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Bravomao
日本

ハノイに行くならロッテホテル!

バブル評価 5 段階中 5.0口コミを投稿:2025年1月11日モバイル経由
親夫婦と娘夫婦、2室利用で、12月末から元旦にかけて利用しました。結論から言うと次も必ずロッテホテルを利用します!
まず立地。ナイトマーケットなどがある旧市街地や教会、タンロン遺跡など観光スポットからは離れていますが、grabアプリを入れてタクシーを利用すれば数百円ですぐに移動出来ますから問題なし。空港も30分程度でした。ホテル真隣にはロッテデパートやレストラン、地下にロッテリアなどファーストフード店、新しいスーパーがあり、お土産も安く買えます。ホテル前大通りの向こう側にはユニクロなどが入る大型商業施設ビンコムショッピングセンターもありとにかく便利でした。レストランはロッテデパートにもありますが、徒歩3分にあるオーストラリア大使館向こう側にあるレストラン街もカフェや日本人向けのベトナム料理店もあり清潔、美味しく、オススメです。また、東京では予約困難なピザ4psもホテル近くに2店舗あり、お店は高級感あり、とても美味しく日本より安かったです。
ホテル施設はエントランスからエレベーターに乗り上階にロビーがあります。ロビーは広々と高級感があり、スタッフも丁寧でエレガントでした。このロビー階で客室行きのエレベーターに乗り換えます。エレベーターは客室カードキー承認でセキュリティもしっかりしていました。客室はスタンダードでも広く美しくドアなど建具、ベッドやテーブル家具もしっかり重厚で高級感があり、Wi-Fiや充電、コンセント類も便利な位置にあります。バスルームは広く、トイレはTOTOのウォシュレット。シャワーブース、浴槽と別で洗面台も大きく便利です。バスローブ有り。アメニティも良く歯ブラシが使いやすかったです。また、屋内外のプール、ジム、岩盤浴サウナ、ミストサウナ、ドライサウナのある大浴場もあり、ドライヤーもダイソンなど高級でした。スカイツリーのような展望デッキやルーフトップバーも素晴らしく、バーはビール一杯1200円ぐらいで利用出来て、ハノイの夜をゆっくり楽しめました。
朝ごはん付のプランをオススメします。フォーなどベトナム料理、いくらが添えられたエッグベネディクトなど西洋料理、お味噌汁や納豆など日本料理、ビビンバなど料理など種類も豊富で会場はハノイを一望出来る高層階でリッチです。勿論、ロッテホテルだけあってホットチョコレートが最高でした!
ロッテホテルを利用するためにまたハノイに行きそうです。インターコンチネンタルやメリアも利用した事があり、それぞれに素晴らしいホテルでしたが、ロッテはコスパときめ細かさが素晴らしく、日本人には合うホテルだと思います!オススメです!
滞在時期: 2024年12月
客室選びのポイント: Grabアプリは入れておかれますよう。
旅行タイプ:家族旅行
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この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ロッテ ホテル ハノイLotte Hotel Hanoiさん(Owner)がこの口コミに回答しました
2025年1月13日に返信済み
Dear Mr./Ms. Dreamer52657585080

Thank you for sharing such a thoughtful and detailed review of your recent stay at LOTTE HOTEL HANOI. We are truly honored to have been a part of your family's special year-end celebration.

Your kind words about our facilities, location, and dining experiences warm our hearts. It is especially gratifying to know that you found our team to be polite and elegant, as we strive to provide exceptional service to every guest.

We are delighted to hear that you enjoyed the convenience of nearby attractions, the comfort of our rooms, and the variety of our breakfast offerings. Your positive remarks inspire us to continue delivering memorable experiences.
As we welcome a new year, we wish you and your loved ones a prosperous and joyful year ahead, filled with health, happiness, and unforgettable journeys.

It would be our absolute pleasure to welcome you and your family back to LOTTE HOTEL HANOI in the future. Until then, we wish you many more wonderful travels and cherished moments.

Warm regards,
Chang Yong Cho
General Manager
LOTTE HOTEL HANOI
この回答はTripadvisor LLCのものではなく、施設管理者の主観的な意見です。
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口コミ 2,557 件中 16
2024年3月25日に投稿しました

3回目のハノイです。今までは泊まってみたいホテルが色々あったので1回の旅行で2カ所に宿泊していましたが、コストパフォーマンスから考えるとロッテは最高です。今回は宿を取るときにジュニアスイートより安い客室は埋まっていたのでジュニアツインスイートに宿泊しました。しかも朝食付もなかったので素泊まりで宿泊しました。これが大正解でした。東南の角部屋で最高によかったです。ベッドから朝、陽が昇るのが見えました。4910号室でした。ジュニアツインスイートでもそんなに価格は高くないのでベトナムで泊まる場合はアップグレードした部屋に泊まった方がいいです。この時は10月でしたが、1月に行ったときとロッテセンター内の店舗が色々替わっていて1階にスターバックスが新しく入ってたし、やはり1階の奥にはピザのレストランも入ってました。

滞在時期: 2023年10月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ロッテ ホテル ハノイのLotte Hotel Hanoiさん(Owner)がこの口コミに回答しました2024年7月3日に返信済み
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Dear Oldrose-Japan,

Thank you for sharing your experience at Lotte Hotel Hanoi! We're happy to hear you've chosen us for your third stay in Hanoi. It sounds like you've explored quite a few hotels in the city, and we are flattered to learn that Lotte offered the best performance for you. Once again, thank you for choosing Lotte Hotel Hanoi, and we hope to see you back again soon!

