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口コミ 1,914 件中 27
2018年12月17日に投稿しました

子連れの5人家族で、レンタカー借りてSuperior Villaに1週間滞在しました。ケアンズの我が家という感じでとてもよかったです!車を玄関に横付けできるのでお出かけも楽でした。朝からぷらっと観光に出かけて、夕方に買い物して帰って、そこからプールでひと遊びして夕食を作って食べて寝る、というのが日課になりました。子供たちはプールがよほど楽しかったらしく、日没まで遊んでました。部屋に洗濯機+乾燥機もあったので水着や着替えもすぐに洗って乾かせてよかったです。キッチンも設備が整っていて、広さも十分だったので使いやすかったです。

利用時期: 2018年12月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ケアンズ ココナッツホリデイ リゾートのCairnsCoconutさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年12月20日に返信済み
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Dear 707nao, Thank you for taking the time to review us. Its wonderful to see that you and the children had a great stay. We hope to see you again soon.



Richard Yazbek
Resort Manager
cairnscoconutmgr@ingeniaholidays.com.au

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2018年8月18日に投稿しました モバイル経由

8月に、幼児3人を連れて、家族で3泊しました。
初めて訪れたケアンズです。

スパヴィラに滞在しましたが、結論からすると、非常に満足です。

プールは3箇所ありました。
冬季は、水を温めていますが、
日が落ちる前に入らないと、
寒いです。ジャグジーもありました。

清掃やリネン交換は3日ごとです。
したがって、バスタオルや部屋の
清掃は、自分達で行う必要があります。
ホテルライフを想像すると、
ちょっと違うかな?

また、レストランがありますが、
基本的に自炊です。
徒歩10分の場所にスーパーがありますが、品数は少なく、Coles や
Woolwooth に比べ割高です。
買い出しに行くためには、平日9時
土日10時にケアンズ中心部に出る無料シャトルバスに乗るか、
公共路線バスを利用することになります。
我が家は、国際免許証がなかったので、
これらを利用しましたが、
レンタカーがあると、非常に便利です。

ここに滞在すると、他の施設や観光地に行かなくても、子供が満足します。
したがって、観光メインの方は要注意です❗

夕食は、BBQ メインで、家族で炊事を協力してやりました。非日常ですね
ここでしか経験できないこととおもいます。
ちなみに、オーストラリアのBBQは、
日本のそれとは全くことなり、
鉄板焼です。いろいろな場所に
BBQ の施設があり、無料て利用出来ます。

父と息子はBBQ,母と娘は、室内で調理と準備としていました。

スタッフは非常にフレンドリーです。
対応には概ね満足です。

コインランドリーは、洗濯機、乾燥機共に1回4ドルです。コインの両替もレセプションで出来ます‼️

日本語は通じません。

同じような家族連れが多く、自然と子供たち同士で遊んでいますので、
親同士のコミュニケーションも、増えてきます。
英語力がある意味試される場面ですが、
それが苦にならないなら、非常によい体験ができ、また、様々な情報を
入手出来ます。

ここに来る目的をしっかりもち、
家族で楽しむことができれば、
非常に満足した滞在になると思います。
万人向けの施設ではないと思います。

利用時期: 2018年8月
旅行のタイプ: 家族旅行
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ケアンズ ココナッツホリデイ リゾートのChristopher Sさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2018年8月20日に返信済み
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Dear Koji H,

Thank you for taking the opportunity to post a review following your recent stay. We are pleased you had a great time.


Best regards,

Christopher Stokoe
Operations Manager QLD - Ingenia Holidays
cstokoe@ingeniaholidays.com.au

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2018年1月24日に投稿しました

子供2人と大人2人の4名で利用しました。
小学生くらいまでの子供なら、ここで遊ぶだけでどこへも行く必要が無いと思います。子供達はとても楽しそうでした。それを見れただけでも私は幸せです。職員もとても親切で、本当にここにして良かったと思っています。なぜかトラブル続きの旅行でしたが、ここでの宿泊が唯一の心のよりどころでした。
車の運転が出来る人ならレンタカーがお薦めです。基本自炊ですから、外食や食材の調達など、まあまあ出かけたくなります。車なら市内まで10分程度で行けます。5分以内の場所にも、大型スーパーが2軒あり、服なども安く買えたので、妻は喜んでいました。当初2日だけレンタルの予定でしたが、1泊してから、急遽残り4日レンタルに変更しました。各ヴィラには駐車スペースが付いているので問題ありません。
タオルは基本3日に1回の交換ですが、有料で変えてくれます。部屋の掃除は確か1週間に1度?(1週間もいなかったので無かった)だった気がするので、ゴミの片付けや、床の清掃は各自で気になったらやる感じです。お掃除道具はロッカーに入っていて、ゴミボックスはそこかしこにあります。
室内で料理するとにおいが付きそうだったので、外のバーベキュー設備を利用しました。結構利用率は高くて順番待ちもありました。朝、職員さんが奇麗にしてますが、次に使う人のため、ある程度自分で掃除するのがマナーのようで、みなさんキッチンペーパー持参してました。バーベキュー設備で、他の宿泊者と話しをするのも楽しかったです。はじめコンロの付け方が分からず、教えてもらい、それを次の新しい訪問者に伝えるところから始まる感じのコミュニケーションでした。

利用時期: 2018年1月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ケアンズ ココナッツホリデイ リゾートのCCHRManagementさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2018年1月25日に返信済み
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Dear fuji_sakuya, We are pleased that you enjoyed your stay and the facilites here at our wonderful park. We hope you come back soon.

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この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む
2017年4月30日に投稿しました モバイル経由

ここ以上に良いホテルは思いつきません。 スタッフとホテルの施設はいつでも完璧です。 3 人の大人と 2 人の子供にサンラグーンコンドミニアムはぴったりだった。 素晴らしい環境でリラックス出来、アクティビティもたくさんあります。 来年もまたここにします。

役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。オリジナルの口コミはwww.tripadvisor.com.au上で英語で投稿されました。 オリジナルを読む
ケアンズ ココナッツホリデイ リゾートのCCHRManagementさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年5月5日に返信済み
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Daer TasApril, Thank you so much for making the time to send through your five star review. We are wrapped that you enjoyed your stay so much and it is fantastic to read that you will be back next year!

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2017年4月7日に投稿しました モバイル経由

0歳2歳の子連れでしたが、プールや遊具がたくさんあり、2人とも大喜びでした。またフロントのスタッフも皆感じがよく、息子がニモのカートに乗りたいと言うと快くフロントからヴィラまでニモのカートに乗せてくれました。小さいスーパー、マクドナルド、ピザ屋タイ料理などのテイクアウトのお店は徒歩圏内にあります。車があればもっと便利です。

早朝到着便だったので、事前にお願いして一泊分追加で支払い金庫に鍵を入れておいてもらってアーリーチェックインさせてもらいました。子連れだったのでとても助かりました!
毎晩外で子供向けの映画をやっていたり、もっと子供達が大きくなっても楽しめそうです。
木曜日の朝のパンケーキも美味しかったです!バーベキュー施設も無料で使えます。

スパヴィラに滞在しましたが、大人3人子供2人ではちょっと手狭でした。次はもう少し広い部屋に滞在したいと思います。

豪華なホテルもいいけど、子供達も喜んでくれてリラックスできました!

利用時期: 2017年3月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
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ケアンズ ココナッツホリデイ リゾートのCCHRManagementさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年4月11日に返信済み
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Dear 72mikit, Thank you very much for sending through your very good review. We are really pleased that you enjoyed your stay with us so much. It does sound as though a slightly larger room would have suited you better.

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