推奨しているブラウザをお使いではないようです。一部のブラウザなどでは、お使いの環境によって体裁が崩れたり、本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうことがあります。トリップアドバイザーを快適にご利用頂くために、以下のブラウザを推奨します。
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
近隣のホテル
レビューを絞り込む
2,101件
旅行者の評価
848
554
399
175
125
旅行者のタイプ
投稿時期
言語すべての言語
その他の言語
848
554
399
175
125
旅行者の口コミを見る:
絞り込み
一覧を更新中...
口コミ 2,101 件中 16
2016年2月1日に投稿しました モバイル経由

チェックイン可能時間がとっくに過ぎているのに掃除が終わっていないと30分待たされ、サービスすると言ったドリンクの提供もなし。
ピラミッドビューの部屋は館内の最奥でフロントから徒歩7分、荷物のポーターサービスもなし。
割り当てられた部屋は、ピラミッドビューだが唯一バルコニーなしの部屋。セキュリティーボックスは壊れていて開かず。
コネクティングルームの一部屋利用だが、反対側の客が夜中に2~3時間電話で怒鳴る声が聞こえ、家具を叩く大きな音もして身の危険を感じるなど、最低の滞在でした。

一応、開かない窓からピラミッドは見えました。施設はともかくオペレーションが無星レベルと感じました。

利用時期: 2016年1月
旅行のタイプ: 家族旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ソフィテル ル スフィンクス カイロのGamal Hさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016年2月4日に返信済み
Google 翻訳

Dear Guest,

Thank you for posting your constructive comments.

Please be assured that we take all the necessary measures to identify means of development and improvement to elevate the quality of service.

We are committed to providing you with the highest level of service simply because our guests deserve the very best.

We look forward to have the pleasure of welcoming you again where you would experience and touch the value of progression

Sincerely

Gamal Hassan
General Manager
Mercure Cairo LE Sphinx

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2015年2月11日に投稿しました モバイル経由

ピラミッドビューは最高に楽しんできました、部屋の位置にもよるとは思いますが一日中眺めて要られます。
ちなみに泊まった部屋番号2116。気候的には行った1月後半がベストマッチだったのだろうとは思います。スタッフの皆さんもエジプト人らしい気さくな感じ。つたない英語も落ち着いて聞いてもらえました。ホテルの案内してくれたナイトクルーズも素敵な三階建ての船で綺麗で良いですよ。
エジプトは世界的な観光地、ハイクラスなホテルはインテリアも良いけどやはり値段も高い。ここのホテルは日本の温泉ホテル的な感じかな、星の数よりも庶民派。
Wi-Fiはロビーのみなんで皆集まっています、お客さんでもイスラム圏の方は話し好きみたいなんで好奇心旺盛なら楽しいはず。難点は大きな交差点の真ん前なんで乗合バスの掛け声が夜中まで聞こててきます。
そんな事より、ピラミッドビューと雰囲気に満足。

利用時期: 2015年1月
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ソフィテル ル スフィンクス カイロのGamal Hさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2015年2月14日に返信済み
Google 翻訳

Dear our Guest,

First, let me thank you very much for taking the time to share with us your wonderful holidays experience online and for recommending us to Tripadvisor’s readers.

It is our extreme delight to learn that you have spent a wonderful vacation and took pleasure in our services and facilities. Your satisfaction is for us our rule number one and we are pleased to success.

All the team is looking forward to welcome you again for another relaxing break

Gamal Hasan
General Manager
Mercure Cario Le Sphinx

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2014年3月21日に投稿しました

ツアーの最初と最後の日、計3泊しましたが初日にピラミッドが目の前に見えるお部屋に案内されたときはとうとうエジプトに来たと感激でした。また最後の日は心行くまでピラミッドをながめて名残をおしみました。設備もきれいにととのっていますが冷蔵庫はありませんでした。メインロビーには銀行の窓口がありエジプトポンドに両替ができました。しかも率が空港よりよかったです. thank you all for the great service

利用時期: 2013年12月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ソフィテル ル スフィンクス カイロのGamal Hさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2014年6月13日に返信済み

私たちは、カイロルスフィンクスメルキュールためにあなたの最近の訪問のためにあなたに感謝したいと思います。それは本当にあなたを提供する喜びだった。
私が宿泊施設とサービスは、あなたの期待にあったことを読み取ることを嬉しく思い、完全な満足は私達の目標です。
一緒に私のチームでは、我々は非常に規則的なゲストとしてあなたを歓迎し、我々はあなたの次の訪問を楽しみにしているにいただければ幸いです。
私たちはあなたのビジネスや個人の努力のすべてのベストを願っています。
敬具

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2013年8月30日に投稿しました

ピラミッドビューの部屋に宿泊しました。施設はやや古い印象があり、また部屋はやや窮屈な印象がありましたが、バルコニーが広々していたので、紅茶を飲みながら、ピラミッドをゆっくり眺めることができました。朝食は5つ星ホテルというよりは4つ星ホテル並みです。部屋のコンセント数が少なく、観光で来る分には問題ないですが、ビジネスの場合には少し問題かもしれません。ピラミッドから近いためロケーションは抜群です。ただしホテルの近辺には店(レストラン、雑貨屋)がほとんどないため、やや不便だと感じました。スタッフの対応は悪くなかったです。総じて、価格と比較して、コストパフォーマンスがよいホテルだと思います。

利用時期: 2013年6月
  • 旅行のタイプ: 家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
2  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ソフィテル ル スフィンクス カイロのGamal Hさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2014年6月13日に返信済み

私たちは、カイロルスフィンクスメルキュールためにあなたの最近の訪問のためにあなたに感謝したいと思います。それは本当にあなたを提供する喜びだった。
私が宿泊施設とサービスは、あなたの期待にあったことを読み取ることを嬉しく思い、完全な満足は私達の目標です。
一緒に私のチームでは、我々は非常に規則的なゲストとしてあなたを歓迎し、我々はあなたの次の訪問を楽しみにしているにいただければ幸いです。
私たちはあなたのビジネスや個人の努力のすべてのベストを願っています。
敬具

不適切な返信を報告する
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2012年2月26日に投稿しました

1階(実質2階)のピラミッドビューに4泊しました。
宿泊した部屋からはクフ王とメンカウラーのピラミッドがばっちり見えました。
政情不安な時期だったので不必要に出歩くのは控え、部屋のバルコニーでピラミッドを眺めながらコーヒーを飲んだりしてゆっくり過ごしました。
夜は光のショーでピラミッドがライトアップされる様子も少し見え(ショーの裏側になるので本当に僅かでしたが)、ピラミッドビューを満喫できました。

ホテルの周りには観光客が入れるようなお店が見当たりませんでしたが、ホテル内にレストランや雑貨屋のほか、プールバーやディスコ、ジム、スパと、とりあえず一通りそろっています。
ホテル全体の雰囲気は「片田舎の観光ホテル」という感じ。

ちなみにダブルだとシャワーのみ、ツインだとバスタブ付きと言われたのでツインにしました。
2月のエジプトは思いのほか寒かったためバスタブ付きにしてよかったです。
バスタブは新しく清潔でした。

しかし、大通りに面しているからか、夜中でも車の音がうるさかったです。

利用時期: 2012年2月
  • 旅行のタイプ: カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
4  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミをさらに見る