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Miki Marubayashi
東京都心, 東京都

フレンドリーなホテル

バブル評価 5 段階中 5.0口コミを投稿:2023年11月4日
私たちはハノイを訪れ、このホテルを選びました。 友人と私は906号室に宿泊しました。旅行に便利なホテルで、フロントデスクのスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 とても感動しました。 受付係のNhat Minhさん、車の予約とレストランのテーブルの予約を手伝ってくれてありがとう。 楽しくて美味しい夜を過ごさせていただきました。 私が宿泊した906号室もとても清潔感があり、ホテルの朝食は品数は多くありませんでしたが、お腹を満たすには十分でした。
滞在時期: 2023年11月
旅行タイプ:家族旅行
バブル評価 5 段階中 5.0価格
バブル評価 5 段階中 5.0立地
バブル評価 5 段階中 5.0サービス
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
Sen Grand Hotel & SpaSen Groupさん(Kinh doanh)がこの口コミに回答しました
2023年11月5日に返信済み
温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

私たちが提供するすべてのサービスを気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。 あなたが彼らの支援に感謝していることをNhat Minhに伝えます。彼らはきっと喜んでくれるでしょう。

貴重なお時間を割いてご経験を共有していただきありがとうございます。ハノイへのまたのお越しをお待ちしております。

敬具、

Cao Nga
Guest Service Manager
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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    口コミ 172 件中 16
    2019年9月27日に投稿しました モバイル経由

    ベトナムでは数少ないウォッシュレッド完備なところは◎。
    地元の集合住宅が密集している狭小地にあるため観光としてのロケーションは期待しないほうがいいです。
    東南アジア感を感じるにはgood。
    朝食は、数は普通、味も普通。
    その中で、オムレツはgood。
    ぜひ、all pleaseで笑笑
    部屋はダイキンエアコンがイマイチきかないのと共有通路はエアコンがきいていなくて暑いのが×。
    スタッフは日本語はできないけど、英語ができる人が多く問題ないし、気持ちの良い接客がgood。

    滞在時期: 2019年9月
    旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    1  役に立った
    この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
    Sen Grand Hotel & Spaのsenhotel20さん(Giám đốc quan hệ khách hàng)がこの口コミに回答しました2019年9月27日に返信済み
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    Dear TakahiroO95,

    Thank you for your review of your recent stay at Sen Grand Hotel & Spa

    I am happy you found our services were up to your expectations

    I have shared with our Chef about your breakfast review.
    We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us another chance to welcome you back to Sen Grand Hotel & Spa.

    Wishing you a great week ahead and best regards,

    Duy Nguyễn
    Guest Relations Team
    Hotline 0917 915 086
    Email: fo3@senhotel.vn

    不適切な返信を報告する
    口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
    2019年7月26日に投稿しました

    ルームが広くて、綺麗で、良いです。
    スタッフがフレンドリーし、ねっしんし、それに世話がよく届く。
    交通機関も便利ですよねー!
    プールが有って、とても便利です。
    料理がうまい。ちょうしょくも、ちゅうしょくも、ゆうしょくもおいしです。しょくよくひとにとって、とても良い感じとおもいます。
    ルームサービスがよいです。

    良いホテルだよ🏨。
    ベトナムに旅行するつもりひとはかんがえてね!
    また戻りたいと思います!

    滞在時期: 2019年7月
    旅行のタイプ: 一人での旅行
    役に立った
    この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
    Sen Grand Hotel & Spaのsenhotel20さん(Giám đốc quan hệ khách hàng)がこの口コミに回答しました2019年7月26日に返信済み
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    Dear Lacmaithoi123,

    Thank you very much for taking time to share your great comment to our Sen Grand Hotel & Spa!

    We are delighted to know that you had a pleasant stay with us and wana want to recommend our hotel to everyone.
    We love our hotel and we will do our best to deliver the private service to all of our guest.
    We look forward to welcome you back soon.

    Sincerely,

    Duy Nguyễn
    Guest Relations Manager
    Hotline 0917 915 086
    Email: fo3@senhotel.vn

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    口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
    2019年6月11日に投稿しました

    毎月ハノイ出張の時、このホテルを利用しています。2018年12月より稼働開始です。その前、このホテルに隣接しているSen2ホテルによく宿泊しました。
    このホテルは、出張(ビジネス)方、観光の方にお勧めします。
    1.接客について:
      いつも丁寧に対応してくれます。滞在期間中、要望とコメント等がないかの確認をしています。
      特に営業女性は細かい要望をだしてもしっかり対応してくれています。
    2.ホテル施設について:
     昨年12月に開業したばかりですので、ホテル全館は大変綺麗です。
     部屋も広いです。
     トイレはウォッシュ式トイレですので、本当に日本と変わりません。
    3.食事について:
     朝食は、日本風食(味噌汁、生卵、漬物等)をそろっていませんが、かなり美味しいです。特に、麺類(フォー、ビーフン)は日替わりで助かります。
    4.立地について:
     CauGiay区のNguyenKhanhToan通りの118号小道の突き当りにあります。
     若干わかりずらいかもしれませんが、車等警笛等騒音がなく、ゆっくりと過ごせるところです。
     ハノイ市内にあるほかホテルと違い、このホテルは、環状線と近いため、空港へまた空港からアクセスしやすく、渋滞の心配がありません。
     ベトナム民俗博物館まで歩いて5分です。文廟(孔子廟)へタクシーで10分ほど、旧市街まで15分ほどかかります。
     私の訪問先は、ハノイ市内にありますが、タクシーを使っても400円もかかりません。
    観光でもビジネスでもお勧めします。

    客室選びのポイント: もし、お風呂とウオッシュトイレを利用したい場合、事前にホテルに伝えた方が良いと思います。
    滞在時期: 2019年6月
    • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
      • 価格
      • 清潔感
      • サービス
    役に立った
    この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
    Sen Grand Hotel & Spaのsenhotel20さん(Giám đốc quan hệ khách hàng)がこの口コミに回答しました2019年6月11日に返信済み
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    Dear mnghiem0110,

    Thank you very much for taking time to share your great comment to our Sen Grand Hotel & Spa!

    We are delighted to know that you had a pleasant stay with us and wana want to recommend our hotel to everyone.
    We love our hotel and we will do our best to deliver the private service to all of our guest.
    We look forward to welcome you back soon.

    Sincerely,

    Duy Nguyễn
    Guest Relations Manager
    Hotline 094 575 9900
    Email: fo3@senhotel.vn

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    口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
    機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
    2024年11月21日に投稿しました

    滞在時期: 2024年11月
    • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
      • 価格
      • 立地
      • 寝心地
      • 客室
      • 清潔感
      • サービス
    この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
    Sen Grand Hotel & SpaのSen Groupさん(Kinh doanh)がこの口コミに回答しました2024年11月27日に返信済み
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    口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
    2024年10月30日に投稿しました モバイル経由

    滞在時期: 2024年10月
    旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
    Sen Grand Hotel & SpaのSen Groupさん(Kinh doanh)がこの口コミに回答しました2024年11月5日に返信済み
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    口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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