近所ですが日々の喧騒から逃れたく、1歳の娘と2人で1泊しました。
予約時の問合せへの返信の早さに驚きました。
要望に対して見合った部屋を提案してくださり、ベビーベッドやレストランでのハイチェア等子連れに優しいホテルです。
テレビでYouTubeやNetflixが見れるため、娘がぐずることもありません。
フロント、朝食会場、ルーフトップバーでスタッフと接しましたが、みなさん優しく、子供への気づかいもしてくださり、一人で子連れでも困ることがありません。
部屋にはバスタブもあり、温度や水圧も十分。
値段もお手頃で毎月泊まりたいと思います。
Dear Natsuko,
Thank you very much for this lovely 5-star review, we are extremely delighted to read your positive feedback about your last stay and especially about our friendly team that definitely made your day!
The whole team is waiting for your next visit to Baitong!
Kind regards,
Alexis Tolentino
Sales and Marketing Executive
初めてのカンボジアで家を探すあいだ１０日間ほど宿泊していました。右も左もわからない我々に笑顔で親切に対応してくださり、時には自ら私の変わりに電話をかけて、いつ何を持って銀行に行けばいいか確かめてくれました。清掃員ですら感じがよく素敵な笑顔で大満足です。
Dear 内田和人 ,
Thank you so much for this wonderful review here on TripAdvisor, it means a lot to us. Knowing that all our team members are treating you well makes us so happy.
We all wish you a great stay with us!
Kind regards,
Alexis Tolentino
Sales and Marketing Executive
美しいホテル
大きな部屋と非常にきれい
あまり気配りのないスタッフ
素敵なプール
屋上にいる人が多すぎる
レストランの料理はあまり良くないので、よく外食することを好みました。
建物のノイズは非常に大きな反対方向に作用
午後は眠れず休むことができない
作品はいくつかの場所にあり、ホテルの前にあります
レセプションに話しかけた後、3泊の睡眠なし、割引なし
このホテルには本当にがっかりしました
私は戻ってきません
Dear SkyCat35b,
Thank you for taking the time to share your detailed experience with us and please accept my sincere apology for any inconveniences.
We make every effort to review and address all guest experiences very carefully, and it is only through detailed feedback such as this, that we can do so.
I can assure that your comments and concerns regarding noise from construction outside is greatly appreciated. Hotel Management has discussed with head of construction team to minimize the noise and schedule of their work. We are continually striving to improve our guest experience and sincerely regret that we have not met your expectations on this occasion.
Your stay experience was not as seamless as we would have hoped for it to be, and we sincerely hope to have the pleasure of serving you again and making your next stay a more enjoyable and memorable one.
Warm regards,
Borami Shin
Hotel Manager
少しゆっくりと過ごしたく、このホテルに２泊しました。
今年オープンしたばかりのようで、全てが綺麗です。部屋も十分広く、全く不満はありません。
プールは２ヶ所あり、主に使うのは外側になりそうですが内側のプールには滝が流れ落ち、大きなソファーベットスペースもあるので、ゴロゴロ過ごすこともできそうです。
朝食は最上階で食べます。オープンスペースではないですが、大きな窓が朝の気持ち良い時間を演出します。
また卵料理と麺類は別途オーダーすればすぐに作ってくれます。
何か困ったことはないですか?と聞いてくれますし、接客も朝から気持ちよかったです。
ここでマッサージも受けましたが、有名なお店が入っていたのを後から知りました。町のスパとは一味違う素敵な時間を過ごすことができました。
Dear AsianTetsuo,
Thank you for your extensive review of Baitong Hotel & Resort. I am pleased that our team could welcome you for what sounded like a most comfortable and enjoyable time spent with us!
It is so wonderful to hear that you took comfort whilst in our care, and that the team provided consistently great service. This is something which is so important to us so I am pleased to hear that we are on the right track.
It was a pleasure to welcome you as our guests once again, and we look forward to continuing to welcome you for many more memorable stays with us.
Warm Regards,
Borami Shin
Hotel Manager
良い