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口コミ 658 件中 16
口コミを投稿:2016年9月14日

空港に着いてターンテーブルへ向かう途中、ホテルスタッフが水とおしぼりを用意して待っていました。空港を出ての迎えが多い中、長時間の移動で疲れてしまった子供を連れての荷物運びに大人も疲れ、ホテルスタッフがいてくれた事には大変助かりました。
ホッとしたのもつかの間。空港から船乗り場まで数名乗れる車での移動でした。運転の荒さに不安になりましたが、無事に船乗り場に到着してチェックインを済まし、スーツケースを預け引換券をもらい、ボートが出るまでの時間子供たちが騒いでいたのでスタッフの方がジュースを持ってきてくれました。ところどころ言葉は通じなくても丁寧に説明をしてくれたので伝わりました。良かったです。不安になることはありませんでした。

滞在中
毎日部屋の掃除後にペットボトルの水を人数分置いてあり、歯を磨くにもお腹を下す心配はありませんでした。
食事は三食付でしたので食事に困る事もありませんでした。他にも小さい子が多かったので、子供が好きそうなものも多かったです。ただ、子供がとうもろこしを残していたので、私が食べるとべちゃっとしていて食べられませんでした。日本のとうもろこしと違うなと、ベトナムを感じました。ベトナム料理フォーも何種類かあり、美味しかったです。また食べたくなると思います。最終日は食べ物の変化があまりなく、味が分かっている分、好きなものしか食べなくなりました。

就寝中、主人が虫に刺されてしまいました。明らかな虫の針が肩に刺さっていたのをすぐ抜いたんですが、翌朝に赤く腫れて痛いと言っていたのでホテルスタッフに言うと、ホテル内の病院?(一階のトイレより奥の部屋)を教えてくれて、そこで診察を受けて薬をもらいました。フレンドリーな先生で印象が良かったです。伝わらない言葉はパソコンの変換ソフト?を使って意思の疎通が出来ました。勿論無料でした。

最終日の前日、部屋にチェックアウトの内容を詳しく書いている用紙が入っていて、予定を立てるのに役立ちました。チェックアウトの後は船へ向かう集合時間まで自由にホテル内の施設を利用できました。ギリギリまでプールに入れて楽しかったです。

ルームキーが全ての出入り(食事、アミューズメントパーク、ウォーターパーク、ケーブルカー、船)のパスカードになっています。なんだったら島内のバス(ホテル行き)に乗るときも、どのホテルか確認のために見せてくれと言われました。すぐ出せるようにしておくと良いかもしれません。が、無くさないように気をつけましょう。

ウォーターパークでは、ロッカーを借りるのに長蛇の列が。シャワーはもちろん男女別ですが、ロッカールームは男女区別される事なく入れたので荷物を一つにでき、取りに行くときも不便なく利用できました。
ウォーターパークが目的で今回ニャチャンへ行きましたが実際は一度しか行かず、子供もウォーターパークよりホテルのプールの方がいいと言うことで二度と行かずでした。海も思ったりよきれいで、しっかり手入れされているなと思いました。

今回一つだけ、ホテルで不快な思いをしたのはロビーからエレベーターに乗るときです。私を含め三名の方が待っていて、エレベーターに乗り込むと、プール上がりの人がよく拭きもせず濡れたままぎゅうぎゅうに乗ってきたことです。私の服が濡れて気持ち悪い思いをしました。なのでエレベーターに乗るときは注意が必要だと感じました。

  • 宿泊時期:2016年8月、家族旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
Vinpearl Resort & Spa Nha Trang BayのVinpearlNhaTrangBayさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年9月29日に返信済み
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Dear passion355,

Warm greetings from Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas!

Thank you for staying with Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas during your time in Nha Trang and spending time writing such a detailed review about us on TripAdvisor! It is our honor to have you commented and shared your experience in one of the most useful websites for travellers.

Thank you again for giving us a chance to serve you and we are looking forward to your next visit to bring you more of Vinpearl hospitality.

Best regards,
Johan Lindholm
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2016年8月28日 モバイル経由

お盆に家族4人でヴィラに6泊しました。部屋はリビングダイニングに3つのベットルームに3つのバスルームに4つのトイレ。プライベートプールなので深夜でも好きな時間に遊べます。
私達の部屋はVIPプールやレストランにも近く便利でした。ホテル棟まではカートを利用しました。街に行くにはカート→シャトルバス→ボート→タクシーと少し面倒ですがそのアクセスも楽しかったです(^_^)タクシーは全てきちんとメーターで行ってくれました。
私達はエクスペディアで予約しましたが朝食とボートしか含まれていませんでした。空港からの往復送迎バスは1人2700円別料金でした。事前にメールで予約が必要です。タクシーの方が安い感じでしたが帰りもきちんと時間通りに荷物を取りに来てくれ空港まで手配してくれ安心しました。
ヴィンパールランドはホテルゲストは2400円でした。フロントで購入できます。ランドまではシャトルバスで無料で行けます。
ヴィラは広くて綺麗でキッチンも付いていて最高でした。
ただマナーの悪い中国人が多くレストランでもテーブルの上下を信じられない位、汚していきます。バイキングの飲み物を水筒に入れる事も毎日のようにやっています。子供は走り周っていても平気、大人もどこでも大声で話し、少し間隔を空けているとすぐ割り込む、順番が待てないなどルールを全く無視した行動に呆れて嫌気がさしました。同じアジア人として恥ずかしかったです。
ここのホテルは最高でも中国人があんなに沢山いたら、もう2度と行きたくないと思いました。ホテル側もマナーやルールを中国語で書いて注意を呼びかけてほしいです。

