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口コミ 3,186 件中 49
2017年10月25日に投稿しました

タクシーが捕まらず地下鉄の国貿駅から10分ほど歩いて行きました。

比較的新しいホテルだったので、設備は充実していました。トイレにはウォシュレットが付いていましたし、風呂も洗い場付きのような構造になっています。

時間外だったのですが、ランドリーのエクスプレスサービスを受けてくれたので、助かりました。靴磨きの無料サービスも埃っぽい北京ではありがたいものだと思います。

早朝の出発で、朝食のビュッフェは利用できませんでした。チェックアウトの際に軽食を準備してくれると、チェックインの際に言ってくれていたのですが、こちらはうまく引き継げていなかったみたいです。残念。

今度は家族で利用したいです。

宿泊時期:2017年10月
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シャングリラズ ケリー センター ホテル北京のSinan Yさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年10月31日に返信済み

BND1978様

この度はケリーホテル北京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、コメントをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回はホテル施設やサービスを十分に楽しんでいただけたとの事、大変光栄です。
ご朝食の件につきましては、早速担当責任者と改善策の検討を行い、再発防止に努めて参ります。
ご意見などございましたら、sinan.yilmaz@thekerryhotels.comまでお気軽にご連絡ください。

また近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総支配人
シナン・イルマイズ

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年8月8日に投稿しました モバイル経由

クラブラウンジ付きの部屋を選びましたが、意外にお部屋は狭いです。
特に洗面台が狭いので、夫婦で使うのには少し狭い。
シャワーブースと浴室が一つになっているので、日本人には使い易いです。トイレもトートのウォシュレット。

ラウンジの食材は美味しいです。

宿泊時期:2017年7月、カップルでの旅行
役に立った
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シャングリラズ ケリー センター ホテル北京のSinan Yさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年8月11日に返信済み

kanagawaj様

この度はケリーホテル北京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、コメントをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回はご夫妻でのご滞在を十分に楽しんでいただけたとの事、大変光栄です。
今後も皆様のご期待に沿えるよう更なるサービス向上に努め、日々努力して参ります。

また近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総支配人
シナン・イルマイズ

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2017年7月11日に投稿しました モバイル経由

出張の時に使ってますが、今回は家族と一緒です。
キングサイズのベッドは、快適で、疲れを癒してくれました。
バスタブもゆったりしています。
朝食は1Fのインターナショナルビュッフェ。
チーズの種類が多くて美味しいです。
また自動フレッシュオレンジジュース機があり、ジュースの種類が豊富。
天安門にも近く、地下鉄10号線金台夕照もすぐ側で便利です。空港迄は空いていたので行き帰りともタクシーで30分でした。

宿泊時期:2017年7月、家族旅行
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シャングリラズ ケリー センター ホテル北京のSinan Yさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年7月13日に返信済み

Holalajoya様

この度はケリーホテル北京をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、コメントをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回はご家族とのご滞在を十分に楽しんでいただけたとの事、大変光栄です。
今後も頂戴したお言葉に恥じることがないよう、日々努力して参ります。

また近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

総支配人
シナン・イルマイズ

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2017年6月1日に投稿しました

チェックイン時の「Welcome back」から始まり、とてもフレンドリーな対応で、アットホームな雰囲気が好きなので、もう何度も利用しています。1Fのバーもバンドの生演奏がありとてもリラックスできます。ただ、徒歩圏内には何もないので、車での移動が必要です。天安門も三理屯も近いので拠点としては最高のロケーションだと思います。

宿泊時期:2017年4月
役に立った
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2017年4月25日に投稿しました

ショッピングセンター直結、地下鉄10号線金台夕照駅の駅からも近く、とても便利でした。(10号線はエアポートエクスプレスに三元橋駅でとてもスムースに乗り換えができ、渋滞と排気ガスが苦手な方にお勧めです)
部屋は快適で、水回りもとても清潔。また宿泊したいです!

  • 宿泊時期:2017年4月、カップルでの旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
シャングリラズ ケリー センター ホテル北京のSinan Yさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年4月28日に返信済み
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Dear nori_k7,

Thank you for taking time to write a review for us here on TripAdvisor. We are glad to hear that you have enjoyed our convenient location and rooms. We know how important it is to feel comfortable when you are traveling, and I'm glad you found that being in Kerry Hotel, Beijing makes you feel like “home”.

It was truly our pleasure to have you staying with us, and I hope to see you again soon.

Sincerely,

Sinan Yilmaz
General Manager

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