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口コミ 1,216 件中 49
2018年3月17日に投稿しました モバイル経由

ザルツブルク中央駅と旧市街の両方に徒歩でアクセス可能な場所にあります。ロビーや客室内は荘厳で、ブランド通り素晴らしいホテルです。

宿泊時期:2018年2月、友達との旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シェラトン ザルツブルグ ホテルのSheratonSalzburgさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年3月19日に返信済み
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Dear いたちさん,

Thank you for the nice comment, I'm really glad that you liked your room and our hotel.
Looking forward to your next stay. I remain with my best regards
Herbert Mosbruck
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年5月9日に投稿しました

写真でみると、新しいホテルなのかなと思いましたが、
昔の客室とリニューアルされた客室があるホテルでした。
ロビーの感じや旧客室は古さを感じました。

客室は、アップグレードできたのですが、
そのリニューアル後の客室では、
シャワーブースのみの部屋しかないと言われたので、
結局、バスタブのある旧客室に滞在しました。

お茶ポットのセットがなく、
冷蔵庫も紙のフタがついていて、破ったら課金、
みたいな雰囲気で、残念でした。
またスリッパも備え付けではなかったので、
結局ハウスキーパーに持ってきてもらいました。

次回は別の所に泊まろうと思います。

  • 宿泊時期:2017年5月、家族旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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シェラトン ザルツブルグ ホテルのSheratonSalzburgさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年5月10日に返信済み
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Dear "shinpeida",
Thank you for your feedback on TripAdvisor. My dearest apologies that you were not satisfied with your room and perceived it as being outdated. You can always order a teapot at the Front Office and it will be brought to your room immediately. Nevertheless, I am very sorry for any inconvenience caused. We still hope to be able to welcoming you back at any time!
With best regards,
Herbert Mosbruck

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2016年9月4日に投稿しました

ミラベル庭園に隣接し、世界遺産の街並みへも徒歩圏内。朝、窓から眺める庭園の木々はとても美しく、それだけでも十分にリラックスできます。私が宿泊したのはクラブルーム(9242号室)。クラブラウンジは最上階にあり、広くはありませんが、その分、係りの方の目が行き届いて、不満を感じさせるところはありませんでした。ただ一つ、マイナス点をつけるとすると、部屋にバスタブがなかったこと。それ以外は、アメニティ、フロント、朝食・・・どれをとっても満足のいくレベルでした。

  • 宿泊時期:2016年7月、一人での旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
1  役に立った
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シェラトン ザルツブルグ ホテルのSheratonSalzburgさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年9月9日に返信済み
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Dear "darl600",
Thank you for your comment on TripAdvisor and your lovely words.
We are looking forward to welcoming you back to the Sheraton Grand Salzburg!
With best regards,
Herbert Mosbruck

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2016年4月29日に投稿しました

ホテルを出ると庭園、川と散策に最適。
ザルツブルグ城まで足を伸ばしても良い。
EXECTIVEラウンジが完備され、庭園を見下ろしながら朝食が楽しめる。

  • 宿泊時期:2015年6月、出張としての旅行
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シェラトン ザルツブルグ ホテルのSheratonSalzburgさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年5月27日に返信済み
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Dear "Summilux",
Thank you for your feedback.
I am happy to hear that you have enjoyed your stay and we are looking forward to hopefully welcoming you back!
With best regards,
Herbert Mosbruck

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2015年11月30日に投稿しました

ミラベル庭園に隣接していて、静かな環境でよかったです。朝食の種類が豊富だったので、少しずついろいろ頂きました。ヨーロッパのシェラトンの割には、お部屋が広めで、ゆったりした造りだと感じました。

宿泊時期:2015年10月、家族旅行
役に立った
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