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口コミ 1,088 件中 712
口コミを投稿:2016年11月16日

2~3日静かにリラックスしたい、いい環境でちょっと運動したいという人にリトリート感覚でお勧めできるホテル。アクティブに色々な所へ行きたい、タイ・プーケットらしさを求めるという人には向かないと思います。

立地:
空港から30分強。Cape Residenceという高級ゲートコミュニティ内にあり、周辺は高級住宅のみ、何もないです。とにかく静か!この環境自体、旅の目的によって評価がわかれそうです。

建物:
オープンエアなスペースが多く、自然な風が気持ちいいです。植物もよくメンテされ、目に優しいです。ただ、2Fは通気が悪いのか、エレベーターと長い廊下が湿気?カビっぽい?匂い。雰囲気を壊さないよう配慮してもらいたいです。

部屋:
Bay Pool Suiteに4泊。広さ、設備ともに満足。ベッドは寝心地よし、シャワーの水圧・温度の安定感も文句なし、プールは景色よく清潔。特によかったのは、ハウスキーピングが1日目のお願い(日中も氷がほしい、ベランダ出口にバスマットほしいなど)を毎日守ってくれ、何度も言わずに済んだこと。今回はプール付の部屋にしましたが、絶対プールないとイヤ!という感じはしなかったです。共用プールやビーチクラブだけでも十分楽しめます。次来るならプールなしで、その分SPAにお金使うのもいいかもと思いました。

食事:
~2泊ならOK、3泊~だと飽きるかも。近所に何もないので、滞在中はほぼホテルで食べるのですが、レストランはタイとイタリアンの2つ。リゾート価格にリゾート味。無難ですが、まったく感動はありませんでした。

その他:
ビーチクラブ→穏やかな内海でSUPしたり、プール入ったり、デッキでヨガしたり、カバナで読書したり飲んだくれたり昼寝したり。のんびりできます。

デイリーアクティビティ→朝ヨガに参加。少人数で、丁寧にアライメントを見てもらえました。リラックス系に慣れていると、結構動くのでびっくりするかも。そのほか、村への自転車ツアー、ムエタイ、太極拳などのフリープログラムがありました。

ジム・スタジオ→人が少なく毎回貸し切り。スタジオもレッスン中でなければ自由に使え、ヨガマット、ブロック、ベルト、ボルスター、ストレッチポールと揃っていて便利。毎日利用しました。

スパ→競争の激しいタイなので、ここが特別!とまでは感じませんでしたが、とても満足です。COMOのプロダクトは質がよいですし、セラピストもきちんと勉強したのがわかる施術でした。

プール→眺めもよく、ごろごろするにはよい場所でした。

観光拠点にはまったく向かないと思いますが、リラックス目的ではよいホテルでした。また来るなら、食事のオプションが限られてるので、~3泊にします。

宿泊時期:2016年11月、カップルでの旅行
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ポイント ヤム リゾート バイ コモのAndy Kさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年11月22日に返信済み
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Dear AFfromTOKYO,

Thank you for posting your comments on TripAdvisor and for choosing COMO Point Yamu for your recent stay in Phuket.

Sincerely,

Andy Kunz
General Manager

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口コミを投稿:2016年9月26日 モバイル経由

いわゆるデザイナーホテルでした。街中ではないので、このホテルを目的に来るゲスト以外はいないため、ゆっくりとした時間が流れています。プールファシリティもスパも大人仕様に仕上がっています。家族づれも見受けられましたが、大人向け施設なので正直子どもには少々退屈な場所かもしれません。
タイ料理もイタリアンも美味しかったですが、中央に位置するバーも居心地が良く、連日通っていました。
また機会があれば伺いたいと思います。

宿泊時期:2016年9月、カップルでの旅行
1  役に立った
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ポイント ヤム リゾート バイ コモのAndy Kさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年10月3日に返信済み
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Dear Marshal H,

Thank you for choosing COMO Point Yamu for your recent stay in Thailand. We look forward to see you again.

Kind regards,

Andy Kunz
General Manager

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口コミを投稿:2016年9月25日 モバイル経由

洗練されたお部屋とバルコニーからの眺めにまず大感激でした。ベイルームを2泊で予約していましたが家族4人だったため広いお部屋にアップグレードしていただけました。インテリアや調度品はターコイズブルーで統一され、バルコニーからはターコイズブルーの海が広がり最高の眺めです。プールのほかプライベートアイランドもあり3歳と10歳の息子たちは大喜びでした。朝食もマンゴーをはじめ新鮮なフルーツやおかずをビュッフェで好きなだけいただけるほか、メニューからオーダーして調理していただけます。全てにおいて素晴らしくてまた是非訪れたいホテルです。

宿泊時期:2016年8月、家族旅行
役に立った
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ポイント ヤム リゾート バイ コモのAndy Kさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年10月3日に返信済み
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Dear iitabi,

Thank you for sharing your comments on TripAdvisor. We look forward to see you again.

