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口コミ 2,847 件中 27
2017年10月11日に投稿しました

ほとんどのスタッフは礼儀正しくフレンドリーで良かったですが、到着時のフロントスタッフが本当に態度が悪く無愛想で、最悪でした。
また、事前にしていたリクエストが何一つ通っていませんでした。
(レイトチェックアウト、禁煙室、枕の指定)嫌がらせかと思いました。
また、朝食込みで予約していたのに、初日に朝食代を請求されたり、部屋の金庫が壊れていたりと、気分が悪くなることが多かったです。
もう利用しないと思います。

滞在日: 2017年10月
  • 旅行のタイプ: 友人との旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
shangri-la.comの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シャングリラ ホテル カリヤト アルベリ アブダビのUlfBremer1さん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年10月12日に返信済み
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親愛なるkmkkaiya、

貴重なフィードバックをありがとうございます。この翻訳が正確でない場合はお詫び申し上げます。 slad@shangri-la.comで私に電子メールを送って私のホテルであなたの経験についてもっと学ぶ機会を私に許してください。当ホテルとアブダビをお選びになったことに心からお礼を申し上げます。

敬具、
ウルフブレマー
ゼネラルマネージャー
Shangri-La Qaryat Al Beri、アブダビ

Dear kmkkaiya,

Thank you very much for your valuable feedback. I apologise if this translation is not accurate. Could you please allow me the opportunity to learn more about your experience at our hotel by emailing me at slad@shangri-la.com. I would also like to sincerely thank you for having chosen our hotel and Abu Dhabi as your choice of destination.

Yours sincerely,
Ulf Bremer
General Manager
Shangri-La Qaryat Al Beri, Abu Dhabi

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2017年3月20日に投稿しました

年末に2泊しました。クラブルームを予約していたところ、スイートにアップグレードされ、ものすごく広い部屋に泊まりました。朝食は1階で摂りましたが、申し分なく団体もいないので、ゆっくり食べることが出来ました。カクテルタイムにはかなりの人数が来ていたので、2日目は早めに行ってベランダの椅子をゲット。対岸のモスクを眺めながらゆったりと過ごすことが出来ました。食べる物の種類は少なかったのは残念なところです。インフィニティプールが有名ですが、初日は到着してからモスクに行ったので次の日(31日)に入ろうと思っていたらカウントダウンの準備で使えなくなっていたことだけが心残りです。

滞在日: 2016年12月
旅行のタイプ: 家族旅行
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シャングリラ ホテル カリヤト アルベリ アブダビのThomas Gさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年3月27日に返信済み
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Dear sar2010, thank you very much for your comments on the overall experience of your stay. I am glad to read that you enjoyed your overall experience of the hotel. I would be most interested looking into the couple of points you have mentioned that did not meet your expectations. When you have a moment please drop me a note to Thomas.guss@shangri-la.com at your convenience.
Once again thank you for your feedback and I am looking forward to hearing from you.
Best regards,

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2017年3月17日に投稿しました

ホテル内にプライベートビーチ、プールがついています。朝食は中華、インド料理、中東、コンチネンタルから選べます。部屋がとても大きく、ベランダつきでした。二階にとまりましたが、ビーチや対岸にシェイクザイードモスクを眺める素晴らしい見晴らしでした。ホテルの複合施設にスークがありますのでそこのレストランで食事やちょっとした買い物ができます。優雅なバケーションにぴったりだと思います。

滞在日: 2017年3月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
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シャングリラ ホテル カリヤト アルベリ アブダビのThomas Gさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年3月20日に返信済み
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Thank you very much for your humbled feedback, fatima1941. I am delighted that you had a good time with us and enjoyed all the facilities of the hotel. Thank you again for your kind feedback and we are all looking forward to welcoming you back soon.
Best regards,

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2016年5月8日に投稿しました

ホテルスタッフはいつも笑顔で、滞在中気持ちよく過ごさせていただきました。私のたどたどしい英語にも聞き取ろうという姿勢がみえていました。女性コンシュルジュの方やポーターの方、クラブラウンジの担当の方の朝食時の説明もゆっくりと説明していただけました。インフ二ティプールサイドでは日陰の場所にすぐにリクライニングチェアを用意して、水をもってきたりサングラスを拭いてもらったりときびきび動く姿に好感がもてました。
食事も美味しいし言うことなしです。ただ残念な事に去年、同じ時期に日本語を話せるスタッフさんがいたとの口コミがありましたが、今年はもういないようでした。週末は、家族連れが多く訪れるホテルで人気があるようでした。このサービスに人気の秘密があるようですね。

滞在日: 2016年5月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
shangri-la.comの協力のもとに集められた口コミ
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シャングリラ ホテル カリヤト アルベリ アブダビのThomas Gさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年5月12日に返信済み
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Dear syake61,

Thank you for taking the time sharing your kind feedback on Trip Advisor and offering your compliments of the quality of our food, friendly team, and attentive poolside service.

On behalf of the team, we look forward to welcoming you back soon.

Best regards,


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2016年5月6日に投稿しました

豪華なのにホスピタリティがとても良いホテルです。滞在期間をとても楽しむことができました。設備やサービスが多くあるので事前に把握しておくと満喫できます。例えばシャトルバスがグランドモスクやフェラーリワールドにも出ていたり、となりのスークにボートで行けたり、ホテルライフを堪能できます。

滞在日: 2016年5月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
shangri-la.comの協力のもとに集められた口コミ
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シャングリラ ホテル カリヤト アルベリ アブダビのThomas Gさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年5月10日に返信済み
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Dear 克彦清,

Thank you for your kind comments shared on Trip Advisor. I am delighted that you enjoyed your stay with us.

On behalf of the team, we look forward to the pleasure of welcoming you back to us again.

With best regards,

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