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口コミ 1,621 件中 27
口コミを投稿:2017年1月19日 モバイル経由

早朝着の長距離バスだったため、朝八時前に着きましたが、客室の希望がなければとの条件でチェックインさせてもらえました。
客室はモダンで、綺麗にしていますが、水圧弱いのが残念でした。
食事も種類豊富で楽しめました。
料金は少し高めな印象を受けました。

宿泊時期:2017年1月、家族旅行
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
ノボテル クスコのVictor Cさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年1月25日に返信済み
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Dear Guest, Thank you for taking the time to give us your feedback about your stay at our hotel, I will look into the points you raised personally, and in the meantime, I hope we can welcome you back to Novotel Cusco very soon. Yours sincerely,

Victor Collantes
General Manager
NOVOTEL CUSCO

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口コミを投稿:2016年11月17日

スペイン統治時代のとても素敵な建物です。JWマリオット、パラシオデルインカにも泊まりましたが、このホテルでも十分優雅なコロニアル気分を味わえて、小さくて落ち着いており、コスパが良いと思いました。クラシックルームに泊まりましたが、作りは新しくて清潔感があり、バスルームはバスタブ付きでした。ミネラルウォーター、コーヒーメーカーもありました。朝食は普通の洋食で、あまりペルーらしいものはありませんでした。

宿泊時期:2016年9月、一人での旅行
役に立った
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ノボテル クスコのVictor Cさん(Manager)がこの口コミに回答しました2016年11月21日に返信済み
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Estimado Huésped,
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel.
y disculpa para el ruido en el pasillo. Lo invitamos a visitar nuestras páginas de Facebook y Twitter para encontrar promociones que podría estar interesado.
Esperamos volver a recibir su visita en Novotel Cusco muy pronto!
Atentamente,
Victor Collantes
General Manager - NOVOTEL CUSCO

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口コミを投稿:2016年8月17日

12角の石まで近く、部屋はシンプルで清潔でした。窓から石垣が見えるのがペルーらしくて気にいりました、また、コンシェルジェの対応はよく、ピサックにタクシーをチャーターして行きたいと話すと、いくつかのタクシー会社に電話をして値段交渉をして一番安いところを紹介してくれました。.ただ、残念だったのは、レストランはパテイオでおしやれだったのですが、対応が昼、夜とも遅く、特に夜はひどく1時間待ちでした。挙句の果てに2回もオーダーを間違えるし、がっかりでした。また、バスタブの栓が壊れており、お風呂のお湯を流せずメンテナンスにきてもらわなければいけなかった点もマイナスです。

  • 宿泊時期:2016年8月、家族旅行
    • 価格
    • 立地
    • サービス
役に立った
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ノボテル クスコのVictor Cさん(Manager)がこの口コミに回答しました2016年8月20日に返信済み



この度は、Novotel Cusco でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Victor Collantes
General Manager
NOVOTEL CUSCO

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口コミを投稿:2015年12月31日

私たちは別のホテルに泊まりましたが、ディナーを楽しみました。パティオにテーブルが並べられており荘厳な建物に囲まれ優雅な雰囲気で食事ができました。ステーキとサンドイッチにクスコビール、インカコーラを注文しました。料理は素晴らしくサービスも優れており良い思い出となりました。

  • 宿泊時期:2015年8月、家族旅行
    • 価格
    • サービス
役に立った
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ノボテル クスコのVictor Cさん(Manager)がこの口コミに回答しました2017年1月29日に返信済み
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Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us and I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to Novotel Cusco very soon! Take care! Victor Collantes - General Manager- NOVOTEL CUSCO

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口コミを投稿:2015年6月21日

ロビーは古い邸宅の中庭で趣がありましたが、部屋はモダンで清潔でした。
場所はアルマス広場に徒歩圏内で観光に便利でした。
マチュピチュ観光の前後に宿泊しましたが、早朝から食事が充実していて美味しかったです。

  • 宿泊時期:2015年2月、家族旅行
    • 寝心地
    • 清潔感
    • サービス
役に立った
口コミは投稿者の個人的見解に基づきます。TripAdvisor LLCの見解ではありません。
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