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ザ シンガポール リゾート&スパ セントーサ マネージメント バイ アコー
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ザ シンガポール リゾート&スパ セントーサ マネージメント バイ アコー
5位 - セントーサ島 (13件のホテル)
口コミを投稿:2016/10/17 モバイル経由

Yeoriさんという店員の方は韓国人だけど日本語が喋れてめっちゃ可愛くてめっちゃ楽しかったです。店の雰囲気も最高でした!

宿泊時期:2016年 10月
1  役に立った
この口コミ情報はTripAdvisor LLCのものではなく、トリップアドバイザー会員の主観的な意見です。
ザ シンガポール リゾート&スパ セントーサ マネージメント バイ アコーのGM_FrederikDemanさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016/10/20に返信済み
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Bonjour!

Thank you for taking your time to share it with us. We are indeed grateful and please do come again. It is really a pleasure having you here!

With very best regards,
Frederik Deman
General Manager

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口コミ 1,723 件中 713

口コミを投稿:2016/09/26 モバイル経由

2016年9月21日、22日泊。
Room No.269

◎朝9時に到着し、荷物を預けに行くとそのままアーリーチェックインしてくれたのには感激しました。
◎部屋もとても綺麗でした。
◎従業員の方々もみなさん笑顔で、日本語を勉強中という女性が一人、いつもロビーに居てよく話しかけてくれてました。
◎日本語を話せない従業員さんも積極的ではないけど、こちらが行動を開始すすると、すかさず寄り添ってきて、行き先を聞いてきたり、荷物を持ってくれます。
◎解放感とアットホームな雰囲気のホテルです。
◎ドクターフィッシュがいる池は見過ごしてしまいそうな位さりげなくあります。
◎プール脇から階段を降りると浜に面した道路に出ます。そこからトラムに乗れるので、ビーチステーションやシロソビーチに行くならバスよりトラムの方が楽しいです。

× 夕方に清掃員さんが部屋に来て「水とタオル代だよ」と$10徴収されたのは謎でした。

宿泊時期:2016年 9月、カップルでの旅行
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ザ シンガポール リゾート&スパ セントーサ マネージメント バイ アコーのGM_FrederikDemanさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016/09/29に返信済み
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Bonjour!

Thank you for you generous review on us. We appreciate it very much and we are all looking forward to welcome you back again soon!

With very best regards,
Frederik Deman
General Manager

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口コミを投稿:2016/09/24 モバイル経由

年末年始家族で宿泊しました。ゆったりと寛げるリゾートホテルです。自然な感じで緑が配置され、孔雀が庭に生息しています。水が流れ、癒やされます。スタッフも常に笑顔で丁寧でした。部屋にウエルカムフルーツがありました。

宿泊時期:2015年 12月、家族旅行
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ザ シンガポール リゾート&スパ セントーサ マネージメント バイ アコーのGM_FrederikDemanさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016/09/28に返信済み
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Bonjour!

Thank you for sharing your experience with us in TripAdvisor.

I am very, very happy that your love the hotel and the ambience. I am confident that this will not be your last stay but many more to come.

With very best regards,
Frederik Deman
General Manager

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口コミを投稿:2016/09/09 モバイル経由

このホテルにいると、毎日毎日野生の孔雀と出会えます。一階の部屋に泊まっていたんですが、あさカーテンを開けると庭に孔雀が4匹いました。
ホテルの敷地内にドクターフィッシュが放されてる人口の池があるので、無料で誰でも体験でき、私も初体験だったのでとても新鮮でした。
一回のチョコレート屋さんは種類が豊富でとても美味しいチョコレートを売っていたので毎日食べていました。プールも清潔で大きく、水温もちょうど良かったので満喫できました。
無料バスで町の方へも簡単にアクセスでき、またセントーサのアドベンチャーエリアにも行けるので、遊ぶのにも全く困りません。

また是非行ってみたいです。

宿泊時期:2016年 8月、友達との旅行
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ザ シンガポール リゾート&スパ セントーサ マネージメント バイ アコーのGM_FrederikDemanさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016/09/26に返信済み
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Bonjour!

Thank you for your wonderful feedback. We truly appreciate it very much.

I am delighted that you had a wonderful time and I look forward to welcome you back again soon.

