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口コミ 1,250 件中 16
2014年8月9日に投稿しました

グループでチェックしましたが、レセプションの担当者は、私の顔をみると部屋の番号の書いてあった封筒の部屋番号を修正インクで消し、他の部屋番号に変更しました。案内された部屋はあまり広くなく、冷蔵庫はなく、窓はあっても正面は壁で、いつ朝になったのかわらない部屋。窓を開けると、下にある厨房の臭いとエアコンの騒音で、とても開けていられない。こういうホテルかと思っていたのですが、一緒にチェックインした人たちの部屋にいったら、差にぼうぜん。窓から景色が見えるし、部屋は広い、冷蔵庫はある。アメニティも違う。これで同じ金額を払うのは納得できないので、ホテルにクレームしましたが、料金の変更には応じられないとこのと。それ以上にびっくりしたのは、部屋の案内書に、当ホテルの方針により、一切の食べ物、飲み物は持ち込めません、持ちこんだことが判明した場合には、罰金をいただきます、と書いてあること。ちなみに、外国産のアルコール類は、1本90米ドル+12%のサービス料を払うことだそうです。1本300円の焼酎のミニボトルを持ち込んだら、1万円以上のの罰金払うことになる?部屋でせんべいを食べたことが判明したら、罰金?ホテルに世界各国の料理が食べられるレストランがあれば、納得もできますが、グアテマラ料理とインターナショナルっぽい料理のみ提供。「おもてなし」を大切にする日本人には、こういうホテルはおすすめできません。

客室選びのポイント: 日本人など東洋人でないこと。
利用時期: 2014年8月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
3  役に立った
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ラディソン ホテル グアテマラ シティ のCarlsonRezidorさん(Corporate)がこの口コミに回答しました2014年8月12日に返信済み
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口コミを投稿:4 週間前

利用時期: 2018年1月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 客室
    • サービス
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口コミを投稿:4 週間前

利用時期: 2018年12月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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ラディソン ホテル グアテマラ シティ のRadissonHotelGroupさん(Customer Care)がこの口コミに回答しました4 週間前に返信済み
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2018年11月20日に投稿しました

利用時期: 2018年11月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
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ラディソン ホテル グアテマラ シティ のGrupoAzurさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年11月23日に返信済み
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2018年10月19日に投稿しました

利用時期: 2018年10月
  • 旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
Radisson Hotelsの協力のもとに集められた口コミ
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ラディソン ホテル グアテマラ シティ のGrupoAzurさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年10月20日に返信済み
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