宿泊時期:2016年8月、家族旅行
7  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
Vinpearl Resort & Spa Nha Trang BayのVinpearlNhaTrangBayさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年9月1日に返信済み
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Dear rona1003,

Thank you for choosing Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas during your visit in Nha Trang. It is delighted to know that you enjoyed the time with us.

Thank you again and we look forward to your next stay soon.

Warm regards,
Carl Johan Lindholm
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2016年8月28日

ホテルはきれいで3食付きなので、食事選びに悩まされることなく遊びに集中できて、ベトナムには珍しくスタッフもみんなとても感じが良いです。
部屋には人数分の無料の水、傘、ビーチサンダル、ガウンがあります。
氷はルームサービスに頼まなきゃ来ないのですが、時間がかかって毎回面倒なのでレストランにもらいに行ってました。
2階には広いキッズルームがあり、楽しめます。
レストランはメニューはほとんど一緒なのですが、ドレッシングの種類や酢や醤油の味が違ったり、付け合わせの種類が違ったりと細かいところで違うので少しストレスでした。醤油が片方のレストランで甘みの強いだし醤油しか、なかったりして。
でも味はおいしいですし種類も豊富です。
子供用ブースもあるので子供も食べられると思います。
そして昼と夜はアイスがあるのでとても喜んでいました。
プールの横のサンセットバーの隣にあるトイレにはちゃんとしたシャワーブースがあるのでチェックアウトした後シャワーを浴びたかったら、プールでタオルを借りて浴びられます。シャンプーなどは無いので持って行ってくださいね。

  • 宿泊時期:2016年8月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
Vinpearl Resort & Spa Nha Trang BayのVinpearlNhaTrangBayさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年8月29日に返信済み
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Dear ゴンザレスまま,

Greetings from Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas!

On behalf of the Team, I would like to thank you for choosing our resort during your visit in Nha Trang and spending your time sharing review about us on TripAdvisor! Your compliment will be shared to the Team as the priceless prize for us, encouraging us to keep up with bringing the best experience to our Guests.

Thank you again for giving us a chance to serve you and we look forward for your next stay soon to bring you more of Vinpearl hospitality.

Warmest regards,
Carl Johan Lindholm
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2016年3月9日 モバイル経由

大型のホテルでロビーも広く朝食の種類も多く安心して宿泊できます 部屋のテレビでyoutubeが見れたので退屈なときに役立つ
ランドの遊園地も日本ときに違いある意味面白い アルパインコースターは1番人気で並んでも乗る価値あり ロープウェイ使い町側に出てニャチャン市内散策も面白い ダナンよりニャチャンの方がオススメ!

宿泊時期:2016年3月、出張としての旅行
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
Vinpearl Resort & Spa Nha Trang BayのVinpearlNhaTrangBayさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年3月10日に返信済み
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Dear 謙一 浅,
Greetings from Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas!

Thank you for choosing Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas during your stay in Nha Trang. We are glad to know that you enjoy your stay with us.

We are looking forward for your next visit soon.

Thanks and Best regards,
Roland Svensson
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2015年12月10日

今回は友人二人での観光でしたが、スタッフの対応も良く部屋も山側でしたが気にならず良かった。また、島で遊んでもよし船やケーブルカーで本島に移ること数回、ストレスなく移動でき、午前中はアイランドで夕食はメインランドでと不自由なく過ごせた。アイランドは何を買うにも高いので本島で買い物をして持ち込むのがよい。
一点、最終日にカードキーが使えなくなっており交換出来ず不便をした位です。

  • 宿泊時期:2015年12月、友達との旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
Vinpearl Resort & Spa Nha Trang BayのVinpearlNhaTrangBayさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2015年12月11日に返信済み
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Dear yoshi0928taka,

Warmest greetings from Vinpearl Nha Trang Bay Resort and Villas!

Thank you for spending your time sharing such wonderful comments about our hotel on Tripadvisor.com. We're happy to have you stay here and are very delighted to know that you enjoyed your stay with us.

Once again we thank you for giving us an opportunity to serve you the best and we are looking forward to welcoming your next stay in the near future.

Thanks and Best regards,
Roland Svensson
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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