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口コミ 139 件中 16
2021年5月20日に投稿しました

単身赴任で利用中。朝食も美味しく、サービス内容も素晴らしい。さらにスタッフの皆さまの対応も非常にレベルが高い印象。さすがでございます。

利用時期: 2021年5月
旅行のタイプ: ビジネスでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
フレイザー スイーツ ハノイのThanh Nguyenさん(Owner)がこの口コミに回答しました2021年5月22日に返信済み
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Dear Honda san,

Thank you for your effort for providing us your great review of your stay with us at Fraser Suites Hanoi!

We are delighted that you enjoy your stay and your compliment for our breakfast service. Most of all, we appreciate your compliments on our high staff's response and will share with the team.

Meanwhile, we wish you a pleasant stay with us

Sincerely yours
Thanh Nguyen
Front Office Manager

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2018年10月18日に投稿しました

ロケーションは少し街の中心から離れているが、日本人の駐在員家族が多く住んでいる感じの良いレジデンスホテル。建物は少し古いが隣にイオンスーパーもあり使い勝手が良い。部屋も広く綺麗。朝食もなかなか美味しく、あまりストレスを感じないとても過ごしやすいホテルです。部屋には洗濯機もあるので長期滞在にも便利です。ファミリーでの旅行利用に特に良いと思います。

利用時期: 2018年8月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
フレイザー スイーツ ハノイのAdrianLee-Frasersさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年10月18日に返信済み
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Dear passi,

Thank you for your positive review of your stay with us at Fraser Suites Hanoi!

We are glad that you feel comfortable and relaxed, and enjoyed the spacious apartment and the convenience of the supermarket in the shopping centre beside us. Your compliment for our delicious breakfast will be shared with our kitchen team and am sure that they will be motivated!.

We certainly look forward to another opportunity of welcoming you again soon!

Yours sincerely
Adrian Lee
General Manager

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2018年2月26日に投稿しました モバイル経由

旧市街などのメイン観光地からは離れていますが、ショッピングセンターと直結しておりスーパーでのお土産探しにも便利です。

利用時期: 2018年2月
旅行のタイプ: カップルでの旅行
役に立った
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フレイザー スイーツ ハノイのAdrianLee-Frasersさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年2月27日に返信済み
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Dear Match for A

Thank you for providing us your review of your stay with us!

We are glad that you enjoyed the relaxed atmosphere and convenience of the supermarket and shopping center is connected to our property.

We certainly look forward to welcoming you again in the near future!

Yours sincerely
Adrian Lee
General Manager

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2017年9月15日に投稿しました

1週間のロングステイに利用しました。4人家族で滞在しましたが、部屋がとても広くてよかったです。建物は若干古いですが、清潔感があり、快適に滞在できました。フロントスタッフも親切で申し分無かったです。

客室選びのポイント: 上層階をリクエストすると良いです
利用時期: 2017年9月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
フレイザー スイーツ ハノイのAdrianLee-Frasersさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年9月16日に返信済み
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Dear Match for A

Warm greetings and many thanks for your positive review on your stay with us!

We are delighted that you find our apartment unit spacious and clean. We appreciate your compliments for our staff and it will be shared with the team!

We certainly look forward to welcoming you and your family again soon!

Yours sincerely
Adrian Lee
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2016年9月14日に投稿しました モバイル経由

五つ星ホテルだけあって、ロビーから客室まで高級感と清潔感がありました。またAEON系のスーパーが同じ建物内に入っていたので、お土産購入にも便利でした。
客室の広さは申し分なかったですが、トイレの流れが良くなかったことウォシュレットが備え付けてあれば言うことなしでした!
ありがとうございました。

利用時期: 2016年9月
旅行のタイプ: 友人との旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
フレイザー スイーツ ハノイのAdrianLee-Frasersさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年9月16日に返信済み
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Dear KK0614

Thank you for your feedback on your stay at Fraser Suites Hanoi!

We are glad that you are impressed with our quality and cleanliness from the lobby to the apartment. Thanks for appreciating the convenience of the shuttle service to the Aeon Mall as well. With regards to the toilet and the toilet flow, we are in the process of replacing all of our toilets with new ones and the convenience of the wash function.

We look forward to your return and welcoming you on your next visit soonest possible!

Yours sincerely
Adrian Lee
General Manager

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