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“スタッフの対応が良い”

スラ ホテル アンド スイーツ
の最安価格
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スラ ホテル アンド スイーツ
153位 - イスタンブール (1,163件のホテル)
Certificate of Excellence
口コミを投稿:2016/08/21

スタッフの対応がとても良い。
何をお願いしてもテキパキと対応してくれた。
ロビーには無料のアップルティーがあり何時でも飲める。
それを飲んでいると、トルココーヒーやチャイを進められる、これも無料。

ハマム施設ももっており、安価で気持ちのいいサービスを受けることができました。

ロケーションとしてh、観光地(歴史地区?)の真ん中にあり、観光には非常に便利。
しかし、タクシーが乗り込めない時間があるのか、ホテルの前にまで着けてくれませんでした。
なんだか分からない広場の前で降ろされて向こうに歩け!、真夏の暑いなか不安な気持ちで10分以上ホテルを探し歩くことに。
ホテルに空港からの送迎サービスがあるので、これを利用することお勧めします。

客室選びのポイント: 角部屋が広そうです。
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  • 宿泊時期:2016年 8月、カップルでの旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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口コミ 958 件中 17

口コミを投稿:2016/01/24

部屋のデザインもそれぞれトルコやイスタンブールをいろいろな視点でフロアごとにイメージしたまさなデザインホテル。泊まるだけでエキゾチックな気分になる。チェックインも個別にソファに座り飲み物を飲みながら丁寧な説明を聞く、大型ホテルのエグゼクティヴフロアのやり方。場所もブルーモスクの近くで大変便利。欲を言えば、部屋がもう少し広く、またホテル前の道路ももう少し広かったら。タクシー呼んでもホテル前の道路渋滞で大幅遅延。

客室選びのポイント: 予約前に好みのデザインの部屋を調べておけば好みの部屋に泊まれます
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  • 宿泊時期:2015年 8月、家族旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2013/11/15

綺麗・美味しい・親切!!! 異国情緒溢れるホテル!!!

外装や客室がとても綺麗・清潔感のあるホテルでした。
レストランが併設されており、日本では高級とされる鯛の尾頭付きのグリルや肉料理、アルコールをとても手頃な価格で楽しめました♫
ホテル内どこでもWi-Fiを使用でき、ロビーには無料で使用できるパソコン、プリンターもあり大変重宝しました!
また、受付で周辺観光地や観光ツアー、おすすめの食事、何でも教えてくれる親切で丁寧なスタッフがいらっしゃったので大変有意義な滞在になりました。
世界遺産が徒歩3分にあり、ライトアップもされるので1日に2度楽しむことができます。また、どこにいても決まった時間になるとコーランが聞こえるので、異国の文化にも触れることができました。
このホテルを選んで良かったです!!!!
Thanks very much to reception person "Ferhat Kaya" !!!!!!!

  • 宿泊時期:2013年 10月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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口コミを投稿:2013/07/10

利用してもいないレストラン代を請求されている事に後日気付き返金を求めましたが無視。
また、ガーデン側バルコニー付きの部屋を予約していしましたが、明きがなく、通常の部屋となりました。仕方ないとあきらめましたが、チェックアウトの際に値引き(通常の部屋価格への変更)を依頼すると、担当者は自分の権限では料金は変えれないと言い張り、相乗りタクシーの無料送迎だけでうやむやされました。隙があれば少しでも金をせしめようと言う経営方針なのか、気を抜けない油断禁物のホテルです。

  • 宿泊時期:2013年 6月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
5  役に立った
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口コミを投稿:2012/05/26

ホテルの立地はとても良く、徒歩3分圏内に観光名所やトラムがあり観光するには最高の場所です。またホテルの部屋からはブルーモスクが見えました。朝食は種類が豊富でどれもとてもおいしくいただけました。なんと言っても、スタッフさんがどなたも親切で、ホテルのお庭を案内していただいたり、楽しくお話をさせていただきました。また、母の誕生日にはケーキを用意していただき、とても感動しました。イスタンブールに行ったらまたsura hotelに滞在しようと思います。

  • 宿泊時期:2012年 5月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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口コミを投稿:2017/10/03

  • 宿泊時期:2017年 9月、家族旅行
    • 価格
    • 清潔感
    • サービス
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スラ ホテル アンド スイーツのSura Hotel Yさん(Konuk İlişkileri Müdürü)がこの口コミに回答しました6 日前に返信済み
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口コミを投稿:2017/09/28

  • 宿泊時期:2017年 9月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
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スラ ホテル アンド スイーツの追加情報

住所: Divanyolu Cad. Alemdar Mah. Ticarethane Sok. No:45, Istanbul 34122, Turkey
場所: トルコ > イスタンブール > スルタンアフメット
設備・サービス:
バー / ラウンジ ネット接続完備のビジネスセンター ジム/フィットネス・ルーム 朝食無料 無料高速インターネット (WiFi) 無料駐車場 簡易キッチン レストラン ルームサービス シャトルバス サービス スイート バリアフリー 空港送迎
ホテルのスタイル :
153位 - イスタンブール (1,163件のホテル)
価格帯: ¥9,071 - ¥22,810 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:5 つ星 — スラ ホテル アンド スイーツ 5*
客室数: 60
予約オプション:
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