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口コミ 1,207 件中 27
2018年2月23日に投稿しました

メルボルン中心地のコリンズ通りに位置し、無料トラム駅にも近いです。
19世紀築の歴史的建造物(銀行)を改造したホテルです。
フロントの対応も日本人はいませんが、親切でした。

ホテルに直接予約する際に、ディスカントコードにPERKSと入力すると、
6:30~10:00の朝食が無料になります。
(朝食も10:00以降の無料ラウンジも同じ中二階なので、
知らないで朝食する方も多いと思います。)

私が宿泊した部屋は、104号でQueen ストリート側に面しておらず、
西側だったので低階層でしたが、大変静かでした。
騒音が気になる方は、
偶数番号の部屋を事前希望されれば良いと思います。
アデレードに宿泊した際、旧銀行を改築した、
アディナアパートメントホテルアデレードに
お世話になった時も大変リラックスできました。

簡易キッチン・洗濯機・バスタブが付属しており、
中二階のラウンジも10:00~19:00まで無料で使用でき
リラックスできた。
酒屋も裏にあり、便利です。
Colesも徒歩5分程にあります。

但し、室内清掃が3日に1回なので、
毎日してほしい方にはむきません。

  • 宿泊時期:2018年2月、カップルでの旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
6  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
この口コミは英語から翻訳されました。 オリジナルを読む
2018年1月27日に投稿しました

ここには無意味な派手さや、儀礼的な豪華さや華麗さはありません。私は多くの人にこのホテルについて教えたくないです。 清潔で、静かなこのアパートにまた滞在したい。 部屋は綺麗で静か、そしてスタッフはとても親切です。

このホテルの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。オリジナルの口コミはwww.tripadvisor.com上で英語で投稿されました。 オリジナルを読む
トレジャリー オン コリンズのToC-Managementさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年1月30日に返信済み
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Hello lizarnullas

Thank you very much for your 5 star review and your kind and thoughtful words. We look forward to having you stay with us again.

Best regards
Scott Horn - General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年12月12日に投稿しました

 とにかくスタッフが、いつも笑顔の対応で、気持ちよく過ごせるホテルです。特にラウンジは、朝食もきちんとホットミール(ソーセージ、スクランブルエッグ、マッシュルーム炒め等)もあり、コーヒーもおいしかったですし、夕方にはワイン等のカクテルタイムがあり、ちょっとしたおつまみセットもいただけます。お部屋は清潔で、ちょっとした料理も可能です。洗濯機があるのが、ありがたかったです。
 ただ一つ、これから行く方のために注意すべきことは、深夜に到着の場合は必ずメール等で到着予定時刻を伝えておくべきだということです。JALの直行便ですとホテル着は深夜0時を過ぎると思います。その際、ホテルの正面玄関は閉まっています。裏口はお部屋の鍵をかざせば開くのですが、チェックインがまだの場合、インターホーンでスタッフを呼び出す必要があります。私の場合、予約時に便名と到着時間は知らせておいたのですが、直前に確認のメールは入れておかなかったため、何度呼び鈴を押しても応答がなく、このまま野宿かと不安でした。24時間体制でのフロント業務のようですが、さすがに深夜はスタッフが常時フロントにいるわけではないようですので・・結局15分ほどすると、スタッフの方が慌てて出てきてくれました。

  • 宿泊時期:2017年11月、家族旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
4  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年11月28日に投稿しました

高級ホテルではありませんが、アパートメントとしてはとても快適な滞在でした。部屋も広くて清潔で、スタッフの対応もロケーションもよいです。ルームメイクは3日に1回ですが、4泊の滞在だったため2泊目に変更を依頼したところ快く対応してもらえました。タオルの交換はリクエストに応じてくれるそうです。フロントが深夜12時にはクローズしてしまいますので、東京からの直行便で深夜に到着される方は注意が必要です。また、ラウンジは10:00amからでしたので、早い時間の朝食には利用できません。

  • 宿泊時期:2017年11月、家族旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
3  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
トレジャリー オン コリンズのToC-Managementさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年12月1日に返信済み
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Hello N0418

Thank you very much for choosing to stay with us all the way from Yokohama, Japan. Your city of Yokohama is a beautiful city by the bay and I had the privilege of working at The Hotel New Grand in Yokohama, Japan from 1997 to 2000.

We trust that you enjoyed Australia and all that beautiful Melbourne has to offer. Thank you for your feedback on our wonderful staff and your feedback in general which is valued.

domo arigatou gozaimasu.

Best regards
Scott Horn - General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年5月25日に投稿しました

部屋のインテリア、清潔感、広さ、備品(電子レンジ、洗濯機、食器など)想像以上に良かったです。スッタフもみなさん感じが良く丁寧な対応。宿泊者へのラウンジサービスはジュースやコーヒーのほか焼きたてのパンケーキなどが夕方まで常時有り、非常にありがたかったです。ただ窓からの景色は✖でしたが、その他はすべて満足のいくもので次回もまたここに泊まりたいと思いました。

客室選びのポイント: 部屋によっては眺めは無しです
  • 宿泊時期:2017年5月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
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