Best regards,

Chang Yong Cho
General Manager
LOTTE HOTEL HANOI

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2024年1月6日に投稿しました

15年ぶりのハノイ旅行で不安でしたが、ロッテホテルのおかげで快適な滞在となりました。
お部屋は最上階で景色が昼も夜も最高でした。トイレシャワーブースが分かれてるところも使いやすかったです。清潔感もあり、ハウスキーピングの方も感じが良いのも良かったです!
クラブラウンジのイブニングカクテルのごはんのラインナップがとにかく豪華でどれも美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。韓国料理が特に美味しかったです😊
あと、ハノイ最終日に朝食会場で食べたフォーがすごく美味しかったです。
今回、幸運なことにエレベーターでたまたま一緒になった安助さんと言うスタッフの方が周辺の美味しいレストランやお土産屋さんを教えてくれたおかげで、かわいいベトナム雑貨も買えたり、最近日本にオープンして話題になっていた4PSがすぐ近くにあることがわかったので、食べに行くことが出来ました。
ありがとうございました。またハノイに行く時は絶対ロッテハノイに泊まります!

滞在時期: 2023年12月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
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ロッテ ホテル ハノイのLotte Hotel Hanoiさん(Owner)がこの口コミに回答しました2024年7月3日に返信済み
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Dear Sunshine09818015058,

Thank you for sharing your amazing experience! We're thrilled that you enjoyed the fantastic location, breathtaking views, and delightful dining options at Lotte Hotel Hanoi. It's wonderful to hear that our team, especially Yasuke, could enhance your trip by providing great recommendations. We're delighted you appreciated our amenities and the Club Lounge offerings. We can't wait to welcome you back for another memorable stay when you return to Hanoi!

Warm regards,

Chang Yong Cho
General Manager
LOTTE HOTEL HANOI

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2023年12月29日に投稿しました

4年ぶりのハノイ訪問。フライトが遅い時間の時はいつもロッテホテルさんに泊まらせて頂いております。どんなに遅くても快く出迎えてくださるスタッフさんたち、広いお部屋・ベッド、美味しい朝食、大浴場と疲れを取ってハノイを満喫するために最適なホテルです!また次もよろしくお願い致します!

滞在時期: 2023年12月
旅行のタイプ: 一人での旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ロッテ ホテル ハノイのLotte Hotel Hanoiさん(Owner)がこの口コミに回答しました2024年7月3日に返信済み
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Dear misshanoi91,

Thank you for choosing LOTTE HOTEL HANOI and sharing your wonderful experience! We truly appreciate your kind words about our spacious rooms, delicious breakfast, and relaxing facilities. We look forward to welcoming you back on your next visit to Hanoi.

Warm regards,

Chang Yong Cho
General Manager
LOTTE HOTEL HANOI

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2023年12月22日に投稿しました

五年ぶりに泊まりました。いいホテルです。安心して泊まれます。クラブラウンジをつかえるコースを選びました。お客さんを迎えるには便利です。朝食も種類が多くたのしめます。おいしい料理でした。アメニティも揃ってます。韓国系ですので韓国料理も楽しめます。清潔で新しく感じるホテルです。また泊まりたくなります。明るい部屋に大好きです。またとまりたくなるホテルです。一階でロッテのショッピングセンターとつながっているのでべんりです。

滞在時期: 2023年11月
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
役に立った
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ロッテ ホテル ハノイのLotte Hotel Hanoiさん(Owner)がこの口コミに回答しました2024年7月3日に返信済み
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Dear Stay811018

Thank you for choosing to stay with us after five years! We're delighted you found our hotel a comforting choice. It's fantastic to hear you enjoyed the Club Lounge access, diverse breakfast options, delicious cuisine, and the array of amenities. We're glad you appreciate the cleanliness and modern feel of the hotel. Your love for the bright rooms makes us happy! We look forward to welcoming you back.

Best regards,

Hee Seung Sim
General Manager
LOTTE HOTEL HANOI

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2023年6月5日に投稿しました

はじめてベトナムの友達とハノイロッテホテルの67Fにあるthe Top of Hanoiへ行きました。レストランの雰囲気も景色も素敵🥹。🫶ハノイの夜景を見ながら美味しい食事楽しみ。デザート、アメリカーノカフェとアイスカフェラテを頂きました。めちゃくちゃ美味しいです‼︎
店員さんの感じも良く、ゆっくり出来るカフェ。店員のTaiさんもすごく愛想良く色々説明してくれました‼︎
またゆっくり行きたいです。

滞在時期: 2023年5月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ロッテ ホテル ハノイのLotte Hotel Hanoiさん(Owner)がこの口コミに回答しました2023年6月13日に返信済み
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Dear namida_2023,

Thank you for choosing Top of Hanoi at Lotte Hotel for your dining experience and for sharing your wonderful feedback.

We are delighted to hear that you and your Vietnamese friend enjoyed the lovely atmosphere and breathtaking views from our restaurant. It's great to know that you had a delicious meal while enjoying the beautiful night scenery of Hanoi.

We're also glad that you enjoyed our desserts and coffee selections, particularly the Americano and Iced Café Latte. We strive to provide a memorable culinary experience for our guests, and your satisfaction is our top priority.

We appreciate your compliments for our staff, especially Tai. We will pass on your kind words to him for his friendly and informative service. It's our aim to create a relaxing and enjoyable environment for our guests, and we're thrilled to hear that you felt well taken care of.

Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back to Top of Hanoi for another enjoyable visit. Please feel free to visit us at your leisure.

Best regards,

Hee Seung Shim
General Manager
Lotte Hotel Hanoi

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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