
悪かった点は、チェクイン時混んでいて並んで待っていましたが、ホテルスタッフの状況把握力に欠け、順番を無視されたこと。高級ホテルに相応しいスタッフの対応を期待していたので、がっかりしました。
アメニティのソーイングセットの針が不良品で、使用する必要があったので、レセプションで取り替えてもらいましたが、新しい針も錆びていました。
禁煙ルームのはずが、ベッドに入ってみるとタバコ臭がして快適とはいえませんでした。またベッドカバーの顔のイラストが怖く、リラックスを求める寝室向きではないと思います。

客室選びのポイント: 高層階のドナウ・ビュー側なら眺望が良いと思います
滞在時期: 2016年12月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2015年4月15日に投稿しました

クリスマスマーケットも徒歩でぎりぎり行ける範囲にあり、
部屋は必要最小限で余りゴージャスな感じではありませんが、
窓から見えるドナウ川は一見の価値があると思います。

客室選びのポイント: 川側の方が眺望が良いです。
滞在時期: 2014年11月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
トリップアドバイザー・メンバー
Takarazuka-shi, Hyogo, Japan
4
2014年6月29日に投稿しました

ホテル裏側がドナウ川で、昼夜の散歩で全く違う顔を見れます。
どちらもきれいでそれだけでも泊まる価値ありです。
インターネットも以前泊まった際は有料でしたが、現在は無線LAN接続費が宿泊費に含まれています。

朝食を取る1Fレストランは、フレッシュジュース以外にシャンパンもあり、少し高いですが、種類が豊富で飽きません。

客室選びのポイント: 客室の設備は同じなので、部屋からの景色にこだわらなければ低層階がリーズナブル。
滞在時期: 2014年4月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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