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口コミ 190 件中 16
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口コミを投稿:2013年10月26日

シャワーからお湯が出ません!夜に少し温かくなりましたが次の日には冷たかったです。
フロントはとても親切でした。チェックインが遅くなったので、チェックアウト時間を延ばしてくれました。
朝食は、ちょっと…

このホテルの協力のもとに集められた口コミ
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。オリジナルの口コミはwww.tripadvisor.co.uk上で英語で投稿されました。 オリジナルを読む
サンタ グランド ホテル ウェスト コーストのsantagrandhotelsさん(Hotel Management Team)がこの口コミに回答しました2013年11月1日に返信済み
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Dear Valued Guest

Thank you for taking the time to write us a review and we are sorry to know that we did not meet your expectation in some ways. However, thank you for bringing the matter to our attention and we welcome feedback to improve our services consistently.

Your valuable compliment on our front desk colleague has been passed on to the management. We are sure the team will continue to be motivated in maintaining a high level of customer service.

We look forward to welcoming you again in Santa Grand.

Regards
Hotel Management Team

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口コミを投稿:2018年8月11日 モバイル経由

宿泊時期:2018年8月、家族旅行
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サンタ グランド ホテル ウェスト コーストのSantaGrandHotelsさん(Manager)がこの口コミに回答しました1 週間前に返信済み
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口コミを投稿:2018年7月7日

  • 宿泊時期:2018年6月、出張としての旅行
    • 立地
    • 客室
    • サービス
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サンタ グランド ホテル ウェスト コーストのSantaGrandHotelsさん(Manager)がこの口コミに回答しました2018年7月24日に返信済み
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口コミを投稿:2018年4月22日

宿泊時期:2018年4月、出張としての旅行
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
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サンタ グランド ホテル ウェスト コーストのSantaGrandHotelsさん(Manager)がこの口コミに回答しました2018年5月7日に返信済み
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口コミを投稿:2018年1月16日

宿泊時期:2018年1月、カップルでの旅行
このホテルの協力のもとに集められた口コミ
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サンタ グランド ホテル ウェスト コーストのSantaGrandHotelsさん(Manager)がこの口コミに回答しました2018年1月17日に返信済み
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