推奨しているブラウザをお使いではないようです。一部のブラウザなどでは、お使いの環境によって体裁が崩れたり、本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうことがあります。トリップアドバイザーを快適にご利用頂くために、以下のブラウザを推奨します。
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
近隣のホテル
レビューを絞り込む
3,413件
旅行者の評価
1,245
1,640
418
78
32
旅行者のタイプ
投稿時期
言語すべての言語
その他の言語
1,245
1,640
418
78
32
旅行者の口コミを見る:
絞り込み
一覧を更新中...
口コミ 3,413 件中 27
2018年5月16日に投稿しました モバイル経由

世界各国でかなりの宿泊日数ですがバスタオルしかなく、ゴミ箱は綺麗にしてもらえましたが4連泊してもシーツは1度も交換してもらえず、洗面所のコップも使ったままで交換してなく、忘れたのかな? 3泊目は交換そてもらえるのかな? と思っているうちにとうとう1度も交換してもらえませんでした。他の国のイビスホテルも利用したことがありますが、此処は二度と使いません。

宿泊時期:2018年5月、カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
イビス プラハ オールド タウンのKNebehajovaさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2018年5月18日に返信済み
Google 翻訳

Dear Guest, Dear Masasama,
Let us to thank you for choosing the Ibis hotel Old Town for your stay and for sharing your experiences with us. We take all comments from our guests very seriously, negative or positive, because we believe that this is the best way how we can improve our services. I have discussed your comment with our Housekeeping Manager who has set in motion new actions. We would like to apologize for all the inconvenience that you have meet during your stay – please be assured that your experience doesn’t meet our standards. We highly value your opinion and we thank you once again for sharing your feedback. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. I am personally at your full disposal for any questions or assistance you may need.
With best regards,
Katerina Nebehajova, Front Office Manager

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年10月10日に投稿しました

9月に1泊しました。市街地内にあり、市内中心部までも歩いていけます。私たちはプラハ城からホテルまで散歩がてら歩きましたが、妻は最後若干歩くことに飽きていましたww
市内地だけであれば問題ないですが、地下鉄で3-4駅分の距離であれば電車を使う事をお勧めします。ホテルはアコーグループならではの作りでシンプルかつ、キレイな作りでした。ホテルのフロントの方も親切で何も問題有りませんでした。
食事はブッフェスタイルですが、品数も多く新鮮でとてもおいしかったです。最後にリンゴを軽食用にもらいました。
1泊だけではなす、2-3泊すればよかったと後から後悔しました。。。

  • 宿泊時期:2017年9月、家族旅行
    • 立地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
イビス プラハ オールド タウンのKNebehajovaさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2017年10月11日に返信済み
Google 翻訳

Dear Guest, Dear Trip_surfer_XXX,

thank you for writing a review for our hotel. Every feedback helps us to improve our services. It would be nice to greet you again for your next stay here in Prague.

With best regards,
Katerina Nebehajova, Front Office Manager

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年9月1日に投稿しました

一日に何度も停電が起きました。
フロントに尋ねると、日常茶飯事で、特に珍しくないとのこと。
それ以外は、立地も広場近くで良し、清潔感も良し、でした。

  • 宿泊時期:2017年8月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Accorhotels.comの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
イビス プラハ オールド タウンのKNebehajovaさん(Guest Relations Supervisor)がこの口コミに回答しました2017年9月6日に返信済み
Google 翻訳

Dear 51takumit,

thank you very much for your evaluation and comments regarding your stay in our hotel ibis Praha Old Town. We very appreciate that.

Please accept our sincere apologizes regarding the power outage you experienced in our hotel. I hope that the power outage did not bother too much and you still had the chance to enjoy your stay in our hotel and in Prague generally.

Thank you once again for sharing your experience with us and we would be very pleased to get the opportunity to welcome you in our hotel in future again.

Sincerely,

Barbora Chladkova
Guest Relations Supervisor

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年8月12日に投稿しました モバイル経由

・ロケーション
市民広場やパラディアムショッピングセンター、地下鉄駅(Náměstí Republiky)に近く、とても便利です◎

・設備
値段相応のシンプルな設備なので、シャンプー・歯ブラシ・フェイスタオルなどは持参要です。お湯の出具合やベットなどは快適です。

・サービス
フロントマンは数人いましたが、あまり対応はよくありません。朝食ブュッフェは色々種類もあり、満足できました◯

宿泊時期:2017年8月、一人での旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
イビス プラハ オールド タウンのKNebehajovaさん(Quality Supervisor)がこの口コミに回答しました2017年8月14日に返信済み
Google 翻訳

Dear 101mai,

I would like to thank you for your nice comment. We really appreciate that and we are happy to hear that you had a good time while staying in our hotel ibis Praha Old Town.

It will be our pleasure to welcome you in our hotel in future again.

Thank you very much and we wish you a lovely day

Barbora Chladkova
Quality Supervisor

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年7月9日に投稿しました

朝食はバイキングスタイルで、種類・量とも豊富でゆっくり取ることができ満足でした。常に厨房のおばさんが補充してくれています。(一番良かったのは、ゆで卵、バナナだったかな?ww)ロケーションは旧市街広場、カレル橋は徒歩圏内です。隣がPalladium(大型ショッピングモールで、人気衣料品店、スポーツ用品店、スタバ等入っている。私はカメラを買う羽目になってしまい、ここの電器店で日本製のコンデジカメラを急遽買った。)Palladium正面向かいにもデパートあり。これらに行くにはベストなロケーションです。なお部屋にはシャンプー、リンス、ティッシュペーパーはなっかった。
帰りはプラハ本駅までタクシーで行った(フロントですぐに呼んでもらえる)。プラハは車道、歩道共古い石畳であり、スニーカーでないと歩けません。スーツケースを転がして長い距離を引いて行く事も困難です。

  • 宿泊時期:2017年6月、一人での旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
イビス プラハ オールド タウンのKNebehajovaさん(Front Office Manager)がこの口コミに回答しました2017年7月10日に返信済み
Google 翻訳

Dear Guest, Dear ygs2011jun,

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Sincerely,
Katerina Nebehajova, Front Office Manager

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミをさらに見る