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口コミ 2,158 件中 27
2017年10月14日に投稿しました

空港、街からは少し離れています また周りにスーパーのようなものもありませんがホテル内にレストラン等もあるので困ることはありませんでした

部屋はシティビューでした 海が正面ではありませんが街の向こうに登る日の出が見れました とてもキレイな部屋で快適に過ごすことが出来ました クーラーの設定が16℃になっているので寝るとき等は調整した方がよいです また、毎日のベッドメイキングの際に無料の水が追加されました(500ml×4本)

何といってもプールとプライベートビーチが非常に良いです(気温が40℃近くあるのでプールも海も温いですが…) プールは大きくはないものの1.5m~3.0mまでの深さがあります、海は遠浅でどこまでも歩いて行けそうになります ビーチ右手の岩場には魚も泳いでいます 夕方には海に沈む夕日を見ながらのんびりすることが出来ます タオルはプールへの入り口で貸してくれます プールサイドバー、ホテル内のレストランではビール、ワイン、カクテル等が注文できます

利用時期: 2017年9月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
クラウンプラザ マスカットのVasken Vさん(Director of Sales and Marketing)がこの口コミに回答しました2017年10月15日に返信済み

当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

敬具

Vasken Vartaninan,
Director of Sales and Marketing

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2016年12月25日に投稿しました モバイル経由

まずオーシャンビューが別途料金がかからないのがうれしい。高台にあるホテルだが上の階のオーシャンビューにしてもらえた。
同じ階にラウンジがあり、簡単な軽食、コーヒーマシン、ジュースがいただけるのはうれしい。
オマーンってどんなところだろうって不安がこのホテルに泊まって解消!部屋からの景色、外で海を見ながらゴロゴロ。もちろん無料wifiつき。シャトルバスが出てるので、モスクとスークは無料で行ける。リゾート気分満喫に味わえ、リピしたい!と思いました。
バスタブがないのが残念なところですが。

利用時期: 2016年12月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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クラウンプラザ マスカットのVasken Vさん(Director of Sales)がこの口コミに回答しました2016年12月27日に返信済み

当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

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2016年12月18日に投稿しました モバイル経由

12月のマスカットはハワイのようです。
立地もホテルのサービスもとても素晴らしいです。特にラウンジでの軽食サービス(コーヒー、紅茶、ジュース、軽食等)とプライベートビーチ(周りが自然の岩に囲われていて本当のプライベートビーチ)です。

利用時期: 2016年12月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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クラウンプラザ マスカットのVasken Vさん(Director of Sales)がこの口コミに回答しました2016年12月21日に返信済み

当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

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2016年10月17日に投稿しました

16年8月、マスカット2泊3日中の1泊で利用しました。宿泊中、半分私のミスでコンタクトレンズを部屋で失うというトラブルが起きました。その事に気が付いたのがチェックアウト直前の荷物整理をしている時でした。空港までの時間も迫り、苦情を言いたくても余裕がない中、とにかくチャックアウト時にフロントに事情を説明しました。するとフロントマーネージャから「事情は分かりました。それはお困りでしょう。申訳ございませんでした。そのコンタクトレンズは、おおよそどの位しますか?」と、マニュアル的な対応とは全く違う、心からの同情をしてくれました。私は、メーカーメンテナンス保障契約をしていたので、紛失時の免責額の100$(1万円)を伝えました。すると「では、今回の費用はクレジット支払いから差し引かせていただきます」の即答でした。この間のやりとり約10分!私は半信半疑ながら空港へ急いで向いました。帰国後確認すると確かにクレジット決済から引かれていました。 front Office MANAGERのSaada AlHinaiさん本当にありがとうございました。
感動のサービスでした。こういう出来事がホテルのファンを作るのだと、実感しました。ホテルの内容は他の皆さんが報告している通りで、文句なく素晴らしいです。必ずもう一度ここに帰ってきます

客室選びのポイント: 眺めの良い部屋が良いです
利用時期: 2016年8月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
役に立った
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クラウンプラザ マスカットのZaid Mさん(Director of Sales)がこの口コミに回答しました2016年10月19日に返信済み

当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。

敬具

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2015年7月29日に投稿しました

年末年始に夫婦でオマーンに旅行へ行った際、宿泊しました。
丘の上に立つホテルで、プールの他、プライベートビーチもあります。
スタッフは皆対応が良く、客室は清潔感があり、眺めも良かったです。
朝食はプールサイドに面したレストランで、ビュッフェスタイルだったのですが、バリエーションが豊富でどれを食べても美味しく、3泊しましたが飽きが来ない内容でした。

利用時期: 2015年1月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
クラウンプラザ マスカットのZaid Mさん(Director of Sales)がこの口コミに回答しました2015年8月6日に返信済み
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Thank you for taking the time to share your feedback. I am very pleased to know that you enjoyed the beautiful view from our premises along with our wide selection of breakfast buffet offerings. Thank you for choosing Crowne Plaza Muscat and we hope to welcome you back in the future.

Please do not hesitate to contact me on zaid.mashini@ihg.com for additional feedback and future assistance

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