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口コミ 621 件中 27
2016年1月28日に投稿しました

2016年1月に宿泊しました。隠れ家的でホテルの門を閉めてしまうと本当に何処に在るのか分からなくなる程です。ホテルには小さなプールがあり、レストランも有りました。朝食はアラカルト形式ですがおいしかったです。部屋にはバスタブもセーフティーボックスも有りファシリティーも揃ってました。スタッフも良く気が利きフレンドリーで、1階に泊まったのですが、部屋にチェックインすると直ぐ他の人が来ない様に部屋の前に有る椅子とテーブルに予約席のプレートを置いてくれました。ホテルの雰囲気も良いのですが、私の部屋だけかも知れませんが、このホテルの致命的で耐えられないのは、とにかく部屋がモーレツにカビ臭い事です。暫く部屋に居るとカビの臭いで吐き気がしてきて、頭が痛くなる程でした。部屋の構造上、入り口のドアしか開かず、風通しが悪いのでカビが繁殖したのでしょうけど耐えられませんでした。スタッフに言うとアロマオイルを焚いてくれるのですが、それも長時間焚くとそちらの臭いがキツクなります。消すとカビの臭いがの悪循環で解決になりませんでした。部屋に居るのが耐えられないのは宿泊施設として論外です。それ以外は本当に良かったので残念でした。

宿泊時期:2016年1月
5  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ラ ローズ スイーツのLa Rose Sさん(Manager)がこの口コミに回答しました2016年2月22日に返信済み
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Dear Den2016 !?!

Maybe you weren’t aware that you failed to identify yourself through a review talking like you know everything while you are not because there is nothing from a real experience rather than imagination and idea from other reviews you have read.

We don’t have Japanese guests in recent months, so we’re confident to say the intention here is to degrade us using different language to take advantage of review system.

You should realize that you have wasted half of your total writing focusing on mold smell which is in reality untrue. We can see clearly that you are clueless of a real experience. If you were a guest, you would approach us asking for solution, not sleeping with the problem throughout the stay or would you? It’s simply because this is a makeup story.

Thank to our real guests who put effort in their reviews to help future reader or holiday-maker from being fooled by our jealous competitors.

We have to response so that future readers/ holiday-makers will read and judge what is real and what is not.

Sincerely,

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2018年8月29日に投稿しました モバイル経由

宿泊時期:2018年8月、カップルでの旅行
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2018年8月29日に投稿しました

  • 宿泊時期:2018年8月、出張としての旅行
    • 価格
    • 寝心地
    • サービス
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2018年8月17日に投稿しました

  • 宿泊時期:2018年7月、カップルでの旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
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2018年8月17日に投稿しました モバイル経由

宿泊時期:2018年8月、家族旅行
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