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口コミ 1,509 件中 16
口コミを投稿:2016年10月2日

少し早めに到着してしまったので荷物を預けて観光に出ることにしたのですが、まずウエルカムドリンクをいただき、フロントの女性が地図を広げて主だった観光施設へのアクセルからおすすめのレストランまで丁寧に教えてくれました。

朝食は7時からですが、翌日早めの出発になると話すとこちらからお願いする前に「朝食パックも用意しましすよ」と、予想以上のボリュームのパックを用意してもらえました。また、レストランでの朝食もオムレツ、スクランブルエッグはもとよりクレープ、フレンチトーストなど注文でき、熱々が食べられます。
皆さんがおっしゃるように本当に美味しい朝食でした。

間違って「Don’t disturb」のリボンをドアノブに掛けて外出したのですが、帰ってくると「タオル交換するので必要であれば電話ください」とメッセージがドアに残されていました。もちろんにこやかな笑顔でタオルとアメニティーを届けていただけました。

このホテルのスタッフは本当に気配りが行きどどいていて、気分よく過ごせます。
チェーンホテルに泊まることが多いですが、こういうホテルもいいなと改めて思いました。おすすめのホテルです。

  • 宿泊時期:2016年9月、一人での旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ホテル ジェネラルのAnna_Generalさん(Director of Sales)がこの口コミに回答しました2016年10月24日に返信済み
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Dear guest,

We are so delighted and pleased with your detailed review. We appreciate the time dedicated to this marvelous comment, which exaggerate the work of our team especially F&B department.

Thank you

Hotel General Team

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2015年1月4日

一番上のクラスの部屋に二泊しました。こじんまりとした素敵なホテルです。若干「あれ?」と思った点があったものの、値段を考えると非常に満足できる滞在でした。次回プラハに行くときに再び泊まりたいと思えました。

◆良かった点
・スタッフが非常に親切。到着時にロビーウェルカムドリンクを出してくれ、地図を示しながら観光スポットを丁寧に解説してくれた(英語)。帰る度にボーイが丁寧にドアを開け閉めしてくれた。

・ホテルの内装・設備も清潔で申し分なし。Wifiもきちんとつながる。朝食は、リクエストに応じて美味しいオムレツ・パンケーキを作ってくれる。朝食は部屋でとることも可能。

・立地は主要観光地から若干離れているものの、トラムの主要駅が徒歩5分圏内にある為、特に問題無し。治安は問題なく、騒音も無いのでゆっくり休める。(但し、部屋からの眺めは何もなし。)近くにスーパー・レストランもあり。空港からはトラムで約1時間弱、タクシーで約30分。

◆気づいた点(但し、それを打ち消すだけの魅力有り)
・初日の朝食を部屋に運んでもらったが、リクエストした時間より1時間早く給仕され、さらに頼んだ品物の一部が運ばれてこなかった。(不足分は頼めばもらえたと思うが、面倒だったのであえてしなかった)。

・翌日はレストランで朝食。パンや牛乳、ジュース、サラダ、フルーツ、ハム等ごくごくベーシックなもののみ。常に給仕係がいるので無くなることは無いものの、量はかなり少な目。無くなった場合言えばすぐに補充してくれるし、小さいホテルなのでこんなものかなとも思う。朝食を重視する人には物足りない可能性大。

・朝食の最後のほうに、ホテルマネージャーらしき人物から、「宿泊有難う御座います。満足しましたか?トリップアドバイザーに良いコメントをしてね」とお願いされた。話しぶりに好感が持てて不快感は全くないものの、どうせ言うなら食事中ではなくチェックアウト時に言えばいいのにとは思った。

  • 宿泊時期:2014年12月、友達との旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
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機械翻訳で日本語を表示できます(内容の参考程度にご利用ください)。 翻訳を表示しますか?
口コミを投稿:2018年8月27日 モバイル経由

宿泊時期:2018年8月、家族旅行
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2018年8月9日

  • 宿泊時期:2018年8月、カップルでの旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2018年8月9日 モバイル経由

宿泊時期:2018年8月、家族旅行
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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