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口コミ 562 件中 16
口コミを投稿:2017年5月20日 モバイル経由

こじんまりとしたホテル。従業員の方々は親切で、オススメのレストランを何ヶ所か教えてもらいました。旧市街地へも歩いていけます。ただ難点は、ホテルの前に階段があるところ。到着したとき、直接ホテルの前まで車が入れる道が分からず、スーツケースを抱えて、階段を登るはめに...。

宿泊時期:2017年5月、出張としての旅行
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
Mercure Vienna FirstのKAllabauerさん(Leiter Gästebetreuung)がこの口コミに回答しました2017年5月23日に返信済み
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Dear Mercure Guest!
Thank you very much for your recent stay with us in Vienna and for sharing this valuable feedback with us.
We are delighted to hear, that you especially enjoyed our great city center locations as well as our polite and helpful team.

We are looking forward to welcoming you again.

Kind regards from Vienna

Kerstin Allabauer
Front Office Assistant Manager

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口コミを投稿:2015年12月6日

・2015/8月末に2泊。
・Accorのサイトから予約したせいか(この時点ではSilver会員でup grade対象では無かったが)最上階の若干、良い部屋にassignされた。それでも狭めだが。
・すぐそこに別のMerculeがあるが、こちらはできたばかりで新しい!(お値段もその分、高かったが)
・空港バスのバス停から地図上は近く見えるが、他のreviewerも報告しているように、高台に位置しているホテルなので、階段を上らないとアクセス不能である(タクシーもホテルの目の前には来られない)。要注意!
・周囲はユダヤ人地区の模様。ホテルの向かいはシナゴーグ(アラブ過激派の爆弾テロで犠牲者が出た現場らしい…ドイツ語でしか掲示がされていないが)。ホテル前は小さな広場になっているのだが、自動小銃を持った警察官(軍人?)が警備していた。ある意味、安全?
・荷物がなければ、tramの駅へも、主な観光スポットへも近く、立地は良し。
・朝食は充実!
・難点は、周囲に若者向けの小洒落た飲食店が多いこともあり、夜がうるさい!こと。とくに1泊目は酔っ払った若者が大騒ぎをし、夜中に目が覚めた。最上階なのでまだ良かったが…。

ネット環境;WiFi free
アメニティ:欧州のMercule共通のリンス入りシャンプーとバスジェル、石鹸あり。スリッパなし。

客室選びのポイント: なるべく、上層階がよい。うるさいので。
  • 宿泊時期:2015年8月、カップルでの旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
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Mercure Vienna FirstのAndrea Lさん(Assistant Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2015年12月12日に返信済み
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Dear Guest,

Thank you very much for your review about our Mercure Vienna First!
We are very glad that you enjoyed your stay in our property, with its perfect location.
Being on the very city center involve a little bit of noise outside, but I am sure this did not cause any inconvenient during the night! :)

Should your travels bring you back to Vienna, we would be more than happy to welcoming you again!

All the best,

Andreas Loru & team
Assistant Front Office Manager

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口コミを投稿:2015年11月7日

ウィーン滞在中、3泊しました。Uバーンのシュヴェーテンプラッツ駅からも徒歩5分程度です。リング内の観光にはとても便利です。ただ、ホテルのすぐそばに階段があるのでスーツケースを持って上がるのはちょっと大変かもしれません。そうはいってもまだ新しいホテルですので綺麗です。また他のメルキュールとはちょっと雰囲気が違うというか、アート色溢れる感じです。
アジア人の宿泊客は少ないのか、到着したら名乗る前に名前で呼ばれたのは驚いたとともにちょっと嬉しかったです。
朝食も良かったですし全体的には満足なんですが、ただ一つ、部屋のドアがロックされているのかどうかがよくわからず、入浴中などはちょっと心配でした。

宿泊時期:2015年9月
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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
Mercure Vienna FirstのAndrea Lさん(Assistant Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2015年11月15日に返信済み
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Dear Guest,
Thank you very much for your feedback here on TripAdvisor!
We are very glad to read that you enjoyed your stay despite you had some difficulties with your suitcase! The hotel is accesible from different streets, in order to avoid the stairs next time be sure to arrive from Judengasse! :)

Regarding the door, i can assure that all of our rooms are locked. It is possible to have access just with the keycard. I am sorry you did not mention it to our front desk team during your stay.

Looking forward to welcoming you again I send you my best regard!

Andreas Loru
Assistant Front Office Manager

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口コミを投稿:2018年7月1日 モバイル経由

宿泊時期:2018年6月、家族旅行
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Mercure Vienna FirstのKAllabauerさん(Leiter Gästebetreuung)がこの口コミに回答しました2018年7月2日に返信済み
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口コミを投稿:2018年6月10日

  • 宿泊時期:2018年6月、カップルでの旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
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Mercure Vienna FirstのKAllabauerさん(Leiter Gästebetreuung)がこの口コミに回答しました2018年6月12日に返信済み
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