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口コミ 362 件中 27
2019年11月19日に投稿しました

乗り継ぎの際に深夜便で早朝に到着し、また夜便を利用して帰国だったため少し横になりたいと思い4時間のデイユースで利用しました。
市内にあるyotelに宿泊したこともありますが、今回のyotelairのほうが部屋は狭かったように感じます。(プレミアムクイーンルーム)
部屋のほぼ全てをベッドが占めている・・・。
ただ、今回はベッドで横になって寝たかったので、大きくて良かったですが。
スーツケースを広げて荷物の整理をする場合等は狭くてしづらいかもしれません。
また、一つ気になったのが下水?排水??の匂いでした。
掃除をしたばかりだったタイミングなのか、部屋に入った数十分の間は(我慢出来なくはないものの)不快な匂いがしていました。
それが唯一残念でしたが、他は概ね満足しています。

利用時期: 2019年11月
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
YOTELAIR Singapore Changi AirportのNick_Cheesman_Yotelさん(General Manager)がこの口コミに回答しました2019年11月26日に返信済み
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Dear misayoshi313,

Greetings from YOTELAIR Singapore Changi Airport!

Thank you very much for taking the time to leave us a review. We are glad that you found our SmartBeds to be comfortable and that you had a good rest. Please accept our sincere apologies if there was a strange smell in the room. All our cabins are cleaned thoroughly and then checked by a supervisor before guests check in.

We look forward to welcoming you back the next time you're passing through Singapore!

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2019年9月23日に投稿しました

チャンギ空港の乗り継ぎ用の宿泊として利用するならば、JEWEL内にあって食事をするところも多いし、ロケーションとしてはベストだが、部屋が狭すぎなのと、シャワーの水が構造上洗面所に漏れ出てしまうのはかなり気になる。でも、一泊寝るだけならば許容範囲か。料金は場所が最高の場所だけに設備の割に高くてもしょうがないかな。シンガポールに商用、旅行で訪れた場合も早朝のdeparture、深夜のarrivalの際にはかなり便利。清潔さも評価できる。

利用時期: 2019年9月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
1  役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
2019年9月11日に投稿しました

とても簡素で部屋は狭めでしたが、必要なものは揃ってますし、スッキリしてて清潔で使いやすいホテルでした。
タオル、歯ブラシ、ドライヤー、飲料水は備え付けられてました。
コミュニティスペースで夜はスナック類と飲み物、朝は朝食が食べられます。
何より、空港のターミナル1からすぐのジュエル4階にあるので、夜中に到着してすぐに利用できるので便利でした。
機械でも出来るみたいですが、私はチェックインアウト共に対人でやってもらいました。親切でした。

利用時期: 2019年8月
旅行のタイプ: 一人での旅行
役に立った
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2019年8月10日に投稿しました モバイル経由

帰国便が早朝だったのと、前日JEWELを楽しみたかったので小学生の息子と一泊。
先に荷物だけ預けるためフロントに向かうと、荷物を預かる場所がないため空港内のコインロッカーに預けてと言われ…大きなスーツケースを持っての移動は面倒なので1時間分のアーリーチェックイン料金を払うことに。(10ドル++だったはず)
そして部屋までの道のりが迷路のようで長い長い!部屋は日本の一般のビジネスホテルより狭く、大半をベッドが占めています。テレビもデカくて近い!息子はビデオキャストでYouTube を観ていました。
新しいので清潔、アメニティーのソープがいい香り。シャワーの出は勢いなし。大きいスーツケースを開くとスペースが一杯でドアが開かない。
朝食はパンとコーヒーがあればいい私にとっては十分でした。スタッフが居ないのも落ち着けて良かった。
何よりジュエルの中にあるので思う存分ショッピングと食を楽しめました。帰国便はターミナル3でしたが、3階に降りて直結通路を歩いて5分程で到着しました。

利用時期: 2019年8月
旅行のタイプ: 家族旅行
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YOTELAIR Singapore Changi AirportのYOTEL_SGさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2019年8月14日に返信済み
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Dear Departure624969,

Greetings from YOTELAIR Singapore Changi Airport.

Thank you for taking the time to share your feedback with us. Our cabins are efficiently designed to offer our guests everything they need and nothing they don't. We also have a storage compartment under the bed designed to fit a cabin size luggage or an overnight bag. For guests who desire more space, we would suggest booking our bigger cabins with a larger floor area.

We're glad that our location at the heart of Jewel Changi, our comfortable lounge KOMYUNITI, and proximity to the other terminals at Changi Airport were the highlights of your stay.

We fully appreciate all the feedback you've shared with us, which we greatly value as we strive to elevate our guest experience. We hope to have another chance to win you over.

Kind regards,
The YOTELAIR Singapore Crew

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2019年7月18日に投稿しました

ジュエル内唯一のホテルという立地条件は最高です。敷地内からレインヴォルテックスが見えますし、出来たばかりのジュエルを朝から晩まで1日中楽しめます。ですが、部屋が狭過ぎる。1泊が限度かな。
無料のコーヒー&紅茶を飲みながら眺めるレインヴォルテックスは最高でした。

利用時期: 2019年6月
  • 旅行のタイプ: 一人での旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
1  役に立った
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YOTELAIR Singapore Changi AirportのYOTEL_SGさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました2019年7月29日に返信済み
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Dear kozakurasan,

Greetings from YOTELAIR Singapore Changi Airport! Thank you for sharing your review with us and we are glad that our unbeatable views of the Rain Vortex – coupled with the free-flow refreshments from KOMYUNITI – were a highlight for you during your recent stay with us.

Pertaining to the size of our cabins, our space-efficient design is inspired by first-class airline travel and catered to transit passengers on the go, providing all the amenities they need to work or relax, right up till their next flight.

Thank you once again and we look forward to your next stay with us.

Kind regards,
The YOTELAIR Singapore Crew

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