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口コミ 1,583 件中 27
口コミを投稿:2018年2月2日 モバイル経由

11月にセントーサ島に遊びに行った際に2泊しました。モノレールの駅から近く、島の中心だったのでこのホテルにしました。

立地もよく、モノレールの駅まで2分くらいでした。ビーチの方にも行きやすいし、5分くらい歩けばUSS(ユニバーサルスタジオ•シンガポール)もありました。

いい場所にあるのに、ホテルの周りは閑静で、とても落ち着きました。ホテルからはセントーサ島のシンボルでもある巨大なマーライオンがよく見えます。

1番印象的だったのは朝食。
パン系も種類が豊富で、ワッフルやパンプディングがあったのが嬉しかったです。ドリンクの種類も豊富で、一般的な洋食はもちろんですが、マレーシア料理、中華、和食も揃っていました。

部屋に置いてあるTバッグも高級紅茶ブランドのTWGのTバッグでした。
セントーサ島に行くことになったらまたこのホテルに泊まりたいです。

宿泊時期:2017年11月、カップルでの旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
モーベンピック セントーザのJason Lさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年2月14日に返信済み
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Dear あんひめ,

Thank you for taking the time to share your review of your recent stay with us and we really appreciate your feedback.

Thank you for your positive comments and I am glad that you enjoyed the service. My team and I will continue to ensure that we provide all our guests with the signature Le Méridien experience. I am pleased to hear that our accessible location has brought you much convenience to unlock the compelling destination of Sentosa Island and discover your surroundings.

We do hope that you will return for another stay soon and look forward to welcoming you back.

Sincerely,

Jason Leung
General Manager

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口コミを投稿:2018年2月2日

空港から、タクシーで行きました。入島料がホテルのバウチャーを見せればいらないのですが、タクシーの運転手がフロントで返してくれるといいタクシー代に加算されました。
ホテルで返却はなく、モノレールの3日間無料券をくれました。部屋は、マーライオンが見えて、広く快適でした。けれども、タオルは、一部を除いて、真っ白でなく、トイレも、なんとなくにおいました。モノレールの音が朝からうるさく、すごく快適なホテルとは言えませんでした。
ただ、モノレールには近く、便利なホテルでした。

客室選びのポイント: マーライオンの見える、ヘリテージルーム。
  • 宿泊時期:2018年1月、家族旅行
    • 客室
    • サービス
役に立った
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モーベンピック セントーザのJason Lさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年2月14日に返信済み
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Dear ピンクのワンピース,

Thank you for taking the time to leave a review for us on TripAdvisor.

We are constantly reviewing all our guests’ feedback to see what are the areas that we can improve on. Your feedback has certainly helped us in identifying our weak spots. Please accept our sincere apologies for not being able to provide a stay experience that you had expected. Your comments regarding the condition of your guestroom are much appreciated and they have been shared with our team in an effort to improve on our service.

We appreciate your review and we hope to one day have the opportunity to welcome you back for a stay that exceeds your expectations.

Sincerely,

Jason Leung
General Manager

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口コミを投稿:2018年1月25日

マーライオン側以外は、良くない。かなり工事の音がうるさい
部屋はバスルームのみリフォーム済み。
NHK日本語放送あり。
レストランは高級感あるが、料理の味はいまいち。スタッフの
食器の扱いが雑でうるさい。二人用テーブルが小さい。

客室選びのポイント: マーライオン側が良い
  • 宿泊時期:2018年1月、家族旅行
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
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モーベンピック セントーザのJason Lさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年1月27日に返信済み
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Dear kt0123,

Thank you for taking the time to leave a review for us on TripAdvisor.

I appreciate you leaving your feedback for us and I have noted on your comments regarding the service provided by our associates and the dining experience that you had with us. Please rest assured that I will share your feedback with the team in an attempt to improve on our service so that we can enhance the experience for all our future guests.

Thank you once again and we hope to have the opportunity to welcome you back soon.

Sincerely,

Jason Leung
General Manager

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口コミを投稿:2018年1月23日

モノレールのImbiah駅の前にあるホテル。モノレール券はもらえます。半分がマーライオン側、もう半分が工事ビューの部屋かなりうるさい部屋だったので、変えてもらいました。
 部屋は、リフォームが必要そうな、高級ホテルとは思えない箇所があり、ソファもなく、ベットの上で過ごしました。浴槽がある部屋とない部屋があるので注意。 
朝食は品数、味もまあまあ。シンガポールのホテルは全体的に高いのでしょうがないね。

客室選びのポイント: マーライオン側が良い
  • 宿泊時期:2018年1月、家族旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
1  役に立った
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モーベンピック セントーザのJason Lさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2018年1月25日に返信済み
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Dear Kumasan7,

Thank you for taking the time to share your review of your recent stay with us and we really appreciate your feedback.

Your comments regarding your guestroom amenities are much appreciated and they have been shared with our team in an effort to improve on our service.

We appreciate your review and we hope to one day have the opportunity to welcome you back for a stay that exceeds your expectations.

Sincerely,

Jason Leung
General Manager

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口コミを投稿:2017年9月12日

温泉スイートに宿泊しました。客室は少々の傷みを感じた細部もありましたが、基本的には非常に清潔で美しく、専用の広い露天風呂がついているので、観光などで外出するのがもったいないほどでした。無料の水のボトルや各種アメニティだけでなく、アイロンやネスプレッソマシンが備え付けてあり、とても快適な空間です。シャワーとトイレは別室で、シャワー水圧は十分で、トイレにはウォシュレットが付いていました。ベッドの寝心地も最高です。ホテルのプールは大変きれいで、夜はライトアップされた幻想的な空間で泳ぐことができます。
スタッフはとても丁寧で、親切な対応をしてくれます。チェックイン時に、島の地図を紹介してくれて、フロントが空いていれば観光の相談にも乗ってくれます。帰国時にはタクシーの手配もしてもらいました。
ロケーションは最高です。モノレールのインビア駅前に位置していて、市街地への繰り出しが非常にラクです。駅をはさんでマーライオンがそびえ立っているので、日夜マーライオンを目の前に楽しむことができます。また、歩いて10分程度でシロソビーチに到着するので、気軽にビーチカフェでランチを楽しんだり、白い砂浜とジャングルの間の道を散歩したり、夜のビーチバーに飲みに行くのもオススメです。
空港まではタクシーで30分程度、25ドル弱と破格です。電車だと安いですが、1時間半くらいかかるので、タクシー利用がおすすめです。

  • 宿泊時期:2017年9月、友達との旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
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モーベンピック セントーザのJason Lさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2017年9月20日に返信済み
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Dear Daisuke S,

Thank you for taking the time to leave your valuable comments on TripAdvisor.

I am glad to hear that you enjoyed your stay here with us and you are pleased with the comfort of the Onsen Suite, the concierge services provided by our front desk associates, the hotel facilities, close proximity to the Sentosa Express and the iconic Merlion. Your valuable feedback inspires us to continue to provide great quality service, so as to further enhance future guests’ experience.

Once again, thank you for choosing Le Méridien Singapore, Sentosa as your preferred hotel. We do hope that you will return for another stay soon and we look forward to welcoming you back.

Sincerely,
Jason Leung
General Manager

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