Sincerely,

Andy Kunz
General Manager

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口コミを投稿:2016年9月18日 モバイル経由

空港からタクシーで30〜40分(1000THB弱)。
岬に位置していることから、三方向がすべて海、大きなインフィニティプール、ヨーロッパ調の新しい建物、ゆっくりリゾートを過ごす人には最高の場所だと思います。
ショッピングには不向きです。最寄りのコンビニまで3.5km、プレミアムアウトレットなどのショッピングモールまで30分以上、パトンビーチまで60分。
敢えてマイナス面を言うと、レストラン等の料理。味相応の価格です。ディナーは平均単価5000円以上。モーニングは4泊以上滞在しましたが、飽きてしまいました。
全体的には他の方の評価と同じく、コストパフォーマンス最高のホテルです。

宿泊時期:2016年9月、カップルでの旅行
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ポイント ヤム リゾート バイ コモのAndy Kさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年9月23日に返信済み
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Dear yukinori f,

Thank you for posting your review on TripAdvisor and for choosing COMO Point Yamu for your stay in Phuket.

We look forward to welcome you back in the not too distant future.

Best regards,

Andy Kunz
General Manager

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口コミを投稿:2016年9月3日

今まで何度かプーケットを訪れましたが、パクロクは今回が初めてです。夫婦で4泊しました。多くの方の”素晴らしい”というレビューを見て、決めました。雨季ということ、治安の問題もほとんど気にせず、昨年に続けて、プーケットを選びました。チェックインは無難、ロビーと部屋からの眺めは良かったです。今回、記念日旅行と伝えていたので、ホテルからのちょっとしたプレゼントも有り、部屋に通された時はウキウキとしていましたが、時間とともに?が増えていきました。1、スタッフの質 ボートトリップに関してのインフォメーションが人によって違う。話し方、態度が5つ星のレベルではない。笑顔が少ない。
レストランのスタッフ、特にイタリアン レストランの女性スタッフの中に笑顔もなく、ぶっきらぼう、そしてスタッフどうしのコミュニケーションがとれていないのか、何度も同じ事を別のスタッフから聞かれたり、1回の朝食時に何度もこちらの注文した料理が近くの別のお客のテーブルに運ばれ、Sorryの一言もありませんでした。まるでアルバイトの仕事ぶりです。
2、料理の種類と味
朝食 前評判の良かったエッグベネディクトは極普通でソースが今ひとつ。
バリエイション 思ったより少ない。
ピザ 評判ほどではない。
タイ料理 味は普通 金額はかなり高め
3、プール
景色はきれいが、ファミリー向き、夜8時までで回りにきれいな照明なし。
4、バー
スタッフ、カクテル共に”Great!"

バーのマネージャーの気配りが素晴らしく、他のスタッフも笑顔でサービスしてくれました。
今回、スタッフが一番良かったのはバーです。
5、アクティビティ
ホテル主催のボートトリップ
ホテル所有のビーチクラブは滞在中クローズとのことで、別の島にいきました。
無料の水、ソフトドリンク付きときいていたのに、到着後、”飲み物なし”と言われ
文句を言ってやっと舟から水のボトルをもってくる始末、??????
やはり、ビーチに近いホテルにすれば良かったと思いました。
海の透明度は低く、魚もサンゴも無いのでシュノ―ケリングには向きません。
地元料理の素朴なレストラン、トイレはあります。
6、部屋
部屋は5階
眺めは良かったと思います。ホテル棟にも下層階にプール付きの部屋があるようです。
7、エンターテイメント
ヨガ、サイクリング、スパ 料理教室などの案内はありましたが、ほかには何も無く、町に出るのも車で30分、ならば何か、音楽の生演奏でもあればと思いました。
ホテル全体の印象としては、ヴィラに比重を置き、メインビルディングはあまりお金をかけず、従業員教育もおろそかになるほど、定着率が悪いのかと思えました。
一見、モダンな造りですが、よく見るとこのクラスのホテルにしては安っぽいです。
正直、どうしてこんなに皆さんの評価が良いのか解りません。
最後にチェックアウト時のタクシードライバーには気をつけて下さい。
料金は高め、B800の定額です。
空港に着いてB1.000でおつりをと言うと”釣銭が無い”と言い張りおまけに売店でくずせと言う始末。仕方なく、売店、銀行、タクシースタンド、どこも無愛想に断られ、仕方なく売店でB50の飲み物を買おうとしたら、B100以上買わないとつり銭は出せないと言われ、”そんな馬鹿な”と怒り心頭、やっとのことでB950を手にタクシー代金を払いました。いつもこの手でお客をだまし、日本人ならわずかの差額ぐらい払うだろうと思っているのでしょう。本当に不愉快な体験で、微笑みの国の印象がひどく悪い物になってしまいました。先日、ホテルからレビューを希望されたので、その中のひとつに 事前にドライバーにチェックするか、お客に小銭はあるかぐらいアドバイスしたら?とコメントしたところ、ドライバーは誰が来るかわからないから、自分たちではコントロール出来ないとの返事でした。皆さんもお気をつけください。ホテルとは別にショッピングセンターなどでも愛想の悪い人が目立ちました。せめてホテルの中だけでも皆さん、素敵な微笑みを絶やさないでほしいものです。

  • 宿泊時期:2016年8月、カップルでの旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
4  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ポイント ヤム リゾート バイ コモのAndy Kさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年9月14日に返信済み
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Dear 旅好きな私たち

Thank you for your comments.

Best regards,

Andy Kunz
General Manager

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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