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口コミ 4,192 件中 16
2019年6月30日に投稿しました モバイル経由

6月に1泊しました。同行者の希望でアーリーチェックインを30ドルの追加料金でさせてもらいました。
部屋はベッド2つとソファー、テーブルがあり広めで良かったです。
朝食時席に案内されましたが割と空いていたのにも関わらずウェイターが全く来ませんでした。
仕方がないので食べ物を取りに行きましたが誤って追加料金が必要なものを取って席に戻るとそれを待っていたかのように朝食のチケットの確認に来ました。
その際黙って券を受け取り説明もせず後で追加料金を請求する悪どいスタイルです。
支払いの際に他のテーブルにサーブしていたコーヒー等飲み物は無いのか聞いたらこちらが断ったと嘘をつく始末です。
客室はとても良かったのですが従業員は残念な方がいます。

利用時期: 2019年6月
旅行のタイプ: 家族旅行
1  役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ザ キャピタル ヒルトン のCapital Hさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年7月1日に返信済み
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Good morning,

Thank you for choosing Capital Hilton. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. We apologise for any inconvenience you experienced during your stay.

Hope to see you back soon and to be able to offer you an outstanding experience.

Sincerely,
Brian K.

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年5月3日に投稿しました

主な観光地に徒歩またはメトロで行けるので便利。部屋は広いが、古い感じで、電源も形状は日本と同じなのに、穴がゆるゆるで通電しない箇所があり、使いこなすまでストレスたまりました。

利用時期: 2019年4月
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ザ キャピタル ヒルトン のCapitalH6さん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年5月4日に返信済み
Google 翻訳

Good afternoon,

Thank you for choosing Capital Hilton for your vacation. We are happy to hear you enjoyed our location and the size of the room.

Sincerely,
Brian K.

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年1月5日に投稿しました

プロパティが古く、ビジネスホテルと同等です。リッチは良いので、ホテルを楽しむのでなく、寝床と考えるのであれば、止まる価値はあります

利用時期: 2019年1月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
2018年12月18日に投稿しました

ホワイトハウスからすぐで,立地が良い.ワシントンコンベンションセンターで開催される国際学会に毎日通うための宿泊だが,わりと歩くけれども悪くなかった.DCのマリオットや他の地域のヒルトンと比べて,建物は古そうでファンシーさはないが,清潔感と安心感は十分あったので満足した.

利用時期: 2018年12月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Hilton Hotels & Resortsの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
ザ キャピタル ヒルトン のCapitalH6さん(Guest service agent)がこの口コミに回答しました2018年12月18日に返信済み
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Good afternoon,

Thank you for your feedback. We are very happy to hear you enjoyed your stay with us during your business trip. Our hotel is conveniently located close to all the tourist attractions and the convention center as well.

Hope to see you back and happy holidays!

Sincerely,
Tamar

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2018年9月24日に投稿しました

1泊2日のワシントンDC観光なので便利な立地、安心感からヒルトンホテルシステムで予約しましたが、周辺のホテルより割安感が高く、このホテルを選びました。シルバーやオレンジラインなど地下鉄駅McPherson Squareから徒歩4~5分(300m程度)と近く、ホワイトハウス(北側)も徒歩7分(500m程度)と便利でした。なお、地下鉄でのアクセスが悪いリンカーン記念館まで歩きましたが、ホテルから徒歩30分以上(2.5km以上)掛かりました。見どころの多いモールエリアは東西3.5kmに渡り広がっているため、徒歩での観光には、かなりの体力が必要です。地下鉄のアクセスの良い側との往復は地下鉄を利用する事をお勧めします。
今回、2 Queen Beds Roomを予約しましたが、室内は全く歴史を感じさせない清潔感、大都市にも係わらずベッドの周囲のスペースがかなり広く圧迫感を全く感じない、また、PURE WELLNESS ROOMという空気清浄や刺激性の低い寝具を使った部屋(角部屋)を割り当てて貰ったため?か、非常に心地よく過ごせました。
素泊まりで利用したため、レストランは利用していませんが、ホテル内にはギフトショップもあり、飲み物やスナックの調達には困りませんでした。
ホテルの周囲は官公庁を中心にしたオフィスエリアのため、スターバックスから高級感のあるカフェまで朝食の選択肢は多彩でした。
原則、治安の悪くない地区でした。ただオフィス街のためか、週末の夜は人気が少な目でした。安全意識を持って、ワシントンDCの観光を楽しんでください。

利用時期: 2018年9月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
この口コミはTripadvisor LLCのものではなく、メンバー個人の主観的な意見です。 トリップアドバイザーでは、投稿された口コミの確認を行っています。
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