With very best regards,
Frederik Deman
General Manager

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口コミを投稿:2016/08/17 モバイル経由

ジュニアスイートに泊まりました。
早朝に空港に着き、荷物だけ預けに行ったら、アーリーチェックインさせていただき、とっても嬉しかったです。

部屋もきれいで掃除も1日2回来てくれました。夕方の掃除時はマカロンなどのおやつを置いてくれます。

スタッフの方は控えめで親切で優しく、日本人に適したテンションでこちらが変な気を使わずとてもよいと思います。

朝食は、chocolaterieのブュッフェスタイルで種類がとても多いです。
リゾート地の朝の始まりにはぴったりの雰囲気です。

夕飯はLE BARとTHE GARDENに行きました。
特にTHE GARDENは、店内もオシャレでスタッフの方も親切、料理もとても美味しかったです。ホテルから少し離れているのでカートで送迎してくれました。


プールは19時までです。
水深2.5mありますが飛び込み禁止です。

クジャクがいろいろなところにいっぱいいます。
おとなしくて可愛いです。

日常から離れた癒しの時間を過ごせました。
また利用したいです。

宿泊時期:2016年 8月、家族旅行
1  役に立った
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ザ シンガポール リゾート&スパ セントーサ マネージメント バイ アコーのGM_FrederikDemanさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016/09/04に返信済み
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Bonjour!

Thank you for your kind and generous feedback of us in TripAdvisor. We appreciate it and very excited to welcome you and your family back again really, really soon!

With very best regards,
Frederik Deman
General Manager

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口コミを投稿:2016/08/09 モバイル経由

家族旅行ではじめてのシンガポールでした。セントーサには四人一部屋で泊まれるホテルが見つからず、こちらにはファミリースイートを見つけたのでこちらに。ウェルカムフルーツとミニタルトの盛り合わせが置かれており、子供は喜んでいました(最終日にもお部屋にチョコレートをいただきました)。

ファミリースイートと言っても、実際には普通に二人用のスイートで、リビングにソファーベッドと、エキストラベッドを一台入れた様子。なので、長いソファーがベッドになってしまい、それは少し残念でした。バスルームとトイレも一つしかありませんでしたが、仕方ないですね。それでも一部屋に家族で泊まれたのは助かりました。ベッドが大きいので、ゆったりと眠れました。

朝食のビュッフェが美味しく、毎朝ゆっくりいただきました。洋食の他は主に中華とインド料理で、和食は味噌汁があったくらいで、ほぼありません(味噌汁があったことに驚いたくらいで)。中華の麺コーナーで、毎朝白菜ともやしを大量に入れてゆでていただき、美味しいチキンスープで食べるのがお気に入りに。
あとはパンが美味しく、種類も豊富で嬉しかったです。デザートがもう少し充実するとよいのではと思いました。
スタッフの方も気軽に話しかけてくださり、嬉しかったです。

交通が少々不便な場所にありますが、定期シャトルバスがあり、あとは無料のセントーサバスが走っているので、セントーサ内で遊ぶには不便はありません。
スケジュールがタイトな旅行には不向きで、時間に余裕を持って、ゆったり過ごしたい人向きかと思います。

プールが深い(浅いところでも140cm、他は250cm!)ので小さなお子さんには浮き輪がいります。プールサイドに天がい付きのベッド(カーテン付き)が沢山あり、天気が良くてポカポカなので、一日中ごろごろ寝ていたい衝動にかられます。

豊かな自然に囲まれた、海に近い環境が気に入り、またリーズナブルでもあったため、またぜひ利用したく思います。

宿泊時期:2016年 8月、家族旅行
3  役に立った
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ザ シンガポール リゾート&スパ セントーサ マネージメント バイ アコーのGM_FrederikDemanさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016/09/03に返信済み
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Bonjour!

Thank you for your review on us. We love having you here with us. We strive to make our guests feel welcome and enjoy the relaxing atmosphere of the Hotel.

I am glad you did and thus, we look forward to see you back again soon.

