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口コミ 1,320 件中 16
口コミを投稿:2015年11月7日

空港からホテルの送迎サービスでホテルに向かいました。遅れた到着にも関わらずとても良い対応でした。
ホテルは修道院や白い建物の通りの近くで観光に便利でした。建物は古い建物に綺麗な部屋と趣きがありとても良かったです。夜には1時間ほど花火もあがりとても綺麗でした。夜にチョコレートのサービスがあります。朝食ビュッフェは普通に満足できる内容でした。

客室選びのポイント: 眺めの良い部屋があるのかを確認する
  • 宿泊時期:2015年10月、一人での旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
カサ アンディーナ プライベート コレクション アレキパのCustomer Sさん(Manager)がこの口コミに回答しました2015年11月7日に返信済み
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Dear guest,
Thank you very much for the time you set aside to share your nice comment regarding your experience at our hotel.
We are very pleased with your comments about the accommodations. It’s our priority to ensure our guest’s satisfaction and meet their expectations.
We hope to have joy welcoming you back again anytime soon. It will be a pleasure for us to serve you.
Kind regards,
Sandra Barriga
Hotel Manager.

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口コミを投稿:2014年7月30日

スーペリアルームに2泊しました。客室は広かったのですが、シャワーブースの水はけが悪く、前日の水が、翌朝まで残っていました!
カタリナ修道院へは徒歩圏内で、見学後に戻って来て、広々としたロビーの吹き抜けスペースで寛ぐこともできます。朝食のバリエーション、味は普通でした。
男性スタッフのサービスは、良かったのですが、総じて女性スタッフの感じが悪かったです。なぜ?

  • 宿泊時期:2014年5月、カップルでの旅行
    • 立地
    • 寝心地
    • サービス
役に立った
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カサ アンディーナ プライベート コレクション アレキパのCasaAndina_CSさん(Propietario)がこの口コミに回答しました2014年8月22日に返信済み
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Dear guest,

Thank you for writing your review regarding your recent stay at our Private Collection Arequipa hotel.

We apologize for the inconvenience presented in your room with the shower; rest assured that our maintenance team is aware of your comments and will be in charge of fixing this fault. On the other hand, we are pleased that you found the location convenient and that you visited the tourist attractions of Arequipa.

Finally, we regret the impression you had regarding our female staff. We have shared your feedback with our manager in order to reinforce this point with our team.
We certainly hope we have the opportunity to serve you again in the future.

Best Regards,

The Casa Andina Team

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口コミを投稿:2017年7月31日

  • 宿泊時期:2017年7月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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口コミを投稿:2017年7月23日 モバイル経由

宿泊時期:2017年7月、家族旅行
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口コミを投稿:2017年7月6日

  • 宿泊時期:2017年7月、カップルでの旅行
    • 価格
    • 立地
    • 寝心地
    • 客室
    • 清潔感
    • サービス
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カサ アンディーナ プライベート コレクション アレキパのCustomer Sさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年7月18日に返信済み
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