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口コミ 4,997 件中 27
口コミを投稿:2018年3月14日

良い点
ロビーの方々が親切(旅行のプランやおすすめのレストランなどを伺うと優しく答えてくれる)
部屋が清潔に維持されている

悪い点
立地が少し悪い(もっと中心部に近い方が観光の弁はよかったかもしれません)

総じてすごく良いホテルでした!
価格もリーズナブルなのですごくお勧めです。
窓からが小さくですが、オペラハウスが見えるところがお気に入りでした。

  • 宿泊時期:2017年9月、友達との旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
クオリティ ホテル ケンブリッジのStevenGarganoさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年3月29日に返信済み
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Hi ntk31xxx,

Thank you for the great feedback.

We are so happy to know that you enjoyed your stay with us. We aim to provide a high level of customer service and cleanliness, so it is fantastic to know that you received both while staying with us. We hope that you enjoyed your trip to Sydney and we look forward to welcoming you back again soon.

Kind Regards,

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口コミを投稿:2017年12月22日

少し駅から遠いが、スーパーやコンビニやマーケットはすぐそばです。朝食は、そこからパンや野菜などを買って済ませました。オーストラリアは、ブルーベリーがおいしく格安でしたので良かった。夕食も近くにベトナム料理店でたっぷり食せました。もちろん、格安間一杯でした。設備や部屋は特に問題がなかったです。接客が良いですね。

客室選びのポイント: 特に、景観を楽しめる立地ではありませんので、どの部屋に宿泊しても問題がありません。
  • 宿泊時期:2017年2月、家族旅行
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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クオリティ ホテル ケンブリッジのStevenGarganoさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年1月3日に返信済み
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Hi 幸三 田,

Thank you for sharing your feedback with us. I am pleased you had an overall good stay with us appreciating your room and our facilities. It is unfortunate to know our location was not completely convenient for your needs however I am pleased you were able to enjoy the nearby Vietnamese restaurants. I do hope we can welcome you back soon.

Kind Regards,

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口コミを投稿:2017年9月17日

とにかく立地がいいです。歩いて5分くらいで、ビル群の中です。その分、値段は高いですね。
廊下が狭い分、部屋は広いです。しかし、清掃は行き届いていませんでした。前の宿泊客の髪の毛がそのまま放置されていました。さらに、夜、他の宿泊客の話し声と物音がうるさかったです。朝は、目覚ましの音も聞こえました。
フロントの受付係がとても親切でした。後になって、細かい気配りの数々に気付きました。
部屋には、アイロンがありました。観光用というよりも、ビジネスホテルといったところでしょうか。

  • 宿泊時期:2017年9月、一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
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クオリティ ホテル ケンブリッジのStevenGarganoさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年9月26日に返信済み
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Hi walker-tourist,

Thank you for your feedback. Firstly I’d like to apologise for the level of cleanliness you experienced during your stay. This certainly isn’t the standards we strive to provide our guests and your comments have been passed onto the Executive Housekeeper to investigate. I am pleased you found your room to be spacious and you appreciated our kind service from the front desk staff.

We appreciate your feedback as without we are unable to continually develop and improve.

Kind Regards,

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口コミを投稿:2016年11月15日

場所は、セントラル駅から15分程度徒歩で掛かりますが、北西に5分ほど歩くとハイドパークに出てハイドパークを北に歩くとオペラハウスに出て、旅行で歩く人には、おすすめの場所です。ルームも前室があり、廊下からの雑音除去にもいいと思います。

  • 宿泊時期:2016年10月、一人での旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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クオリティ ホテル ケンブリッジのStevenGarganoさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年11月18日に返信済み
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Hi there,

Thank you for taking the time to share your stay it’s great that our location was convenient for where you wanted to visit during your stay and you enjoyed room and stay.

We do apologize that your stay was disturbed by noisy guests, we have a strict no party policy. We do regular security checks throughout the night to control any noisy guests. Our front desk is 24 hours should any guests be experiencing any issues like this.

We look forward to welcoming you back when next you are visiting Sydney.

Warm regards

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口コミを投稿:2016年8月22日

Museumの駅から徒歩で15分弱ですが、最寄りのバス停からはバスも結構出ているので、出歩くにはそれほど不便は感じませんでした。
部屋には、冷蔵庫あり、フリーの紅茶とコーヒーあり、アイロンやセイフティボックスありとかなり快適でした。バスタブがないのは仕方ないのかな?と思いましたが。
スタッフの方も笑顔で親切。気持ちよく対応してもらえたと思います。
朝食は含まれてなかったのですが、すぐ隣にレストランがあったり、バス停近くにバブがあったりと食事には困らないと思います。チェックインした日には、近くのコーヒーショップのただ券もいただきました。

  • 宿泊時期:2016年8月、友達との旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
クオリティ ホテル ケンブリッジのStevenGarganoさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年8月25日に返信済み
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Hi youkirin,

Thank you for sharing your feedback. We are pleased you found the location ideal for public transport into the CBD and other areas of Sydney. It is great to know you took advantage of the in room facilities and had an overall comfortable stay. We do apologise that you were allocated a room without a bath tub. For your next stay please ensure you request one and we will try our best to guarantee this request. We look forward to welcoming you back soon.

Kind Regards,

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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