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口コミ (714)
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口コミ 714 件中 1823
口コミを投稿:2014年5月4日

立地はよく、地下鉄9号線駅の出口から上り坂で歩いていくか、仁川空港からリムジンで直通と立地は良い。また近くに飲食店も多く、スーパーも目の前なので買い物には困らない。
しかしながら値段の割に部屋は普通、Wifiの電波も部屋によっては弱く、携帯でSkypeをするには困る程度の時がある。それに朝食も種類が多いがまあ普通。値段を考えると、もう少し良くてもよいかと思う。
あと、歯ブラシが(政府の方針とは書いてあるが)ないのでご注意を。

  • 宿泊時期:2014年4月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
ノボテル アンバサダー ドクサン ソウルのGeneral Manager – Richard Chungさん(프론트 매니저)がこの口コミに回答しました2014年5月9日に返信済み

みいちゃん2014 様

この度は、Novotel Seoul Ambassador Doksan でのお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割いて頂き大変ありがとうございました。今回のご滞在が必ずしもお客様のご期待に沿えなかった事に関しまして心よりお詫び申し上げる次第です。

当ホテルのインターネットの接続の件でご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。つきまして、謹んでお詫び申し上げますとともに、ご指摘頂きましたご意見をふまえ、見直しと改善に努めて参る所在にございます。もし今後のご宿泊に再びインターネットの接続にご不便なところがございましたら、フロントへご連絡お願いいたします。 ホテルの技術者が早速措置を取らせて頂きます。


無料の歯ブラシと歯磨きがハウスキーピングで保管されております。
それでお客様が必要な時、ハウスキーピングとかフロントに連絡して頂くと、客室のほうに持って参ります。


Novotel では、すべてのお客様に最高のサービスをご提供するよう努力しております。
お客様のご意見、ご感想は私共にとって最も重要であり、当社は苦情や問題点を常に対処し、
問題発生をできるだけ防げるよう、常に努力をしております。
今回の貴重なご意見を今後のサービス向上に役立てより一層のサービスがご提供できるよう従業員一同、努力する所存でございます。
ありがとうございました。


Sung Hwan Huh
Assistant Director of Rooms Division
Novotel Ambassador Doksan, Seoul

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2014年5月1日

駅からは少し距離はありますが、良いホテルでした。ジムも無料で利用できます。一番良かった点は大きなマートが横断歩道を渡ってすぐの所にあり、何往復もしてお土産など買いに行けた点です。

  • 宿泊時期:2013年6月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
ノボテル アンバサダー ドクサン ソウルのGeneral Manager – Richard Chungさん(프론트 매니저)がこの口コミに回答しました2014年5月7日に返信済み

のんぴ2014 様

いつもお世話になっております。
Novotel Seoul Ambassador Doksanをご利用頂きまして心より感謝致します。
また 今度の滞在のご感想につきまして貴重なお時間を割いて頂き大変ありがとうございました。
今回のご滞在が必ずしもお客様のご期待に沿えなかった事に関しまして心よりお詫び申し上げる次第です。

当ホテルでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供するよう努力しております。
お客様のご意見は今後のサービス向上に役立てより、一層向上されたサービスをご提供できる事を期待しております。これからも従業員一同、お客様の満足のために最善を尽くします。

近いうちにお会いすることをお待ちしております。

有難う御座います。


Sung Hwan Huh
Assistant Director of Rooms Division
Novotel Ambassador Doksan, Seoul

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2014年4月7日

宿泊した811号室には全自動洗濯乾燥機も設置されており、滞在中の衣服を洗濯する事ができ、非常に便利でした。一般階層のゲストでもプール・サウナが無料で使えるので、非常にコストパフォーマンスが良いと感じました。目の前にはショッピングセンター(ホームプラス)もあるので、何かと便利。一日に4便ですが、近くの地下鉄駅まで行く無料のバスもあります。また、宿泊したいです。仁川空港から「6004」番バスに乗ると、ホテルの目の前まで連れて行ってくれる。

客室選びのポイント: 部屋の中に、洗濯機があるかどうか確認して下さい。あればラッキー!ただ、洗剤は自分で持参するか、調達して下さい。
  • 宿泊時期:2014年4月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
ノボテル アンバサダー ドクサン ソウルのGeneral Manager – Richard Chungさん(제너럴 매니저)がこの口コミに回答しました2014年4月8日に返信済み
Google 翻訳

Dear. SUZUKIX,

Thank you for your recent review on TripAdvisor! We truly appreciate you taking the time to detail your experience, and we are pleased to know that you had a wonderful stay with us at Novotel Seoul Ambassador Doksan Hotel.
We are happy to hear that you have enjoyed the warm and caring services at this hotel.
Once again, thank you for your valuable feedback, and we truly look forward to welcoming you again in the near future where we will do our best to exceed your expectations.

Safe travels,



Richard Chung
General Manager

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2013年12月25日

場所が不便かもというのが難点でしたが、今回は2号線沿いの観光地ばかりを巡ったので問題なし。駅までは徒歩15分程度だが、タクシーを使うとワンメーター。客室も清潔で朝食もそこそこ。それなりに満足。また宿泊してもよい。

客室選びのポイント: クラブフロアがあるので、ラウンジ利用をしたい方はそのクラスで予約。
  • 宿泊時期:2013年12月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
ノボテル アンバサダー ドクサン ソウルのGeneral Manager – Richard Chungさん(제너럴 매니저)がこの口コミに回答しました2013年12月26日に返信済み

ぴよたん様

いつもお世話になっております。

この度は、Novotel Ambassador Seoul Doksan でのお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割いて頂き大変ありがとうございました。

当ホテルでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供するよう努力しております。

お客様のご意見は今後のサービス向上に役立てより、一層向上されたサービスをご提供できる事を期待しております。これからも従業員一同、お客様の満足のために最善を尽くします。

近いうちにお会いすることをお待ちしております。

有難う御座います。



Richard Chung
General Manager

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
口コミを投稿:2013年5月1日

空港からは1時間かかるがバスで1本。
アーリーチェックインの際は宿泊料金の50%を支払う必要がある。
ホテルの周りはとくになにもなく明洞までタクシーで30分ほど。
地下鉄の駅からは徒歩で20分ほど。
コンシェルジュは英語と日本語で親切に色々と教えてくれて助かった。
ホテルは清潔で、朝食もよかった。
インターネットは無料で使用できるから安心してほしい。(いったん有料の画面が表示される)

  • 宿泊時期:2013年4月、出張としての旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
ノボテル アンバサダー ドクサン ソウルのGeneral Manager – Richard Chungさん(프론트 매니저)がこの口コミに回答しました2013年6月5日に返信済み

お客様へ

いつもお世話になっております。
この度は、Novotel Seoul Ambassador Doksan でのお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割いて頂き大変ありがとうございました。

お客様のご意見、ご感想は当ホテルのサービスの向上に関する上で大変励みになるものと思います。
お客様の意見に追加的にお知らせいたします。
ホテルの向こう側にはHOMEPLUSというショッピングモールが御座います。
(歩いて3分で行けます。)
またホテルの無料シャットルバースを利用して行けるマリオアウトレットなどが集まってある大きいショッピング町が御座います。(15分所要)
そしてお客様の便宜のためにホテルから近所の地下鉄駅までの無料シャトルバースも運行しております。
お客様の次回のご宿泊がより一層快適なものであるよう従業員一同、日々努力する所存でございます。

これからも従業員一同、お客様の満足のために最善を尽くします。
近いうちにお会いすることをお待ちしております。
有難う御座います。

Sung Hwan Huh
Assistant Director of Rooms Division

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この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
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