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2016年12月20日に投稿しました モバイル経由

写真に写っている店主さんにサプライズで仲間の誕生日をお祝いして頂きました。
本当はムービーがあり載せたいとこです。

本当に有難う御座いました(^∇^)

滞在日: 2016年12月
旅行のタイプ: 友人との旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2016年11月29日に投稿しました

2016.11.23-24 の1泊2日。タイに来て、初日のホテル。部屋はとても広く、朝食の種類も多く、受付などフレンドリーです。なにより、プールが広く、バスケットゴールもあって遊べます。ちょっと価格は高めかなと思いますが、ヒルトンなどに比べれば十分コスト的には満足でしょう。のんびりするにはいいところです。パッとみた限りでは、日本人はあまりいなくて、ファランが多かったように思います。

滞在日: 2016年11月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
役に立った
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ハードロック ホテル パタヤのHardRock_Pattayaさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年1月17日に返信済み

Dear masatoshi m,

先日は当ホテルにご宿泊頂き、また心温まるお言葉を頂戴し、誠に有難うございました。
この度のお客様のご滞在が、思い出深いものでございましたら幸甚にございます。
今後ともHard Rock Hotelをご愛顧賜りますよう 宜しくお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

Warmest regards,
Jorge C Smith
General Manager

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2016年10月25日に投稿しました

何年も前に泊まったことがあり、良い印象があったので再度このホテルを利用しました。当初より今回はホテルのプールサイドでのんびりしようと思っていたのですが、プールが改装中とは知らず残念な結果でした。また、クラブ・ラウンジの食事も種類が少なく味もいまひとつで少々期待はずれ感がありました。記憶がだいぶ美化されているのかもしれないが、朝食の種類も減ったような気がします。時期も悪かったと思いますが、全体的にとても静かでした。

滞在日: 2016年10月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
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ハードロック ホテル パタヤのHardRock_Pattayaさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年11月25日に返信済み
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Dear kentaro301,

Thank you for your feedback. In order to improve our guest facilities, we saw the need to renovate our great pool. Please accept my apologies for the inconvenience caused. I have noted your comment on the food from breakfast buffet and Rock Royalty Level, I will personally discuss this matter with our executive chef and see if there is anything we can improve on. Our new Pool is now open, decked out with a new Jacuzzi, under-water speakers, new lighting, bigger kid’s area, more slides and lot’s more. Please come back to Rock with us again soon!

Warmest regards,
Jorge C Smith
General Manager

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2016年9月29日に投稿しました モバイル経由

清潔感ありとても良かった。ロケーションもビーチや買い物ができるセントラルに近く良い。従業員も親切であり快適に過ごせた。ただ、ナイトクラブが近いため、朝の5時頃に帰ってくる人達が部屋に戻る際、めちゃくちゃうるさく起きてしまって残念。

滞在日: 2016年9月
旅行のタイプ: 一人での旅行
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ハードロック ホテル パタヤのHardRock_Pattayaさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年10月3日に返信済み
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Dear lovebeach18,

Thank you for the kind words. We appreciate all the feedback we can get from our guests so we may improve the experience for all of our guests. Glad you were able to enjoy your stay with us. Our staff will be pleased to hear that they were able to make your stay a rockin’ one. Please come back and visit us again soon!

Warmest regards,
Jorge C Smith
General Manager

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2016年9月17日に投稿しました

ビーチリゾート目の前が海です。生バンドをバツクに1200BオールFree 海鮮料理の種類も多く尚美味い、高カロリーしかも安いです。お勧めします

滞在日: 2015年10月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
1  役に立った
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ハードロック ホテル パタヤのHardRock_Pattayaさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年10月3日に返信済み
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Dear 義弘 森,

Thank you for posting your review. Glad you were able to enjoy the BBQ seafood dinner! We also have some rockin’ activities planned for the rest of the year so please come back and stay with us again. Don’t forget to book directly on our website for the best rates guaranteed and extra benefits found only on our website. See you soon!

Warmest regards,
Jorge C Smith
General Manager

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