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口コミ 5,537 件中 712
口コミを投稿:2018年6月11日

アジアワールド・エキスポでイベントがあり宿泊客が多く、チェックインに30分以上かかりました。フロントのフィリピン人の女性はとても感じのいい方でした。
部屋は広々していてきれいでしたが、照明が寝る時にちょうどいい明るさにならなかったこと、シャワーの排水の悪さが気になりました。

宿泊時期:2018年6月、家族旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
香港富豪機場酒店(リーガル エアポート ホテル)のRAH_HKさん(總經理)がこの口コミに回答しました2018年6月12日に返信済み
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Dear Guest,

Greetings from Regal Airport Hotel.

Thank you for taking the time to share your experience with us during your recent stay.

We sincerely apologize if your overall staying experience fell short of your expectations during your recent visit. Please rest assured that we always strive for improved guest satisfaction and maintain the highest service standard at all times.

Yours sincerely
John A Girard
General Manager

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口コミを投稿:2018年5月9日

空港到着の予定時間が午後8時過ぎだったので、空港から徒歩5分のこのホテルを予約していましたが、到着後にタラップ車とバスが来るのが遅れて機内で待ち、また、受託荷物がカルーセルに出るまでに約40分待つなど、空港を出るのが予定よりかなり遅れたので空港隣接ホテルの予約は正解でした。
空港のビルの端からホテルまでは通路があり、その通路はパーキング利用者も使っています。
ホテルの建物に入ったところにはオンラインチェックインの機械がありました。
フロントは通路側と反対になるので、吹き抜けをどちらかに回って進みます。
ホテルは「富豪」の名前にふさわしい豪華な造りで、レストランがある下の階からピアノの演奏が聞こえていました。
部屋が端っこだったので、エレベーターを降りてからかなり歩きました。絨毯が深めなのでスーツケースを引っ張るのが結構大変でした。
部屋に入ると・・・臭い!部屋干しのニオイのような感じ。部屋全体がジメジメしていて、シーツが湿っていました。カードキーを入れないと電源が入らない仕組みなので、そこからエアコンをかけてしばらくするとなんとかなりました。でも、一時外出して帰ると、また湿っぽくなっていました。窓が開けられない構造だったので、換気できません。もっとも時季的に窓を開けても改善しないかもしれませんが・・・
ホテルにレストランは幾つかありますが、軽く安く済ませたい場合は空港まで行く方がよいと思います。
ウォーターボトルが置いてありました。
冷蔵庫、湯沸かしポット、ドライヤーはあります。
バスタオルは大きめ、厚めで快適でした。
コンセントに変換プラグがなかったので、日本から行く場合はBF型の変換プラブを持っていく必要があります。
湿気がひどかった以外は快適でした。

  • 宿泊時期:2018年4月、家族旅行
    • 寝心地
    • 客室
    • サービス
役に立った
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香港富豪機場酒店(リーガル エアポート ホテル)のRAH_HKさん(總經理)がこの口コミに回答しました2018年5月10日に返信済み
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Dear Guest,

Greetings from Regal Airport Hotel.
Thank you for taking the time to share your experience with us during your recent stay.

We sincerely apologize for the inconvenience you have encountered with the smell in your guestroom. Rest assured that we have placed great priority on the point you raised, and that our team has taken the necessary action to ensure that the mouldy smell is rectified immediately.

We would be most honoured if we could once again be of service to you on your next visit. Thank you very much and we look forward to having you back at the Regal Airport Hotel.

With warm regards from the Asia's Most Exciting City!

Yours sincerely
John A Girard
General Manager

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口コミを投稿:2018年4月28日

空港に直結しているのでトランジットには大変便利でした。チェックイン・チェックアウトもスムーズです。ベッドが湿気を吸っていたのがちょっと気になりましたが香港の気候を考えるとしょうがないのかな。ただ寝るためだけの利用であれば問題ありません。

宿泊時期:2018年4月
2  役に立った
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香港富豪機場酒店(リーガル エアポート ホテル)のRAH_HKさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年4月30日に返信済み
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Dear Guest,

Greetings from the Regal Airport Hotel! We are delighted to receive your kind words about our hotel location and have an enjoyable stay at our hotel. Your comments are indeed valuable to us, as they help us in our committed effort to exceed guest expectations and create value at every encounter.

We will be most honored if we could once again be of service to you on your next visit.
With warm regards from the Asia's Most Exciting City!

Yours sincerely
John A Girard
General Manager

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口コミを投稿:2018年4月10日

個人手配で一人旅の時に利用しました。チェックインカウンターでは英語で説明してくれます。英語のヒアリングが出来ればチェックインは難しくないです。空港のすぐ隣にあるので、出発ギリギリまで香港を堪能できるのでオススメです。

宿泊時期:2017年5月、一人での旅行
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
香港富豪機場酒店(リーガル エアポート ホテル)のRAH_HKさん(總經理)がこの口コミに回答しました2018年4月11日に返信済み
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Dear Guest,

Greetings from the Regal Airport Hotel! Thank you for taking the time to share your experience with us during your recent stay. Your comments are indeed valuable to us, as they help us in our committed effort to serve you better.

We would be most honoured if we could once again be of service to you on your next visit. Thank you very much and we look forward to having you back at the Regal Airport Hotel.

With warm regards from the Asia's Most Exciting City!

Yours sincerely
John A Girard
General Manager

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口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
口コミを投稿:2018年3月13日 モバイル経由

深夜便での到着でしたの、利用しました
クラブラウンジの閉まっている時間帯でしたので2Fのフロントでチェックインしました
最上階の部屋へは、エレベーターでは行けません11Fまで行き、専用のエスカレーターで上ります
クラブラウンジも混雑して無く快適でした

宿泊時期:2018年3月、出張としての旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
香港富豪機場酒店(リーガル エアポート ホテル)のRAH_HKさん(總經理)がこの口コミに回答しました2018年3月16日に返信済み
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Dear Guest,

Greetings from the Regal Airport Hotel! We are delighted to receive your kind words about having an enjoyable stay at our hotel. Your comments are indeed valuable to us, as they help us in our committed effort to exceed guest expectations and create value at every encounter.

We will be most honored if we could once again be of service to you on your next visit.
With warm regards from the Asia's Most Exciting City!

Yours sincerely
John A Girard
General Manager

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