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口コミ 387 件中 27
口コミを投稿:2017年1月3日

陸向きのホテルの部屋でした。がっかりでした。。レジデンス等の部屋から丸見えで、せめて海向きの部屋でなければ泊まる価値があまりないと思います。

  • 宿泊時期:2016年12月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
Hilton Surfers Paradise ResidencesのHilton Sさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年1月17日に返信済み
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Dear asamin2017,

Thank you for your review.

I'm sorry to hear that you were not completely satisfied with your room. We have different room categories in the Residences which have different layouts and views - city/hinterland and ocean views. Should you choose to stay with us again you might like to try one of our ocean-view rooms.

Thank you and hopefully we will see you back again on your future travels.
Kind regards,
Fiona Pryde
General Manager
Hitlon Surfers Paradise

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口コミを投稿:2016年12月31日

観光するには立地がとても良く、近くをトラムが走っているので移動も便利です。
ただ、チェックイン時に色々な説明が不足していて、よくわからい事がありました。
あと、隣にレジデンスがあるので、向かい合わせの部屋になると、カーテンが開けにくいです。
部屋は清潔でした。

  • 宿泊時期:2016年12月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
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Hilton Surfers Paradise ResidencesのHilton Sさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年1月17日に返信済み
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Dear Yukah0115,

Thank you for choosing to stay with us at Hilton Surfers Paradise.

I'm pleased to hear that you enjoyed the location of the hotel and glad to hear that you made use of the Gold Coast light rail just behind us.

I hope to see you back again on your future travels to the Gold Coast.

Kind regards,
Fiona Pryde
General Manager
Hilton Surfers Paradise

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口コミを投稿:2016年11月28日

Good location, best service. 過ごしやすくゆとりのある広さの部屋、くつろげるソファーとベッド、たくさんの収納スペースがあり、本当に満足のいく滞在でした。 出張でしたので領収書に関しての相談や記載の加筆など依頼したのですが(カタコト英語でしたが真剣に聞いてくれました!)、こちらの要望はほぼ対応いただけたことはありがたかったです。 部屋の掃除は丁寧で、お礼のメッセージを書いたらそれにも回答メッセージを書いてくれたので親近感が湧きました。 また利用したいです。

  • 宿泊時期:2016年11月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
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Hilton Surfers Paradise ResidencesのHilton Sさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年11月29日に返信済み
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Dear minoruk443,

Thank you for sharing your recent experience at Hilton Surfers Paradise Residences.

I'm pleased to hear that you enjoyed your stay with us and found the apartment both spacious and comfortable. I'm also glad that you were pleased with the location of the hotel being in the heart of Surfers Paradise.

Thank you very much for the feedback minoruk443, we look forward to welcoming you back to the hotel on your future travels to the Gold Coast.

Sincerely,
Fiona Pryde
General Manager
Hilton Surfers Paradise

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口コミを投稿:2 週間前 モバイル経由

宿泊時期:2018年5月、家族旅行
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Hilton Surfers Paradise ResidencesのHilton Sさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2 週間前に返信済み
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口コミを投稿:4 週間前 モバイル経由

宿泊時期:2018年5月、友達との旅行
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Hilton Surfers Paradise ResidencesのHilton Sさん(General Manager)がこの口コミに回答しました4 週間前に返信済み
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