With very best regards,
Frederik Deman
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口コミを投稿:2016/08/03 モバイル経由

昨年の同時期、大改装中に宿泊したので改装が終わった今年を楽しみにしてました。施設は古いものの、リゾートの雰囲気、フランスっぽいアーティスティックな演出は評価できます。パブリックスペースにも細かな工夫がされていて高級感を醸し出していました。

ただ、中国系の家族連れが多く、朝食ブッフェにスリッパやバスローブで現れたり、ブッフェのパンやフルーツを大量に袋に入れて持ち帰ったり、子供がフルーツをひとつずつ握っては戻すのを繰り返したり、リゾートと言っても限度があるでしょ!って感じでした。
宿泊客なのでホテル側も注意しづらいとは思いますが、あれではホテルの品格が下がります。

また、クラブアコーのシルバーでしたが、ウェルカムドリンクもなし、特別なベネフィットも感じませんでした。そんなもんでしょうね(笑)

部屋はプレミアスイートを予約しました。窓の広い、明るい部屋をリクエストしたら、その通りの部屋で良かったのですが、コネクティングルームの片方と思われ、部屋の中に隣室へ繋がる鍵のかかった扉があり、そこから喋り声、イビキ、赤ちゃんの泣き声がまるで同室にいるかの様に聞こえました。
さすがにこれには参りました。。。
コネクティングルームをセパレート使用するなら、隣室は空室にしてもらいたいものです。

改装されたプールサイドはなかなかの雰囲気でした。ビーチチェア、パラソルも全て新調され、さらに天蓋付きのビーチベッドが新たに設置され、リゾート気分を盛り上げてくれました。プールサイドの飲食メニューは小さいクッションに書いてあり、ビックリしました。「メニュー、プリーズ」と言うとクッション渡されます(笑)

以前ロビーにあった売れてなさそうなミニショップはなくなり、その場所はレストランの入り口と一体化したショコラショップになってました。何度か部屋にチョコレートが置かれていて美味しかったので、選んで買ってみたら、どれも美味しい‼︎さすが、フランス系。

全体的にアコーになって、少しホスピタリティが感じられない気がします。朝食時も以前は席に着いたら必ず、飲み物を聞かれ、すぐに持ってきてくれましたが、今回は毎朝、こちらから声をかけないと、飲み物はでてきませんでした。すれ違うスタッフも以前はリゾートらしい明るい挨拶をしていましたが、今回は目があっても会釈すらしないスタッフが多かったです。

ただし、ステイ全体としては楽しめましたので、辛口コメントしましたが、いいホテルです。シンガポールでシティとリゾートを両方満喫したいかたにはオススメですよ!

ドクターフィッシュがいつでも楽しめるのは良かったです(笑)

宿泊時期:2016年 7月、家族旅行
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ザ シンガポール リゾート&スパ セントーサ マネージメント バイ アコーのGM_FrederikDemanさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2016/08/12に返信済み
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Bonjour!

Thank you for taking your time to share your feedback with us in TripAdvisor.

We appreciate it and will work on the areas that requires improvement and if not to further elevate our service to you to another level.

Once again, thank you for sharing it with us. I have very high hopes and looking forward to welcome you back again soon.

With very best regards,
Frederik Deman
General Manager

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ザ シンガポール リゾート&スパ セントーサ マネージメント バイ アコーの追加情報

住所: 2 Bukit Manis Road, Sentosa Island 099891, Singapore (以前の名称 The Singapore Resort & Spa Sentosa, Managed by Accor)
電話番号:
場所: シンガポール > セントーサ島
設備・サービス:
バー / ラウンジ ビーチ ネット接続完備のビジネスセンター ジム/フィットネス・ルーム 朝食無料 無料高速インターネット (WiFi) 無料駐車場 レストラン ルームサービス シャトルバス サービス スパ スイート プール バリアフリー 空港送迎
ホテルのスタイル :
セントーサ島のビーチホテル中4位
セントーサ島の高級ホテル中5位
セントーサ島のスパホテル中5位
価格帯: ¥28,099 - ¥69,574 (スタンダード ルームの平均価格に基づきます)
ホテルクラス:5 つ星 — ザ シンガポール リゾート&スパ セントーサ マネージメント バイ アコー 5*
客室数: 215
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, ACCOR, Ctrip TA, ホテルズドットコム, Agoda, HotelQuickly, Expedia, TripOnline SA, HotelsClick, Priceline および APPLE WORLD INC. と信頼のパートナー提携を結んでいます。この提携により、安心して ザ シンガポール リゾート&スパ セントーサ マネージメント バイ アコー の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
通称 :
ザ シンガポール リゾート&スパ セントーサ マネージメント バイ アコー

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